Contact energy 宽带无法访问中国网站？

河马猪爱老虎鱼

年初刚换的 contact engery，宽带（光纤）和电力一起的。 一开始访问国内虽然慢，但是还能用。最近就完全不能访问了，比如百度盘，各种银行网站，都是直接 timeout。
写邮件问了 Contact energy， 他们隔了好久回复了一个邮件，让我重启路由，测速截图之类的。我照做了发过去还没回应。

请问下有在用或者用过contact 家宽带的同学们，你们用他家的时候是不是和国内连接有问题啊？谢谢啦

salesonline

十之八九是你的电脑问题，建议重装系统
做之前先拿手机 试一下是不是可以访问国内任何一个站点   

难得糊图

估计是你的电脑问题，我家刚换的contact 宽带，没有问题。

tinloy

我年初搬家后也换了contact，图的就是电网一个公司省点交费的麻烦，可是网络遇到和你同样的问题，手机的app只要是连中国服务器的都很慢或者延迟很严重；

有听人说的是contact的路由器问题，有听人说是线路问题，你的区恰好被分到某条线路那就会出现这问题，一个月后果断换成了vodafone，问题解决，因为换公司vodafone还给了我200块的credit，相当于免费使用快3个月

XiaoFaye

首先换公共DNS试试，如果还不行就是国内封了你的IP，最近是敏感时期，封境外IP很常见。

河马猪爱老虎鱼

salesonline 发表于 2020-6-1 11:21
十之八九是你的电脑问题，建议重装系统
做之前先拿手机 试一下是不是可以访问国内任何一个站点    ...

应该不是。我用 Mac， Windows电脑， iPad， iPhone 和一个 Android 手机都测试过。 只要用contact 宽带就不能连接国内，改成用手机流量就可以连接。 电脑和手机拿到别的地方用别的wifi 也可以连接。所以基本可以排除设备的问题了。

河马猪爱老虎鱼

XiaoFaye 发表于 2020-6-1 13:18
首先换公共DNS试试，如果还不行就是国内封了你的IP，最近是敏感时期，封境外IP很常见。 ...

默认用的运营商DNS， 国内DNS poisoning应该是管不到我啊。 我看了解析的IP是对的。我也试过了常用的 public DND， 包括 openDNS，google家的 8.8.8.8， cloudflare 家的，都没用。T_T

河马猪爱老虎鱼

tinloy 发表于 2020-6-1 11:48
我年初搬家后也换了contact，图的就是电网一个公司省点交费的麻烦，可是网络遇到和你同样的问题，手机的app ...

啊，谢谢回复。这也太烦了，应该他们公司给解决啊。唉

tinloy

河马猪爱老虎鱼 发表于 2020-6-1 14:05
啊，谢谢回复。这也太烦了，应该他们公司给解决啊。唉

他们公司也解决不了，contact也是租用大公司的线路，他们也只是一个网络的分销商而已，这些问题他们第一没能力解决，第二大公司也不会太重视和分资源帮他们解决问题

所以解决办法要不换大公司的网络，要不就等，看什么时候能被解决

河马猪爱老虎鱼

tinloy 发表于 2020-6-1 14:23
他们公司也解决不了，contact也是租用大公司的线路，他们也只是一个网络的分销商而已，这些问题他们第一 ...

嗯嗯，看看他们回复吧。实在不行只能换了。唉

salesonline

刚刚试了下访问163.com，确实不通了，我用Vodafone，新浪是通的


C:\Users\user>nslookup
Default Server:  UnKnown
Address:  2407:7000:8ce7:dc00:a691:b1ff:fe57:e12

> 163.com
Server:  UnKnown
Address:  2407:7000:8ce7:dc00:a691:b1ff:fe57:e12

Non-authoritative answer:
Name:    163.com
Addresses:  123.58.180.7
          123.58.180.8


看来国内防火墙可能有限制，或者路由问题

C:\Users\user>tracert -d 163.com

Tracing route to 163.com [123.58.180.7]
over a maximum of 30 hops:

  1    65 ms     2 ms     1 ms  192.168.1.1
  2     7 ms     4 ms     5 ms  27.252.163.254
  3     *        *        *     Request timed out.
  4   132 ms   132 ms   132 ms  10.200.12.157
  5   133 ms   131 ms   129 ms  195.2.7.6
  6   131 ms   132 ms   131 ms  195.2.7.5
  7   131 ms   136 ms   130 ms  195.2.22.54
  8   283 ms   281 ms   279 ms  219.158.102.81
  9     *        *        *     Request timed out.
10     *        *        *     Request timed out.
11     *        *        *     Request timed out.
12     *        *        *     Request timed out.
13     *        *        *     Request timed out.
14     *        *        *     Request timed out.
15     *        *        *     Request timed out.
16     *        *        *     Request timed out.
17     *        *        *     Request timed out.
18     *        *        *     Request timed out.
19     *        *        *     Request timed out.
20     *        *        *     Request timed out.

而IP 219.158.102.81是辽宁联通的路由器
Details for 219.158.102.81
IP:        219.158.102.81
Decimal:        3684591185
Hostname:        219.158.102.81
ASN:        4837
ISP:        China Unicom Liaoning
Organization:        China Unicom Liaoning

河马猪爱老虎鱼

salesonline 发表于 2020-6-1 14:38
刚刚试了下访问163.com，确实不通了，我用Vodafone，新浪是通的

多谢回复哈。。

我试了下我这 163.com 也不能访问， 但是www.163.com 可以访问。

salesonline

河马猪爱老虎鱼 发表于 2020-6-1 19:30
多谢回复哈。。

我试了下我这 163.com 也不能访问， 但是www.163.com 可以访问。 ...

这会又到219.158.16.93断了，这是北京联通的路由器

salesonline

现在163.com又可以访问了，但还是不对，域名走的是cache

河马猪爱老虎鱼

salesonline 发表于 2020-6-1 19:50
现在163.com又可以访问了，但还是不对，域名走的是cache

呃，果然。我现在也可以访问 163.com 了。  

Lpig

河马猪爱老虎鱼 发表于 2020-6-1 20:57
呃，果然。我现在也可以访问 163.com 了。

请问现在问题解决了吗？正在犹豫要不要换CONTACT的宽带

河马猪爱老虎鱼

Lpig 发表于 2020-8-10 23:38
请问现在问题解决了吗？正在犹豫要不要换CONTACT的宽带

我现在问题解决了。 之前和他们反应，虽然拖的时间稍微长了点，但是最后网是好了。

gala1234

他家的网速怎么样。我看网上评价很差。想换但是有点犹豫

河马猪爱老虎鱼

gala1234 发表于 2020-9-6 22:17
他家的网速怎么样。我看网上评价很差。想换但是有点犹豫

我自己用的感觉是访问中国的网站普遍慢，其他的网站(youtube twitter trademe nzherald ) 没啥大问题。

weapon-lee

宽带谨慎入坑，尤其是电力公司或者其他非主业电信的公司的宽带。

Vodafone和Spark 二选一，其他真不行。