被当地人撞了，关于第三方车险，请大家帮忙出主意

wangjtt

前些日子，我开车进入一个停车场，车子进入大门，已经完全停住了，想找一个停车位，这时候，突然一辆汽车启动后退，撞击了我的汽车保险杠，造成一个大坑。那个司机态度不好，声称没有保险，问过警察后，记录联系方式，拍照后，就离开了。结果事后我询问我的AA保险公司，说我是第三方保险，不给理赔，我于是查看我的policy，有个非保险的第三方条款（Cover for accidents with an uninsured third party），于是找停车场的工作人员查看录像，明确是那辆车的全责，我再找AA，结果他们说要和那个司机联系，结果那个司机不接也不回电话，AA保险拒绝我的理赔和修复。请大家帮忙解释我的情况是否符合Cover for accidents with an uninsured third party得到AA 的理赔，还有怎么才能追回我的损失！
请大家帮忙，谢谢！

Cover for accidents with an uninsured third party
We will cover sudden and accidental physical damage to your vehicle up to $4,000, if all the below criteria are met:
the damage was the result of an accident caused by an uninsured third party.
you give us the correct name and contact details of the uninsured third party
you give us the correct registration number of the other vehicle
the uninsured third party confirms their involvement in the event
we agree the driver of your vehicle was not at fault.

We will choose to settle your claim for accidents with an uninsured third party by repairing your vehicle, paying the
costs to repair your vehicle or by classifying your vehicle as a total loss

wangjtt

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SP-Megan

您好，请问AA拒绝的理由是什么？是因为您列出来的上述6个条件没有全部满足吗？

wangjtt

AA保险说，无法联系到那个司机 ，因此无法确定他是否没有保险和确定是否就是他涉及这次事故

wangjtt

SP-Megan 发表于 2020-2-19 14:44
您好，请问AA拒绝的理由是什么？是因为您列出来的上述6个条件没有全部满足吗？ ...

AA保险说，无法联系到那个司机 ，因此无法确定他是否没有保险和确定是否就是他涉及这次事故

SP-Megan

wangjtt 发表于 2020-2-26 23:10
AA保险说，无法联系到那个司机 ，因此无法确定他是否没有保险和确定是否就是他涉及这次事故
...

能理解他们为何这么说，因为他们Policy里面写的很清楚。你自己有试着联系那个人吗？当时有报警吗？

wangjtt

SP-Megan 发表于 2020-2-28 10:00
能理解他们为何这么说，因为他们Policy里面写的很清楚。你自己有试着联系那个人吗？当时有报警吗？ ...

当时报警了，警察说没有外伤，不出警，让相互留联系方式，找保险，我随后多次联系那个人，都无法打通电话，留信息也无回复。不过这个电话当时打过，确定可以接通

SP-Megan

wangjtt 发表于 2020-2-29 23:02
当时报警了，警察说没有外伤，不出警，让相互留联系方式，找保险，我随后多次联系那个人，都无法打通电话 ...

三险确实存在这个风险。建议您购买全险，全险发生这种情况保险公司是肯定可以理赔的。您之后也可以考虑安装行车记录仪，作为给保险公司和警察的证据。