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[房屋财产] 理赔房屋险时,不是我的责任,为什么保险公司要求我支付垫底费? [复制链接]

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发表于 2020-1-22 13:43:31 |显示全部楼层 微信分享
本帖最后由 SP保险官方 于 2021-12-1 18:01 编辑

通常我们在理赔房屋险的时候,不是我们的责任,我们不需要支付垫底费,只需要告知保险公司此事,之后的理赔事项保险公司会全权负责。

可是,有时候不是我们的责任,保险公司反而要求我们先支付垫底费。很多人不明白保险公司为什么这么做,反而会产生抵触心理,进而拒绝支付垫底费,从而影响整个理赔体验。

当不是我们的责任却被要求支付垫底费的原因主要是保险公司无法定性责任方是谁,所以需要先收取垫底费,开始理赔流程。等之后确定了责任方不是我们后,会将收取的垫底费一并退还回来。整个过程虽然有点麻烦,但却是保险公司的必需流程。


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发表于 2020-2-18 16:02:45 |显示全部楼层 微信分享
本帖最后由 SP保险官方 于 2021-12-1 18:02 编辑

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