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[求助/提问] 求助：在Noel Leeming买的洗衣机不到一年就坏了，可以申请退款吗 [复制链接]

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楼主

发表于 2019-8-3 12:23:13 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

今年1月在Noel Leeming买的洗衣机，上个月就自己爆炸跳了出来。
买东西的时候有买5年的保险，可是打去保险专线说不到一年要去店里处理。
去店里店员说会找人到家里来维修。
已经过了两周了，没有任何消息，给店里打电话也只是说正在进行。基本就是感觉没人管。家里衣服都堆成山了。
请问有人碰到过这种情况吗？要怎么处理呢？
可以申请因产品质量太差直接退货吗？

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沙发

发表于 2019-8-3 17:13:06 |只看该作者 微信分享

没有人知道吗

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板凳

发表于 2019-8-16 15:22:37 |只看该作者 微信分享

应该不能直接退货吧，一般会给你换新的。保修一般很少的

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发表于 2019-8-18 02:15:52 |只看该作者 微信分享

退款应该不行，但应该在保修范围

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