全网求助! 哭，留学生被百般折磨...

love_3_month

梦醉仙楼 发表于 2019-7-16 21:07
清一个专业的的清洁公司做一次清洁不就达到“商业清洁标准”了么？
不就可以免去“我们一次次的回去打扫， ...

对啊，这么简单。。。

楼主正好是我朋友推荐的，让我来看一下地毯和部分清洁问题能不能解决。说实话我进来的时候房子屋况确实还是可以的，比我干的大多数的退房要干净很多很多，我甚至觉得稍微细节上再处理一下，拎包入住都没问题。至于玻璃上的玻璃水渍，确实有点苛刻了，我敢打赌每家人家都有，除非你每天洗完澡用玻璃刮刀挂到一滴都没有。
清洁程度这个真是看个人的，有的人觉得打扫到能住人就行，有的就比较苛刻了。但是中介也肯定是站在房东角度的，那是肯定什么时候都是像着房东的。小姑娘确实给压了挺多BOND金的，挺可怜的，但是确实很无助碰上这样的事情。
如果住房子前没有留下任何证据，确实挺被动的，但是不代表说你们给别人牵着鼻子走。另外不要听到上法院就怕，没什么好怕的，多去各方面了解一下，毕竟你们刚来新西兰很多东西都是第一次碰上，家人都不在身边，要学会自己去面对，自己去解决。  最后祝好运！！！

vampire控 发表于 2019-7-17 17:45
一直不太明白这种带字的电话要咋打呀？

按照9宫格的字母拨号

bradlei83

这房看着像Albany的楼

lksd

你只要清洁了，室内摆设没有明显损坏，他们应该直接退的至于稍微有点旧或不明显的划痕，就如你无法证明不是你弄的，他恐怕也证明不了是你弄的，房屋的的使用都有一定范围内允许的折旧的。

谢谢大家的关心和支持，实在是太感动了，我们经历了一周的黑暗之后终于感受到了温暖。我们真的是被恐吓之后，好几天没有睡好觉，压力极大。因为在这边孤立无援，家里人都劝我们息事宁人，破财消灾。

接下来回答一些问题：
我们都是第一次来奥克兰的留学生。这是一个华人管理的公寓，大部分租户都是像我们一样的华人留学生。很多住这个房子的人都和我们有相同的遭遇，因为物业的人告诉我们有公寓的其他租客因为没有达到他们的“商业清洁标准”，没有拿回他们的磅金。而且他们目前就有在和其他租户在做tribunal，感觉他们好像很不在乎。他们不怕我们和他们上仲裁法庭，他们有专门的POA团队处理我们这些小留学生。有没有哪位大神知道POA团队是什么吗？我们现在怀疑跟我们接触的物业人员，是专门处理这些事情的，之前和我们沟通房子问题的都不是这个人。

我们已经把这个房子打扫的比搬进来的时候更干净，能打扫的都打扫了。关于拍照的问题，我们到奥克兰急着有一个落脚的地方，想赶快安顿下来，物业花言巧语把房子说得非常好，当时我们搬进来的时候，物业说一些问题全都记录在案了，让我们不用太过于担心。所以当时也是我们的疏忽，的确没有拍照留证。

关于cleaner的问题，我们考虑过要请，而且我们有叫过专业的人员来帮我们看，其中有一块小的油渍可能没有办法完全去除。所以我们有问物业的人如果清洁不干净怎么办，他们说地毯$170/平，暗示要拆了重做，而且费用绝对高。我们现在被吓的也不敢轻举妄动，而且真的清洁还要拆了重做的话，感觉清洁费用都是白花，而且好像物业也不会就这么轻易放过我们。

2795358

这物业要作死啊！告他们！

趴趴熊熊

匿名者 发表于 2019-7-17 21:44
谢谢大家的关心和支持，实在是太感动了，我们经历了一周的黑暗之后终于感受到了温暖。我们真的是被恐吓之后 ...

去tribunal吧，英语不好有免费翻译，你这个中介要求不合理，去tribunal一点不难，你们属于弱势群体，会向着你们的，把清理以后的生活照片都留着，防止以后他们弄脏了赖你们。

joyces

中介就是為了吞這筆清潔費。

自己请清洁也不会被认可吧，认识的一位女士做租房中介，于是以老公名义注册了清洁公司，扣bond金后，自己去清扫一下，收入可观。

espedd

商业清洁标准。就是让你们去找商业清洁公司清洁，不是让你们自己干。。。这难道还不清楚嘛！！！！

很简单啊。 找一家商业清洁公司,花点小钱清洁好了， 给他们看收据咯
物业管理一般只要看到有专业清洁公司出的收据。就OK了。。。哪里有那么顶真的。。
只能说你不懂他们的要求。。。

espedd

Sharon2018 发表于 2019-7-16 20:56
顶顶，我也是第一次租房的，怕遇到这种问题，请问各路大佬有没有解决办法 ...

花钱找商业清洁公司，有些管理中介只让商业清洁收据，他们并不是要追求完美屋况，因为房屋装修本身会磨损和折旧的。。但是为了给自己未来少找麻烦，另外也许为了退税。。。。你们懂的。。。他们只接受商业清洁！

你们得了解他们动机！

sdpapet

你这个房子多少租金，多少bond？你很快就要回国了吗？如果数目小，很快回国了，没时间打官司就算了吧，总要考虑自己的时间，精力成本，吃一堑长一智。

如果继续这里读书，工作，呆在这里，可以试试上法庭。

reyyerne 发表于 2019-7-18 08:45
你脑子进水吗？写了一条正规渠道建议还教别人把房子住残，让维修费远高于bond啥的。你都会说他们现在麻烦 ...

中国人为什么经常被人欺负？因为对外怂的要死，对内张牙舞爪，比如你这个长着一张臭嘴不停对我喷粪的下贱东西，你一边躲在键盘后面污言秽语，一边建议留学生忍气吞声有理有法的对待欺压他们的人

作为房东，最怕的是把房子住残的人

有人敢欺负毛利人黑人吗？他们有拳头，中国人没有，中国人只有软弱退缩，还有你这种一文不值的键盘侠

记住一句话，大傻逼最喜欢张嘴闭嘴称呼别人傻逼，比如你

帮着人家出谋划策，没想到遇到一个疯狗

ohyi

匿名者 发表于 2019-7-17 21:44
谢谢大家的关心和支持，实在是太感动了，我们经历了一周的黑暗之后终于感受到了温暖。我们真的是被恐吓之后 ...

楼主， 我昨天留过言了， 我是房东之前和房客打过类似官司， 最后我完败。 你担心的几个点都不用担心， 准备必要的照片就是， 这场官司你赢定了， 什么POA还是AOP你管都别管， 我保证上TRIBUNAL比你现在相像的顺利一百倍， 你不是90%能赢， 你是100%能赢。 甚至你不请商业清洁清理都没事， 你自己清，只是要合理的清洁卫生程度就可以了！！！ 我看你一楼的照片绝对已经达到这个标准了！！！带上这些照片上庭去吧！！！你的物业纯粹是在吓你， 看你不了解情况！！！

skywindcn

南边球的熊 发表于 2019-7-17 12:46
哦哦哦 我也不太懂-。-我只觉得干啥都请专业的人最好了 只要好好做人不怕把事情闹大-。- ...

很多中介就是吓唬不懂的人，让不懂的人觉得上法庭要花很多钱请律师，不值当。
然后又吓唬说我们中介有专门的律师部、律师团啥的。
其实，这种租赁法庭，根本不让随便用律师的。

南边球的熊

skywindcn 发表于 2019-7-18 09:55
很多中介就是吓唬不懂的人，让不懂的人觉得上法庭要花很多钱请律师，不值当。
然后又吓唬说我们中介有专 ...

好吧好吧 涨姿势了-。-

事情有动机，无非就是为了名利，中介，保险，大多是赖皮。就是为了扣你钱。

这明显就是黑物业啊，你们这种刚刚出国的小留学生简直是他们眼里的小肥羊，最好下手。。。

梦醉仙楼 发表于 2019-7-16 21:07
清一个专业的的清洁公司做一次清洁不就达到“商业清洁标准”了么？
不就可以免去“我们一次次的回去打扫， ...

呵呵，如果摆明了是坑钱。请了清洁公司也做不到清洁标准。

gong7932

按在新西兰的租赁法律，没有规定一定要求商业清洁，明显就是物业中介想推荐自己人做清洁，钱有楼主出，50块一小时的商业保洁做住宅的话，这就是在欺负人了。其次，地毯有污迹，只要不是故意损坏，不应去管它，告中介100%赢；最后，就是保留证据，所有对方要求，都明确邮件或其他书面文件沟通，别电话和口头交流

bluekiwisky

匿名者 发表于 2019-7-17 21:44
谢谢大家的关心和支持，实在是太感动了，我们经历了一周的黑暗之后终于感受到了温暖。我们真的是被恐吓之后 ...

虽然我自己也是个房东，不过我还是要告诉你。

新的租赁法，如果地上这块油污不是你们故意弄上去的。你们不需要承担责任，都算作是wear and tear了，都是房东负责的。

商业清洁，他们主要就是要一张invoice.你们找人清理之后要一个GST Invoice就行了。
但是我记得是新的法律好像这个商业清洁不能强制（我记得不太清楚了，但是反正他们这个要求不合理）

从图片看你们打扫的已经非常干净了。 我自己是房东我都觉得好干净。
看来又是遇到了欺负留学生的物业管理。 直接tenancy tribunal。你们肯定赢

帮顶，希望正义能够得到声张！

′此生重演﹑

直接干，不要怂，管他什么PAO还是POA还是PUA，还新西兰黑社会了不成，新西兰黑社会都不会欺负弱势群体，最鄙视那种认为对方是弱势群体人生地不熟就各种霸凌的，丢人不丢人？新西兰政府Tenancy Services电话 0800 836 262。 网站 https://www.tenancy.govt.nz/