来吐槽一下平*快递

男左女右

往国内发了一箱奶粉，差一天一个月一直没到，然后就想问下看有什么消息，大概还要多久到。
于是就开始打平*客服电话，于是就体验了一把比移民局更难打进的电话。
从早上上班打到下午下班，一直都打不进。
终于第三天才打进去，然鹅，对方比我更没耐心，就给了一句“还要2-3周才能出海关”。
还想多问一句，人家就说还有别的要查的吗，这单就这样，然后就没有然后了。
连最基本的礼貌都没有，连个再见都没有。虽然我也不想再见，更不想再给他们打电话。
这真的是我仅见的最牛X的客服了。

auckland.clark

成人奶粉快些，婴儿奶粉普遍慢。

sdpapet

你们这些卖粉的，就不能走正规邮局的快递？或是比较大的比如DHL，我极少听过人家国际快递出毛病。

您这一个月叫快递吗？就是普通航空平信也不用一个月吧？

一分钱一分货，我不知道你的客户选的什么服务，如果人家多花钱买的的快递服务，你就应该给人家用合适公司。比如我用户付得DHL的运费钱，你不能找廉价的。

如果客户付了快递的钱，你在这方面克扣，用廉价快递公司服务，导致客户投诉。那你自找的。基本你骗客户，你的下家快递公司骗你。都是奸商，没什么好同情的。一丘之貉。

男左女右

sdpapet 发表于 2019-3-20 11:16
你们这些卖粉的，就不能走正规邮局的快递？或是比较大的比如DHL，我极少听过人家国际快递出毛病。

您这一 ...

你怎么就知道人家付我DHL的运费了呢，你见过几个寄奶粉走邮局的呢再说，我吐槽的是客服态度不好，我有说被骗了吗，你激动个什么劲儿

XiaoFaye

sdpapet 发表于 2019-3-20 10:16
你们这些卖粉的，就不能走正规邮局的快递？或是比较大的比如DHL，我极少听过人家国际快递出毛病。

您这一 ...

才1000多一箱奶粉空运包邮，你想走DHL？估计运费都比奶粉贵几倍了。。。

sdpapet

男左女右 发表于 2019-3-20 11:18
你怎么就知道人家付我DHL的运费了呢

我举个例子，你没有克扣运费，那就是快递公司问题。

但是很多卖粉都是客户付好的快递价格，但是给人家用不好的快递。如果你没有这么做，我建议你终止和这个公司服务。

或是多提供几个快递公司，客户自己选，我想既然花钱海淘，也不在乎那么几个运费。如果你只提供一家，对方也没办法，只能用这个低效率，差服务的。

sdpapet

XiaoFaye 发表于 2019-3-20 11:19
才1000多一箱奶粉空运包邮，你想走DHL？估计运费都比奶粉贵几倍了。。。

多提供几个快递公司 (DHL, CourierPOST, 等等），你也可以提供普通的慢的，客户自己选，我想既然花钱海淘，有人也不在运费。如果你只提供一家，对方也没办法，只能用这个低效率，差服务的。

sdpapet

男左女右 发表于 2019-3-20 11:18
你怎么就知道人家付我DHL的运费了呢，你见过几个寄奶粉走邮局的呢再说，我吐槽的是客服态度不好，我有说被 ...

我试想知道为什么你们不走邮局，奶粉不是白粉，所以怀疑你们有猫腻，逃税？？

我很激动看到你吐槽。

XiaoFaye

sdpapet 发表于 2019-3-20 10:24
多提供几个快递公司 (DHL, CourierPOST, 等等），你也可以提供普通的慢的，客户自己选，我想既然花钱海淘 ...

现在MPI不是规定了只能认证的出口商才能寄奶粉吗？这个没得选择吧？

另外愿意加钱用好快递的人是极少数，绝大部分是越便宜越好，因为代购的大部分是二道贩子，买了回去再加钱转手给别人的。

sdpapet

XiaoFaye 发表于 2019-3-20 11:34
现在MPI不是规定了只能认证的出口商才能寄奶粉吗？这个没得选择吧？

另外愿意加钱用好快递的人是极少数 ...

既然二道贩子，那就包个货柜，一次寄它半个集装箱。奶粉也不会坏。

男左女右

sdpapet 发表于 2019-3-20 11:24
多提供几个快递公司 (DHL, CourierPOST, 等等），你也可以提供普通的慢的，客户自己选，我想既然花钱海淘 ...

嗯，我已经明确表示以后不会再用这家物流。
无论用户付的是什么价，既然达成协议，当然要对用户负责，不然我也不会天天给平*客服打电话，这种有事找不到人的真的是很让人抓狂!

还有，寄奶粉不只是邮费的问题，而是奶粉必须走RMP仓库，不能从邮局寄的。

sdpapet

男左女右 发表于 2019-3-20 11:37
嗯，我已经明确表示以后不会再用这家物流。
无论用户付的是什么价，既然达成协议，当然要对用户负责，不 ...

你用的这个快递，不是快递，明显是海运拼箱的。航空好像也有拼箱的什么的，但是绝对不会这么慢。两周以内可以到世界任何角落。

他们自己人都吐槽自己人，更别说你了

男左女右

sdpapet 发表于 2019-3-20 11:36
既然二道贩子，那就包个货柜，一次寄它半个集装箱。奶粉也不会坏。

老板大气

你要是我客户就好了

sdpapet

男左女右 发表于 2019-3-20 11:40
老板大气

你要是我客户就好了

我不做这个的。

你可以自己找你们同行拼箱，应该比较划算。具体不清楚，但是奶粉体积小，重量轻。你如果不是量太大，集装箱也不划算。

你还是找家靠谱的快递吧。

男左女右

匿名者 发表于 2019-3-20 11:40
他们自己人都吐槽自己人，更别说你了

他们也算是家老牌物流了，也做了好多年的了，怎么是这个样子的

bluekiwisky

这些什么代购，快递都是这样的。

鸢芷清

也可能是老板接的电话？

男左女右 发表于 2019-3-20 12:01
他们也算是家老牌物流了，也做了好多年的了，怎么是这个样子的

管理的问题呗 还能是啥

巴依老爷

ID名字不错

男左女右

鸢芷清 发表于 2019-3-20 13:03
也可能是老板接的电话？

老板娘

鸢芷清

男左女右 发表于 2019-3-20 14:14
老板娘

哦哦哦
性别弄错了
                     

zouk

不用吐槽，所有发奶粉的快递都是一样的

trdeyoualbert

zouk 发表于 2019-3-20 17:54
不用吐槽，所有发奶粉的快递都是一样的

觉得也是         

纳兰容容

emmm。。物流客服的电话，如果一直没人接的话可以试试选择英文服务哈哈哈，很快接通

kilousoso

呵呵呵他家每次问都是2·3周 ，没有别的了，有一次说2·3周，结果第二天客户收到了，是他们没更新信息。这次已经9个星期了，还没见影子，问了下，回复2·3周。不知道是干嘛的这是

basite

有奶粉快线的快递丫 慢线你就忘了就到了。

vicky2014

sdpapet 发表于 2019-3-20 11:26
我试想知道为什么你们不走邮局，奶粉不是白粉，所以怀疑你们有猫腻，逃税？？

我很激动看 ...

郵局不能寄奶粉～

evenspu

灌水的。。。。。。。。。。。。

男左女右

kilousoso 发表于 2019-3-20 22:19
呵呵呵他家每次问都是2·3周 ，没有别的了，有一次说2·3周，结果第二天客户收到了，是他们没更新信息。这 ...

妈呀，9周！！