店大欺客啊 签好的订单 说涨价就涨价

Littlepigpig

我也看到vodafone的漲價了，還有一年半的合約， 之前賺了三個月，真想取笑算了。
現在轉去orcon有三個月免費的，不是在orcon網站，需要通過broadband compare網站上sign up orcon才有三個月免費。

Littlepigpig

石头儿 发表于 2019-2-8 12:54
If you are in a fixed term contract prior to 1 February and wish to disconnect your services becau ...

這個從哪裡看到的？

Littlepigpig

石头儿 发表于 2019-2-8 12:54
If you are in a fixed term contract prior to 1 February and wish to disconnect your services becau ...

找到了。 https://www.vodafone.co.nz/broadbandpricechange/  

What if I am currently within the period covered by a fixed term contract but I wish to end my contract as a result of the price change?

If you are in a fixed term contract prior to 1 February and wish to disconnect your services because of the price increase, you are able to end your contract early with no Early Termination Charge.

Littlepigpig

P8 发表于 2019-2-8 21:40
去年ORCON就涨价了，我特地翻了下t&c,供应商涨价的这种情况就算你是FIXED，他也可以跟着涨。没有毁约。 ...

是可以漲價，但是現在可以不給termination fees就走剛好可以換其他公司。

查了一下，如果有home phone, 現在最好的deal可能是orcon $89.95一個月， 一年合約，頭三個月免費。

如果是naked broadband,最好可能是MyRepublic, $62.99一個月，一年合約， 沒有免費，需要自帶modem.

上面兩個都是通過Broadband compare網站sign up才有的特價，都是Fibre 100的價格。
明天打電話去MyRepublic和Vodafone問清楚，就換公司。

Littlepigpig

石头儿 发表于 2019-2-11 09:07
2 degree 会不会更便宜一些 200的credit 然后有他们的手机 只需要75一个月 感觉这个才是最便宜的呀 ...

個人對2 degree不感興趣，也不是用他家的手機。 現在手機20塊不到1.5G上網足夠了，那些能夠拿到更多discount都是40以上一個月的plan, 自己根本沒需要。 上班有wifi, 回家也有wifi.

Littlepigpig

石头儿 发表于 2019-2-11 09:44
写的是六个月半价 orcon 话说orcon的网络怎么样 卡不卡？

我看到的是三個月免費. 父母家裡就用orcon,沒有什麼問題，也不卡啊。

Littlepigpig

石头儿 发表于 2019-2-11 16:04
是啊 反正我已经下了orcon的order了 二月中旬就换走。modem已经在路上了。不知道vodafone是不是傻 为了$3 ...

這兩天跟vodafone講了兩次電話，他們根本就不想留客戶也不想給你任何的補償。中間的內容就不說了，概況一下就是Terms & condition他們可以隨便改，隨便加價，你不喜歡可以走人。怪不得他家最近年報少賺很多錢，立即要裁員了，估計這次加價也會引起“逃亡潮”，今年他們更加虧錢。

有一個東西需要提醒一下，就是盡管不需要付199的termination fees,但是30天的notice period還是要給的，所以就算你現在取消，還是要多付一個月的錢。 所以我就乾脆現在給他們一個月notice, 一個月後換其他公司。 我選擇了三月換MyRepublic $62.99一個月的plan, 12個月合同。

Littlepigpig

jonathan126 发表于 2019-2-11 20:29
V家客服一向是差，我也打算退了，虽然这30天的notice也挺讨厌的。
我看你选了MyRepublic，他家允许自带ro ...

我覺得就算MyRepublic多差，也不會比vodafone差，清一色的印度客服，很多態度都超級差。
Spark的客服也是以印度人為主，但是態度稍微好點。 也就是12個月的合約，不行再換就好了，反正價格便宜。
我不介意做白老鼠。

modem那些，我有Spark, Vodafone等三個不同型號的，估計只要支持Fiber就可以用的。我以前也是Spark和Vodafone兩個modem混著用的，沒有任何問題。

Littlepigpig

jonathan126 发表于 2019-2-12 16:28
请问一下你也是在合同期内中止合同吗？除了无termination fees和需要给30天的notice外，你当初签合同有没 ...

我之前確實有三個月免費，但是我跟客服談的時候沒有提到這個，客服也沒有提到說之前三個月免費的會要補交錢，只是說7天內會收到final bill. 我是不打算交的，因為我說取消的時候他沒有提到這個，如果要我多交我肯定打電話去罵他們，然後去consumer affairs去投訴他們。 三個月240塊，比199的termination fees更多，不可能。之前terms & condition也只是說，提前離開只需要付199，沒有提到要付三個月免費的那部份。 我覺得是那個印度客服看你要走嚇唬你的，網站上面從來沒有提到過，就算打官司Vodafone肯定要輸。

還有關於30 days notice period，今天MyRepublic短信我說不能按照我要求的時間接通internet, 因為vodafone放了一個order 11/3取消，所以要接通只能11/3當天或者之後。 這就是給notice的問題，以前我都是直接申請另外一家公司，接通了以後再打電話去現在的公司取消，這樣做需要多付一個月的錢但是不存在取消和再接通的問題。 這次跟MyRepublic溝通了，取消當天只要給他們打電話，直接可以叫Chorus接通，他們的系統已經做好了我當天接通的ticket.

還有modem問題，問過MyRepublic, 只要是fiber compatible的modem都可以用的，所以Spark, Vodafone的都應該可以用。

Littlepigpig

石头儿 发表于 2019-2-12 08:53
myrepublic 72.99啊

要上網站 https://www.broadbandcompare.co.nz/ 去做對比，有一些deal只是給這個網站的，ISP自己網站上面沒有那麼好的deal.

Littlepigpig

jonathan126 发表于 2019-2-12 19:03
感谢回复！
我问的不是印度客服是中文客服。无论打英文还是中文客服都是要转到英文的cancel部门去操作， ...

剛剛重新看了當時那個三個月免費的PLAN的那些TERMS & CONDITION.看到這個。 用很小的字寫的，估計明天要打電話去VODAFONE取消那個取消的order, Vodafone真的多這些小字的東西，不認真看真的看不到。你還是不要換了吧。$240還不如不走了。

If you leave Vodafone Broadband within 12 or 24 months of joining, the 3 month free will be debited back to your account on a pro-rated basis based on the number of months remaining in your contract term.