交通事故对方迟迟不提供详细信息，无法理赔保险怎么办？

旅途

交通事故追尾，对方全责，已经报保险但是需要对方的详细信息才能免我修车的垫底费。目前只有对方first name, 电话和车牌号。对方需要做的是填claim form发给他的保险公司，然后由双方保险公司沟通。但是事故已超过3周，对方总是在敷衍，而且我保险公司给他打电话总是不接

请问像这种情况需要怎么处理，我保险给的答复就是等，如果对方还是迟迟不提供保险需要的信息是否可以通过法庭？如果上法庭程序是怎样？

谢谢！期待回复

sparwong

不知道对方全名和地址你是上不了小额法庭的。 出事了一定要将对方的驾照拍照。 你这个情况只能等 先交垫底费 再让保险去追。

nzhell

你的事故对方是明显的责任吧，你有拍照留底吧。如果是的话，你先交垫底费没什么问题。他不理你，不是什么大事，你既然有了全保，你保险公司就应该去搞定这事。既然是追尾，估计他很难狡辩出什么理由，最不好的是上庭，那也是他输，我想对方或者对方保险公司也不会笨到这事还能通过上庭有的逃脱吧。不用担心，无非就是时间长短问题。再等等。

抿嘴猫

我跟你差不多，也已经等了半个多月了
打电话不接，但是肇事者告诉了我ref no。
我保险公司说给对方保险公司发了request，但是对方保险公司（ami）一直不回复

旅途

谢谢各位建议，目前还在等待中

nittyst

耐心等吧。保险公司收到对方的赔款就会把excess还给你。