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[民事] 关于保险理赔被拒 [复制链接]

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发表于 2017-3-28 17:13:51 |显示全部楼层 微信分享
你好律师,事情经过是这样的,我跟朋友们合租了一个房子,在圣诞假期全家人出去吃饭(约5点到9点),期间家里被盗了,警察是第二天才来扫指纹的,最后鉴定里有一句“no sign of force entry”,保险公司就抓住了这一句话,说我自己没有关好窗户,保险公司是不赔的;事实上窗户是关好的,过来扫指纹的警官也口头承认,贼有很多方法可以非暴力进入我们家,问题是同一家保险公司,我另外两个同屋的朋友都陪了(还有另外两人也已陪,不过他们是其他保险公司的),但是保险公司偏偏不赔我的(可能是因为我丢失的物品价格较高),跟保险公司沟通期间提过我朋友已陪这件事,但是保险公司以“涉及别人私隐不加评论”搪塞过去了。我目前在理赔的"complain stage one",他们坚持他们的意见,保险公司提醒我说如果我进入“complain stage TWO”还解决不了问题的话,他们会把案件提交到IFSO,但是IFSO会有时间限制,“At the moment your claim has been reviewed at Stage 1.    The next step is Stage 2 (and there is no time limit on requesting this stage). After Stage 2, you would then have 3 months from the date Stage 2 was completed to lodging a complaint with IFSO.”  请问在没有新证据前我是否继续进入“stage two”?

另外,警察局通知我已经抓到贼了,但是在第一次庭审,贼并没有认罪,所以没有任何口供,这个星期进行第二次庭审,请问如果判定有罪,贼是否会描述他的犯罪过程?

请问我该如何维权?

盼复。

感谢!
Amen

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10周年纪念

发表于 2017-3-28 17:23:25 |显示全部楼层 微信分享
请PM 保险公司名字, 以后小心点





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发表于 2017-3-28 17:32:53 |显示全部楼层 微信分享
哪家保险公司啊
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发表于 2017-3-28 20:14:52 |显示全部楼层 微信分享
mimisa 发表于 2017-3-28 16:32
哪家保险公司啊

southern cross 的 travel insurance package
Amen

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发表于 2017-3-29 21:17:23 |显示全部楼层 微信分享
Vincent-Wu 发表于 2017-3-28 19:14
southern cross 的 travel insurance package

别人都赔了 为啥你的不给理赔
是你的索赔不合理?
找个律师出个律师函就好了
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发表于 2017-3-29 22:25:37 |显示全部楼层 微信分享
mimisa 发表于 2017-3-29 20:17
别人都赔了 为啥你的不给理赔
是你的索赔不合理?
找个律师出个律师函就好了 ...

我是否应该先找IFSO?
Amen

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发表于 2017-3-31 14:23:32 |显示全部楼层 微信分享
Vincent-Wu 发表于 2017-3-29 21:25
我是否应该先找IFSO?

当然 律师要花钱滴。
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Vincent-Wu 发表于 2017-3-29 21:25
我是否应该先找IFSO?

你的旅游险是16年10月前还是10月后买的,在那个时间点里面,南十字星旅游险对个人财物的policy更改了,我的微信号是pabushan,如果有什么疑问可以加我哦。

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