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本帖最后由 joy___123 于 2016-12-13 16:34 编辑
AmeliaM 发表于 2016-12-13 15:25
事发地点是酒店,不是司法机构,不是一违反规则就罪大恶极,没有调解余地的。经常看见一些酒店review 客人 ...
Again, 违反规则是有心还是无意。
羊村住宿业服务态度什么的普遍都不错,只要不是过分的要求,基本都尽量满足客人。(当然这是我碰到的,也就1,200家而已)。具体就不说什么要求了,省得被不要脸的一用再用。
但是有那么一种“顾客”,就是来占便宜的,定两人住三人,室内抽烟,半夜party, 脏兮兮的鞋踩地毯上,甚至把什么毛巾床单带回家, 不是没见过就没有,酒店见过的顾客比想象的多得多,碰到的奇葩更多。
在羊村“诚信”很重要,相信顾客是遇到困难而不是钻空子,酒店的反应完全不一样。店主说的cheating和lier,你说你是想住两人?别逗了,挑战人家规则就算了,还要BS人家智商么?这人去过的地方那么多,又不是第一次开房。
另外,一般情况下酒店都会息事宁人,毕竟不是每个人都会在意事情的真相,不少人确实就是一看差评就拉倒。投诉的人没有什么损失。所以当酒店要奋起反驳的时候,肯定是忍不下去了。
最后,像网络这种地方,恶人先告状这种事情玩多了就不好使,而且,谁说她什么都没暴露的,青春无忌啊。
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