聊聊房屋管理遇到的故事（持续更新中）

purpleapple

麻烦的租客

麻烦的租客不一定是低收入的租客，高收入的也有，不一样的麻烦。

之前签过一家律师行的租客，租客本人虽不是律师，但是找了律师看合同，于是一堆的修改，一堆的附加条件，这是一种麻烦的类型。

另外一个租客，工程师，也是找了律师看合同，说条款里不允许开大型party的合约有失公平，虽然他自己并没有打算开大型party，我说你的律师真的是没事找事，你既然没有开Party的打算，这条根本就无须在意，何必斤斤计较？律师怕是觉得收了你的费用不挑点毛病出来不好意思，所以非得找点事情？

还有个自己开店的韩国租客，本来他们对房子也挺满意，房东对他们也满意，信用也查过了，收入也查过了，都没问题，准备签合同了，对方说他们想签Tenancy service 提供的标准合同，不愿意签我们中介的合同，最后只能作罢，TS提供的标准合同有许多权利和义务没有约束到，虽然我愿意相信这会是个好家庭好租客，但是在合约事情上我还是不愿意做太大的让步，小的修改可以，完全换新合同，就恕不接受了。

purpleapple

低收入租客的麻烦那就是花样百出，只有你想不到的，没有他们做不出的，这些故事能说一箩筐，我得慢慢来，一个个故事的说，先说最近发生的一个吧。

留下足迹

哦，最近实在木有啥让人觉得有含量的帖子了，终于等到了你这帖子可以静静品味了。。。不错哦，还没有看完，看完一部分吧，扫了一下的管理费5%，嗯，心蛮平的，一般是7%plus GST...


哦，。想问问你一下，你一般多久给租房人通知，会去检查房子内外情况呀？


932

oplwy

看标题 我还以为是撕逼大战

purpleapple

留下足迹 发表于 2016-11-28 14:34
哦，最近实在木有啥让人觉得有含量的帖子了，终于等到了你这帖子可以静静品味了。。。不错哦，还没有看完， ...

我第一次检查入住三个月之后，提前48小时或者更长时间通知租客

purpleapple

oplwy 发表于 2016-11-28 14:57
看标题 我还以为是撕逼大战

这是怎么看出来的

留下足迹

好想知道那个。。你为啥一下子又想到返校园了，而且选择的不是这个领域的管理课程捏。。。方便就回答吧

留下足迹

oplwy 发表于 2016-11-28 14:57
看标题 我还以为是撕逼大战

我是看到这个标题，就一下子联想到，想必一定是她的帖子捏。。因为我知道她已经转移到这方面了，她绝对会发帖谈谈这方面的感想的。。。。哈哈哈哈。。果然如此捏。。。

purpleapple

留下足迹 发表于 2016-11-28 15:12
好想知道那个。。你为啥一下子又想到返校园了，而且选择的不是这个领域的管理课程捏。。。方便就回答吧 ...

返校园完全是因为我有空，不想浪费，想去提高一下，但是后来我的客人越来越多了，没时间做作业，我又辍学了

这方面的管理课程要去学一个的，我觉得很有必要，过完圣诞节就去上

purpleapple

今天刚刚租掉一套房子，回来先整理一下文档，过一会儿给大家讲讲麻烦的租客的故事。。。

留下足迹

purpleapple 发表于 2016-11-28 15:27
返校园完全是因为我有空，不想浪费，想去提高一下，但是后来我的客人越来越多了，没时间做作业，我又辍学 ...

嗯嗯嗯。。。不错不错。。挺佩服你的。。全面开花的样子哦。。。哈哈哈。。支持！加油！

ling6264

搬家。、。。。。

nzchchris

楼主我是知道的。必须顶一下。支持支持！
不知道楼主接受房东委托的时候签订的委托合同和与房客签订的房屋租赁合同是不是属于商业秘密？可否发给我看看。

purpleapple

nzchchris 发表于 2016-11-29 08:50
楼主我是知道的。必须顶一下。支持支持！
不知道楼主接受房东委托的时候签订的委托合同和与房客签订的房屋 ...

哈哈，当然属于商业秘密，只有客户才可以看的

purpleapple

一个屋主的3套新房，不同程度的小毛小病，我和建房公司的负责人联系沟通，也许是沟通的还比较顺畅，也许是他觉得我还挺认真负责，他说自己也有6套出租房需要管理，可以留下联系方式，没准以后交给我，哈哈

hitye

现在奥克兰买房基本很难做到正现金流，蛤蟆屯如何

purpleapple

麻烦的租客中篇：

做了房屋管理，基本上就是7x24小时的工作时间，虽然24小时是夸张了点，但是早上6点到晚上1点之间，都会不定期的有来电或者短信，我尽量要求租客咨询房屋都用短信，这样不会错过信息，而且针对有些口音比较重的租客，我确保能够明白她们在说什么。不过很多本地人还是喜欢用电话沟通，太早或者太晚的电话，就有些讨厌了。

话说这天早上7点多有个电话进来，我就有点不愿意接，一般公司也得8点上班吗，大清早的实在不太想说话，过了10分钟又打进来了，不想惯这个毛病，我就等到8点才发了个消息问是什么事情，结果居然不是租客，是警察，我的心腾的一下就揪起来了，警察打电话通常都没什么好事情。

确认了我是某某房屋的管理人之后，警察跟我说租客打假闹到邻居报警，然后俩人都被抓起来了，警察还要起诉她们，让我评估一下房屋的损失，把维修报价告诉他们，这样他们就好起诉了。

我那个气啊，收拾收拾出门就去房屋那边查看损失情况。到了出租房，门口一看，大门带的3块玻璃碎成渣渣，木头门框也裂了个大口子，用了个毯子挡住，然后门后边顶了个家具堵门。我敲敲门，没有应答，继续敲，卧室的窗帘掀了个小缝，估计确认是我以后，女租客来把门打开了。我压住火问怎么回事，女租客嗫嚅着说了一个长故事，一开始是有个表兄过来住在他们客厅里，然后表兄和他的女朋友吵架，然后女朋友摔门而去，门就坏了一点，然后他们把这俩赶走了之后，女租客和男朋友喝了点酒又吵了起来，然后门就这样了。。。

虽然没有细节，我看门把手整个从门上被扯了下来，也大概能猜出来，估计一个人把另一个人关在了门外，然后一个就踹门，拉门最后导致整个门损坏。女租客一边说一边抹眼泪，说最近遇到的事情太多了，前阵子男朋友刚刚跟人打架被扎伤住了院，然后又遇到这事情，虽然不算五大三粗的毛利妹子，也不算楚楚可怜，但是也不想过分苛责，只好说那么问题如何解决。女租客说他们去找2手建材市场看看能不能淘到合适的门换上。

我找熟识的builder问了一下费用，如果运气好找到合适大小的门换上，连换锁，连修门框，再油漆，加人工，应该要1000刀，如果全新门加门框，2000刀打不住。我就想说，吵架打架一时爽快，1000－2000刀就这样飞了，就算是我，掏这些钱出来也要肉痛的，更别说这些吃福利的年轻孩子们，有时候20刀对于他们都算多了的，一下子这么多，上哪儿找去。

事情还没有完全解决，房东也有保险，最差的情况就是租客付400刀的垫底费，剩下的由保险公司来赔偿，我咨询过保险中介，如果仅是偶然一次的claim的话，金额比较小，不会涨未来保费，还算万幸。

这类租客，属于高维护类型的租客，别说房东讨厌，我们管理中介更讨厌，因为在这一个租客身上花掉的时间和精力，可能定的上别的租客10个，能够规避，尽量规避，但是来看房的时候，各个都说的自己跟小白兔似的，哪儿那么容易辨别呢。

purpleapple

hitye 发表于 2016-11-29 11:08
现在奥克兰买房基本很难做到正现金流，蛤蟆屯如何

也难了吧，units 可能还有机会，独立房屋估计很难了。。

ZYC123

终于有故事了，点赞

Wahahaha

看故事的来了

中纽风行者

你的钥匙盒哪里买的？看起来不错

purpleapple

中纽风行者 发表于 2016-11-29 12:17
你的钥匙盒哪里买的？看起来不错

Bunnings, 忘记多少钱了，貌似35，不便宜，$15我就买5个来放一排，哈哈

苗翠花

支持一个，我感觉这是用心写的故事。因为我最喜欢听故事了。嘿嘿，谢谢LZ

purpleapple

苗翠花 发表于 2016-11-29 13:13
支持一个，我感觉这是用心写的故事。因为我最喜欢听故事了。嘿嘿，谢谢LZ ...

谢谢支持，有人爱看我就继续写 ：）

oplwy

purpleapple 发表于 2016-11-28 16:12
这是怎么看出来的

fml 经常都是这样的  

Kashima

有点意思。我朋友在奥克兰做物业经理，公司在富人区，房子遍布奥克兰。不敢说是看遍人间冷短也算是见过人生百态了。富人穷人，牛逼的傻逼的，全都有。你无法想象，同样岁数的90后，有人吃低保，两三个孩子周租300多，有的做到高管，住在周租3000的豪宅里。

purpleapple

Kashima 发表于 2016-11-29 15:59
有点意思。我朋友在奥克兰做物业经理，公司在富人区，房子遍布奥克兰。不敢说是看遍人间冷短也算是见过人生 ...

是的，有时候也是很同情一些租客，真是看尽人间冷暖，所以有时候也会想给那些信用记录不好的租客一次机会，不想让他们流落街头，真的有的租客给我打电话说着说着就哽咽了，但是有时候又是可怜之人必有可恨之处，后来这些租客给你找麻烦的时候真是一点也不含糊。有机会慢慢讲这些故事吧。

love_3_month

确实啊，可以接触很多不同的人。。。

nzchchris

purpleapple 发表于 2016-11-29 10:17
哈哈，当然属于商业秘密，只有客户才可以看的

哈哈哈，这事儿好办。

nzchchris

再来支持一下！请继续讲故事。