HRV 服务态度太恶劣了

渴望幸福

NewLynnHse 发表于 2016-6-8 22:15
EECA说没有用

Hot air claim under fire

而且你那是09年的新闻……时代是在进步的。真没用，hrv也不会同时被新西兰和澳大利亚approve “senstive choice”。你的新闻里说的很清楚是“most”，如果你知道这词是什么意思。

DanteSaw

家里现在用的hrv。讲白了就是个排气扇我觉得，有温控功能，但是作用不大。但除湿挺好的，这边不是公寓，装空调并不那么美观，而且房间大了空调照顾不到，HRV还是有点用处的。

我现在晚上关着门窗睡觉，第二天早上窗子上都没水蒸气雾气啊那些。

渴望幸福

NewLynnHse 发表于 2016-6-8 22:29
不好意思不想打击你，我怀着满满的期待去看了，结果结论还是 -- 没有用 ...

那你去跟那些在电视，广播和报纸上公开感谢hrv的人说没用吧，看看人家怎么回复你 Y(^_^)Y

渴望幸福

DanteSaw 发表于 2016-6-8 22:32
家里现在用的hrv。讲白了就是个排气扇我觉得，有温控功能，但是作用不大。但除湿挺好的，这边不是公寓，装 ...

嗯。hrv不是空调，只是空气净化和通风。温度变化取决于自然温度，只是by-product。

vmoto

http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1605393

渴望幸福

vmoto 发表于 2016-6-8 23:31
http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1605393

我可以给他300块，麻烦帮我做个hrv出来，做不出来就多赔我300。你看他敢打这个赌不。

渴望幸福

vmoto 发表于 2016-6-8 23:31
http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1605393

我在那个版发了个贴。哈哈哈哈

nasi_chilli

NewLynnHse 发表于 2016-6-8 22:02
话说，这玩意儿真的有用啊？

I install it di tiap tiap 自住 rumah

daidaikaola

There is a sales person came to my house introduce HRV and he told me how special their filter is and the filter worth 500-600 dollars. I said to him straight away what a bullshit. i am a engineer of air new Zealand there is no special for your filter so stop lying!

haha

董董

渴望幸福 发表于 2016-6-8 18:45
有用，跟我投诉吧，我会处理的。

领导啊。。。。你好。。。握手状

喜马拉雅大山猫

Lawrance 早都不干这个了吧

渴望幸福

daidaikaola 发表于 2016-6-9 02:23
There is a sales person came to my house introduce HRV and he told me how special their filter is an ...

I'll forgive your ignorance.
As an engineer in a air flight company, that's nothing to do with a filter.
I don't know where the $500-600 mark comes from, but it's nothing wrong with HRV's filter is unique.
I guarantee that you don't even know specs of HRV's filter, so, don't bull shit.

渴望幸福

喜马拉雅大山猫 发表于 2016-6-9 07:39
Lawrance 早都不干这个了吧

嗯。他比较奇葩……

不知道干什么好

非广告帖， 我个人认为HRV除湿功能很明显， 确实没有水汽在玻璃上， 我经手的两套房子都安装了。
来跟我报价的是销售经理，很友好的小伙，期间通过几次电话都很快接通。 我跟楼主的情况一样是老用户，直接说报价吧，然后就成交了。 哈哈哈，好在我的房子过100了。。。。

nzstar24

不知道干什么好 发表于 2016-6-9 08:48
非广告帖， 我个人认为HRV除湿功能很明显， 确实没有水汽在玻璃上， 我经手的两套房子都安装了。
来跟我报 ...

你这意思是。。过100的服务态度好。。。100以内的就滚犊子的感觉-，-

ken454

渴望幸福 发表于 2016-6-8 18:42
您好，我是HRV奥克兰组长。
很抱歉我们的员工对您家庭造成的负面影响，是我们对员工教导无方。
如果您愿意 ...

拉倒我，HRV的服务是最令人恶心的。
我也遇到过相同的问题，你们call centre的人也表示了道歉并且说安排另一个人来，结果还是一样。

你们上门服务的人售前人员都一个德行：如果当场签合同了，就一好百好，否则立刻翻脸。第一个上门人员，我都发火让他离开了，还不走，出口不逊。我直接推他才把他推出门外。第二个级别重复第一个那一套。

我对我说的话负责。

ken454

渴望幸福 发表于 2016-6-8 21:32
好的。不过有必要提醒你DVS是一个迅速萎缩的公司。
欢迎随时联系我，大家探讨。^^ ...

你的语气和上门服务的一样一样的。
第一个上门服务了一个小时，用了50分钟历数了DVS的缺点，用了2分钟说明了下HRV，剩下的时间就是要求立刻签合同，不签不行，赖着不走，态度恶劣，言语中透露着胁迫。

CWF895

董董 发表于 2016-6-8 18:11
她是妹子吗

你怎么知道我不喜欢爷们

渴望幸福

ken454 发表于 2016-6-9 09:42
你的语气和上门服务的一样一样的。
第一个上门服务了一个小时，用了50分钟历数了DVS的缺点，用了2分钟说 ...

你完全有你选择和喜恶的权利，但最终还是效果和事实会说话

arney

What's HRV ?thanks

truett

enningtang 发表于 2016-6-8 21:24
家里已经装了几个空调，想装hrv是因为老人家喜欢流动的空气。

喜欢流动 其实最有效就是多开窗，经常有人怕冷 一整天都关着窗，空气当然闷。 其实多穿件衣服多运动下就好啦。 个人生活习惯好点，身体好才更重要，做那些机器都是辅助。 家里就只开抽湿机，nz湿气重，

truett

渴望幸福 发表于 2016-6-9 11:29
你完全有你选择和喜恶的权利，但最终还是效果和事实会说话

答非所问，人家表达的是hiv 销售服务态度不好。和什么效果 有什么关系。 难不成hiv有那么一丝效果 就可以用恶劣的服务态度就服务顾客吗。成熟的销售团队 不会因为顾客不选择他们的产品就翻脸 而是在自己身上找缺点去改进。

Roro

ken454 发表于 2016-6-9 09:42
你的语气和上门服务的一样一样的。
第一个上门服务了一个小时，用了50分钟历数了DVS的缺点，用了2分钟说 ...

不管那行哪业，我都觉得那种打压同行说对方各种不是甚至恶言相向然后抬高自己的这种手法特别的low。。。真的特 别 的 low！行业操守道德基本没有，有劲没劲啊，说别人不好，就自己好，这种marketing的手法手段都不够高明

yuxuhui

HRV.呵呵了。除了天天吹牛。

不知道干什么好

nzstar24 发表于 2016-6-9 09:26
你这意思是。。过100的服务态度好。。。100以内的就滚犊子的感觉-，-

不是 我那个是根据楼主的帖子开的一个玩笑 。。。。

enningtang

truett 发表于 2016-6-9 12:41
喜欢流动 其实最有效就是多开窗，经常有人怕冷 一整天都关着窗，空气当然闷。 其实多穿件衣服多运动下就 ...

谢谢建议。

markjoe

这个公司的文化看来就是比较low……

daniellee21

楼主您好，我叫Terry ，是HRV奥克兰东区的客服人员。关于楼主提出的问题， 我想先说一声对不起， 让您和您家人有这样子不愉快的经历。我的同事“渴望幸福”一定会帮您妥善处理的。

任何公司都不会愿意自己的员工对客人做出不礼貌的、粗鲁的事情。像楼主遇到的这个销售人员，他伤害的不仅是楼主家人，也伤害了了HRV的品牌。这件事情也提醒我们在录用员工上一定慎之又慎，我们的HR也会改进自己的管理水平，为公司选取优秀的员工。

冬天到了，很多人都在选取通风换气、空调等产品来让家人度过一个干燥、温暖、舒适的冬天。我们HRV公司建议大家货比三家，选择适合您家的产品。不管你们最终选择任何品牌，只要大家用着高兴，我们就开心。

家住奥克兰东区的朋友，遇到任何客服的问题都可以联系我们的电话0800-478692，如果您有兴趣咨询产品信息也请您拨打这个电话。 谢谢。

daniellee21

楼主您好，可否请您告知您具体是住在哪个区域？方便我们排查销售人员。谢谢。