HRV 服务态度太恶劣了

enningtang

因为家里一直用HRV系统，所以在新家那边也想装一样牌子的，请HRV派一位会说中文的人去看看报个价。下午4点才去报价，我太太挺着大肚子过去开门，结果还没看就开始各种牛气冲天，说什么今天报了价就得付钱，不然下次不会再来，还说要花时间讲解很麻烦，我太太耐着性子说家里在用HRV,明白它的性能，只要报价就好。结果边看边数落起房子这个不好那个不好，说你这个房子只值100万多点吧，卧室太小了什么的。。。太太平时脾气好居然都能被他气炸了。怎么会有这样的服务人员？而且还是华人？你要不想做我们这个小活你干脆别来不就好了，市场又不是只有你一家做通风系统，有什么好拽的。HRV脑子进屎了才会雇这样低素质的人，自砸招牌！

CWF895

竟然还有人用HIV..

Danger_Decibels

沙发不留人。。。。。。。。

enningtang

CWF895 发表于 2016-6-8 17:05
竟然还有人用HIV..

想用的都被逼得不想用了

Danger_Decibels

CWF895 发表于 2016-6-8 17:05
竟然还有人用HIV..

抢我的沙发啊。。。。。。。

Quad

呵呵。。H RV

Quad

哈哈。。。 这销售， 水平也太low 了点         

巴依老爷

所有服务不要去找华人
洋人公司华人员工更不行
不解释

enningtang

Quad 发表于 2016-6-8 17:11
哈哈。。。 这销售， 水平也太low 了点

low 到极点。。

enningtang

巴依老爷 发表于 2016-6-8 17:12
所有服务不要去找华人
洋人公司华人员工更不行
不解释

因为太太英文有时不太灵，所以才特意让HRV派会说中文的人

CWF895

Danger_Decibels 发表于 2016-6-8 17:08
抢我的沙发啊。。。。。。。

要不你来我旁边咱们一起坐呗

董董

CWF895 发表于 2016-6-8 17:15
要不你来我旁边咱们一起坐呗

她是妹子吗{:8_478:}{:8_478:}

董董

投诉有用吗。。。

渴望幸福

您好，我是HRV奥克兰组长。
很抱歉我们的员工对您家庭造成的负面影响，是我们对员工教导无方。
如果您愿意，我可以个人安排一次回访，解答您对HRV的任何疑问。
谢谢！^_^

渴望幸福

董董 发表于 2016-6-8 18:18
投诉有用吗。。。

有用，跟我投诉吧，我会处理的。

truett

hiv 还不如 装个 空调  装个 大风扇来的 好。

enningtang

渴望幸福 发表于 2016-6-8 18:42
您好，我是HRV奥克兰组长。
很抱歉我们的员工对您家庭造成的负面影响，是我们对员工教导无方。
如果您愿意 ...

谢谢您的回复和提出回访的建议。关于您要回访我觉得无非可以多给我点折扣，而我一开始就找HRV恰恰不是为了省钱，谁都知道HRV比其他几家都贵，我一直相信多花点钱可以有更好的服务和产品，但今天这样的结果是我最不愿意看到的。这算是我个人的感觉和意见，不算是投诉，我感觉那位销售人员可能是销售技巧太差，他应该也不是故意为之，还是得多做一些沟通上的技巧培训，我下午已经直接找了DVS在未来几天去报价了。所以暂时也不麻烦您再跑。再次感谢您很诚恳的回复。

enningtang

truett 发表于 2016-6-8 20:32
hiv 还不如 装个 空调  装个 大风扇来的 好。

家里已经装了几个空调，想装hrv是因为老人家喜欢流动的空气。

渴望幸福

enningtang 发表于 2016-6-8 21:23
谢谢您的回复和提出回访的建议。关于您要回访我觉得无非可以多给我点折扣，而我一开始就找HRV恰恰不是为 ...

好的。不过有必要提醒你DVS是一个迅速萎缩的公司。
欢迎随时联系我，大家探讨。^^

渴望幸福

truett 发表于 2016-6-8 20:32
hiv 还不如 装个 空调  装个 大风扇来的 好。

不是一样的东西。也不是opposition。

enningtang

渴望幸福 发表于 2016-6-8 21:32
好的。不过有必要提醒你DVS是一个迅速萎缩的公司。
欢迎随时联系我，大家探讨。^^ ...

好的谢谢您

NewLynnHse

话说，这玩意儿真的有用啊？

渴望幸福

NewLynnHse 发表于 2016-6-8 22:02
话说，这玩意儿真的有用啊？

看看EECA和WHO的网站就知道了。各大媒体也都有过报道。

not419

HRV  =  唬-人-V

渴望幸福

not419 发表于 2016-6-8 22:06
HRV  =  唬-人-V

开玩笑要有限度，说话要有根据，做个成年人该做的事。

NewLynnHse

渴望幸福 发表于 2016-6-8 22:06
看看EECA和WHO的网站就知道了。各大媒体也都有过报道。

EECA说没有用

Hot air claim under fire
http://www.nzherald.co.nz/nz/new ... p;objectid=10579799

"Most of these systems don't actually have anything on them that controls the temperature or humidity like they say they do - it's basically just a fan," he said. "They take air from the roof and circulate it through your house, and quite often the roof can be contaminated and dirty."

渴望幸福

NewLynnHse 发表于 2016-6-8 22:15
EECA说没有用

Hot air claim under fire

所以滤网的精密度很重要。你看的也不是EECA，EECA现在官网有说家里通风需要positive或者negative preasure system才能更加有效的处理潮湿换气的问题。

渴望幸福

NewLynnHse 发表于 2016-6-8 22:15
EECA说没有用

Hot air claim under fire

https://www.energywise.govt.nz/assets/Resources-Energywise/heating-potential-ventilation-systems-may-2011.pdf

其中一篇可以看一下。

Roro

我之前住过HRV的房子，总体感觉还是不错的因为主要最大的感觉就是不潮湿了房间窗户上没有水汽，空气比较干燥比较舒服尤其冬天就更明显窗户没一点潮气。我本来新家有心考虑装HRV，但是考虑到那东西确实晚上睡觉会有点声音，然后房子上也会打洞安电机啥的就暂时不打算动了。今天听了lz的遭遇我就更不打算装了，花钱还没清净何必呢。。。。。。根据lz的描述我能马上脑补到工作人员那种嘴脸瞬间特别有画面感，我还是算了吧，我也是小女子一枚不想让人对我房子指指点点咱这房子百万都没到。。。

NewLynnHse

渴望幸福 发表于 2016-6-8 22:22
https://www.energywise.govt.nz/assets/Resources-Energywise/heating-potential-ventilation-systems-m ...

不好意思不想打击你，我怀着满满的期待去看了，结果结论还是 -- 没有用