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[生活] 在trademe上被骗了   [复制链接]

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发表于 2016-3-12 23:41:42 |显示全部楼层 微信分享
本帖最后由 birdybirdy 于 2016-5-4 15:43 编辑

钱打过去了,就再也没消息了。
在trademe的网站上找来找去,找不到一点能够维护买家权益的地方,连个投诉的地方都没有。
##################
13.3.2016 更新:在trademe客服的帮助下,在网站上找到了投诉的的地方:http://www.trademe.co.nz/help/17 ... ds-or-service?h=179,请看最下面:“Filing a non-delivery report ”。
现在的状态是:Filing a non-delivery report
##################
19.3.2016 更新: 在trademe客服的帮助之下,今天收到卖家寄来的货物了,看来投诉还是有效的!!
客服的回信全文如下:
##################
Hi xxx,
Your complaint about the listing 8gb DDR3 1600mhz RAM (reference Pxxxxxx), Report number #xxxxx has now been closed. This is because you have either confirmed to us that the matter is resolved, or because we have received no response from you.
If you wish to re-open your complaint, please let us know by clicking here: http://www.trademe.co.nz/complaints?report_id=xxxx

While you can’t reply to this email, if you do have any questions or concerns about this process you can call our helpful Site Policing team on 0800 334 332.
Regards,
AJ
Trade Me Support
##################

至此,事件圆满结束。无良卖家得了个差评,我得到了我该得的货物。感谢trademe客服,感谢主感谢上苍感谢CCAV感谢大家的观看。。。。

##################
以后大家在trademe上买东西一定要小心。
网上找到这篇文章,大家参考下。

My TradeMe or other online purchase has gone bad. What can I do?

It is most annoying when the bubble of excitement of winning an online auction, sorting out the payment and delivery is burst when the item finally arrives. What can I do? What is my recourse?

The first action should be to read this entire article, then your second action should be a communication to the seller. A phone call is preferable to an email however this is not always possible. If you do have a contact number and get to talk to the seller tell them what your issue is and what you would like them to do about it. If they can't accommodate your request then ask them what are they prepared to do to rectify the situation. Don't get all heated and aggressive on the phone as this will only hinder your chances of a successful negotiation to a resolution. Should you not be able to get a satisfactory result then you have a number of options. This is mostly dependent upon the amount of dollars you are talking about.

If the dispute is only a couple of hundred dollars or less then the most cost effective action is to write off your loss and chalk it down to a life experience. (FML!!!) You can give the seller bad feedback, however that will most certainly result in them giving you the same. Any other form of action will more likely cost you more than your original purchase.

For dollar amounts greater than a few hundred dollars and below $15,000 there is the Disputes Tribunal. You will need to have the sellers legal name or name of the company that set up the auction. You will also need a physical address for the Disputes Tribunal to serve the legal papers. If you can not get these two items then the Disputes Tribunal will not accept your application. Due to the nature of our work we can not represent any person at a Disputes Tribunal hearing because lawyers and professional advocates are not permitted to do so by law, however we can prepare your case or application for you. We have a fixed fee of $975.00 for this service. The way it works is that you send us copies of all your paperwork for us to review and we then discuss it in a phone call. We prepare a draft application and go over this with you. More often than not this will give cause for you to provide us with some more information. The finished application is sent to you for you to then lodge with your local Disputes Tribunal. You then attend the hearing presenting the material we have prepared for you.

For dollar amounts greater than $15,000 then you can either commence civil proceedings through our courts system (rather expensive) or contact us to try any resolve the dispute through mediation.

www.mediate.co.nz/trademe

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发表于 2016-3-12 23:46:11 |显示全部楼层 微信分享
世风日下的沙发!

诚聘土地测量测绘技术员,全职兼职均可。要求诚实可靠,身体强壮(因为有相当多的户外作业),做事认真负责。目前只考虑土地测量专业毕业生、在读学生或有经验者,待遇从优。有意者请把CV发到:info@rasterco.com

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10周年纪念

发表于 2016-3-12 23:50:18 |显示全部楼层 微信分享
你可以打电话给他们啊  好像是24小时的,如果情况严重的话,没准钱能给你找回来。





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发表于 2016-3-12 23:51:43 |显示全部楼层 微信分享
所以我一直堅持pick up, 看準了貨才付款

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10周年纪念

发表于 2016-3-13 00:26:51 |显示全部楼层 微信分享
怎么会?
太邪门了

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发表于 2016-3-13 00:55:25 |显示全部楼层 微信分享
对方是明显诈骗。如果你有所有证据,包括银行转账证明,拍卖截图。直接告上法庭。希望你当时不是给对方账户直接存的现金。不用看trademe上写的建议。几百刀也是钱。不要害怕。
如果换成是洋人,哪怕几十刀,估计这会你已经收到法院传票了。

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10周年纪念

发表于 2016-3-13 01:02:09 |显示全部楼层 微信分享
现在网上买卖也是受法律保护的,但最主要的是你要有足够的证据。
北京人在奥克兰

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发表于 2016-3-13 04:32:55 |显示全部楼层 微信分享
如果准备告他。不要饶恕他。
darkness in my eyes
but lights up in the sky

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发表于 2016-3-13 22:51:48 |显示全部楼层 微信分享
对方要是铁了心想骗你说什么都么用,这里的电商就是个卵,尽量少用。。。
期待tb早日降低国际运费。。tm的死期就到了。。
辛辛苦苦已度过半生,今夜重又走进风雨。

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发表于 2016-3-14 09:55:22 |显示全部楼层 微信分享
国际的我都用paypal ,trade me 有一点特别不好,就是什么都是靠诚信, 东西收不到什么保障都没有

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发表于 2016-3-14 12:42:58 |显示全部楼层 微信分享
对方的feedback rating怎么样?

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发表于 2016-4-25 23:50:24 |显示全部楼层 微信分享
我也遇到类似问题了,楼主能加我微信吗 865149251,我上周五买了东西 在基督城 打了1200过去,他说收到 周六给我寄出来,周六短信问他寄了没 没回复,周日短信 电话 都不回复,今天用朋友手机打 还是不回复,打算等到周五如果东西没来就去trademe填表了。。。好烦

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发表于 2016-4-25 23:51:24 |显示全部楼层 微信分享
cntscm 发表于 2016-3-12 22:50
你可以打电话给他们啊  好像是24小时的,如果情况严重的话,没准钱能给你找回来。 ...

trademe太坑了,0800电话 2块钱一分钟,摆明了就是没几个客服 都让大家发邮件。。。哎

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发表于 2016-4-26 00:07:31 |显示全部楼层 微信分享
bmwm333 发表于 2016-4-25 22:51
trademe太坑了,0800电话 2块钱一分钟,摆明了就是没几个客服 都让大家发邮件。。。哎 ...

2块钱一分钟,一小时120,直接靠客服挣钱得了

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发表于 2016-4-26 14:37:44 |显示全部楼层 微信分享
trademe绝对黑,就等于在上面登个广告,其他什么都不管,还要收那么高的交易费。
谁来做个闲鱼NZ版阿。

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发表于 2016-4-26 18:20:13 |显示全部楼层 微信分享
TRADEME可以帮你联系对方,让对方回复你的邮件,让对方解释,但如果对方诚心骗你钱,TRADEME也没有办法,你只能上DISPUTE TRIBUNAL

有很多时候是对方真的有特殊情况,没有来得及回复EMAIL之类的.或者EMAIL在JUNK MAIL BOX里面,对方根本没有看到. 我碰到过三次付了钱之后,等很久的情况,最后都圆满解决了, 你给TRADEME发邮件,他们很快就回复的,不用打那个收费电话.

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发表于 2016-4-26 20:40:49 来自手机 |显示全部楼层 微信分享
t ra de me就是一个笑话

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发表于 2016-4-26 22:11:12 |显示全部楼层 微信分享
对方的feedback怎么样?一般有个100以上好feedback的都没什么问题

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bmwm333 发表于 2016-4-25 22:51
trademe太坑了,0800电话 2块钱一分钟,摆明了就是没几个客服 都让大家发邮件。。。哎 ...

没有呀,0800不是免费吗,我上周才打过~~

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发表于 2016-4-28 09:12:41 |显示全部楼层 微信分享
有点黒,卖个东西500刀,就得收将近40刀,没办法,在上面卖得比较快。买东西一定要当面交钱拿货,有什么不对,就不成交。FEEBACK 他给你一个不好的,你记得也给他一个更坏的,,,,,,,,,,

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发表于 2016-4-28 11:56:04 |显示全部楼层 微信分享
所以买东西要么只买paynow的 要么支持pick up的

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发表于 2016-4-28 23:09:12 |显示全部楼层 微信分享
记得一定要选pick up的。。。除非是找实体店DEALER之类的

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哎。。马总应该赶紧把淘宝开过来!
trademe应该赶紧弄的第三方支付软件啊

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新时政 畅游勋章 10周年纪念

发表于 2016-4-29 20:38:58 |显示全部楼层 微信分享
可以找有实名地址认证的卖家买,TM虽然做不了什么,但肯定可以提供卖家的实际住址,当然,这个要由警察去要了。

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cntscm 发表于 2016-3-12 22:50
你可以打电话给他们啊  好像是24小时的,如果情况严重的话,没准钱能给你找回来。 ...

他们当然24小时了,0900的电话费就要命了

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2018俄罗斯世界杯

发表于 2016-5-4 11:05:48 |显示全部楼层 微信分享
这事可以有,前几年有一次也是钱打过去,东西没有收到。钱不多有不懂英文只好算了。
揭谛揭谛,波罗揭谛,波罗僧揭谛,菩提娑婆诃。
微信;pope_z

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