关于swift code和某华裔银行员工

ryb

有責任的吧

如果他萬一幫你找錯瞭呢? 是他的責人還是轉帳人沒做好功課呢?
當然轉帳人不可能擔責任的, 因為是別人的錯誤嘛, 別人的, 怎麼可能是自己的呢

脑袋转得慢 发表于 2016-1-27 18:04
是服务细节问题。1. 即便确实操作不了，让客户感觉到你是在建议和帮他想办法，替他长相。 2. 内部开早会 ...

就转个帐，还转到理财经理那里，银行员工每天太多事情要做了，真的不是那么闲的，遇见一个客人就闲聊1一个小时的啊。亲

转账要swift code是为客人负责，客人在网上转账，是有可能自动生成swift code，但也会要求客人确认，只要客人确认了，即使转错了，也是客人自己负责。可是在前台，如果转错了，客人是回回来照前台追溯的。而且中国国内银行最复杂，分行太多，原在银行也有要求，如果转错特别麻烦找回。 所以奉劝国际转账的人，最好自己搞清楚，再提出要求， 前台可以毫不负责的帮你做所有转账，只要你高兴的离开，至于钱到不到帐，什么时候到账，你都怪不到银行啊。 所以提前提要求是对你们负责。

LeiZi 发表于 2016-1-27 18:10
很多银行，特别是比较大的国家的银行，比如美国中国和欧洲，同一间银行可能有很多swift code, 十几甚至20几 ...

完全赞同。很多时候，为客人着想，却不被理解。太悲哀

匿名者 发表于 2016-1-27 18:38
其实银行里面很多人连最基本的数钱都不会，这边的柜员数钱太慢了，简直就是龟速。

那么久只遇到一个数钱是 ...

银行数钱跟国内不一样，是因为要再镜头下面，一张一张展示出来，一旦数额不对，有录像为证。 跟赌场一个意思。彼此一张一张，慢慢数出来

lksd 发表于 2016-1-28 01:27
怎么可能不知道，swift code新西兰各自的银行只有一个，无非branch 不同，我在asb和anz用了这么多年，没见 ...

你完全没看懂，楼主是往国内汇款，不知道国内的swift code， nz 最简单的体现，所有城市的分行都共享一样的code，但是国内不是

脑袋转得慢

匿名者 发表于 2016-2-2 22:13
就转个帐，还转到理财经理那里，银行员工每天太多事情要做了，真的不是那么闲的，遇见一个客人就闲聊1一个 ...

呵呵，不要固守陈旧的理念。

国内银行改变服务流程，收益巨大。柜台是银行服务中重要的转介绍环节。

这里的银行不靠存贷差，靠的就是中间业务收入。柜台转介绍引发的销售，对于银行来说很重要。

脑袋转得慢

匿名者 发表于 2016-2-2 22:13
就转个帐，还转到理财经理那里，银行员工每天太多事情要做了，真的不是那么闲的，遇见一个客人就闲聊1一个 ...

固守这种服务理念，只能当个柜员，最后还得被ATM取代了