被要求退货

nzrover

mangoyu 发表于 2015-12-22 10:58
谢谢大家的回复，都说得很有道理，原则上我们店是可以不退的，但就像上面有人说客户关系问题，所以这也是我 ...

没有开封的产品，可以只给店内credit。 一般客人在没开封产品的情况下在7-14天内可以要求return。 但商家可以给店内credit，voucher。 这样可以杜绝恶意捣乱的人。也不会损坏客户关系。 如果这个客户连这都不接受。那就说明他根本不想再来光顾你的店。那就按规矩办事。一个月时间有点太久了。

nzrover

shazhu1234 发表于 2015-12-22 20:29
你们都弱爆了
我在超市上班，
一个白人老头

就两块钱的东西，犯不着啊。 退了算了。

nzrover

alom 发表于 2015-12-22 22:31
请问什么叫柠檬车？

明天你问我，我告诉你

nzrover

38.1℃ 发表于 2015-12-23 15:54
楼主这都不是事儿，我有个客人买了东西用了一年，然后要退货，说颜色不喜欢。  ...

我见过客人用了快一年，然后来说这个问题从day one 就有，所以要求退款。WTF 。