家里security alarm和spark宽带经常会同时出问题，想咨询

maomao411

家里一直有装Security alarm，但是因为平时都有人，所以alarm也没怎么用。大概2个月前装了Spark宽带，一直都使用正常。最近几天有时候Security alarm会突然轻响，隔十秒响一次的那种，家里的网络也立刻就不能使用，无法连到internet。然后重新输入密码启动security alarm，再输入密码解除security alarm后，alarm就不会再响，网络也立刻就能连上。
所以很奇怪alarm和宽带网络也是相互影响吗？不知道是alarm有问题影响到宽带还是宽带有问题会影响到alarm。想看看有没懂行的朋友能提供帮助，这种问题应该找谁能解决。谢谢。

天波斧

小白^棉花糖^

我们家刚安装SPARK的时候是网络都上不去，后来找了SPARK的人过来检查，所有的线路都没有问题，唯一的问题就是出在了ALARM和INTERNET之间需要一个分离器，后来SPARK检查线路的人员直接帮我们装了一个分离器上去就好了。

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WIFI频率和ALARM频率相同。