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11月7日周五中午出租房因楼上楼下浴室堵塞水下不去，我们就按广告马上找了一个专业“某水工”，想必那么专业应该不错。
电话联系对方报价是楼上浴室疏通$80/个，楼下室外疏通是$160。因为是着急的事就立马同意了。下午水工来了，通了楼上两个浴室以及室外的下水道，总共付了$320现金，在我们要求下出了份收据。11月10日租客大早起床发现楼上楼下3个浴室污水全都溢出来根本不能用一点水。我们马上电话通知这位水工，被告知早上没有空过来处理下午也不知道，而且说他的机器只能通到20米远的下水道，所以做不了。我们是外行根本不懂，他周五也根本没有说什么，就告诉我们说好了都通好了，我们当时还高兴事情终于解决掉了，租客可以好好过周末洗澡了。在得知他明确不会再来了，没有办法我们通过中介另找了一家洋人公司，洋人公司看溢出情况非常厉害，就先切了管子直接排掉污水，然后用机器一截一截疏通下水管道解决了问题，并马上email一个非正式报告如下“"The sewer line runs from the back to under the driveway, to the public line at the footpath.We have cut the the terminal vent pipe to enable access into the ground line, then machined the line hitting obstructions on the way, until it finally cleared fully about 35 metres away.We went down to about 45 metres.”。
本想都是华人交流方便，没有想到那么令人失望。和水工联系，我要求可以退回我付的$320里疏通室外下水道的$160，我认为是合情合理的,确实是他没做好，最主要的是作为业内人士他非常清楚因着他机器只有20米的线，他这样的疏通并没有解决问题，肯定会导致过后污水回流引起污水溢出，但他根本没有和我们说。结果这位水工还认为是我讹诈他，要我拿洋人报告说话，我想他是以为我谎报另外又找水工这个事实。然后他说给我退80，我要求他退另外的80，他说“通下水道是个特殊的活。洋人做疏通下水的活，不管是通开，还是没有通开，都是要收费的，管道通开了，过几天又堵了，也是全额收费的，这都是行规”。他说是给我面子才退80，说我还不死心，要在法庭上才可以让我死心。我非常生气，我付了$320不便宜，结果污水倒灌回流，还不管了还说做不了，得另外再找人再付费疏通。这是一个什么样的特殊活，明明是没有能力做不好这个活么，没有能力为什么要接这个活呢？接了活收了钱却做不好还不跟我们讲明白这叫怎么做事的？
心里很是憋屈还出不了气，所以就上帖子发泄发泄讨个公道，请大家评评理，也讲讲你们平时碰到的不顺心事。也想问问大家知道有哪些渠道是可以申诉的？可以是纽西兰商业委员会NZCC, 还有别的么？恳请告知。非常感谢大家关注。希望以后还是找洋人正规的比较好，口碑好的华人当然除外。我很想找我们华人但事实真令人悲哀。
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发表于 2014-11-27 12:54:38
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