xx快递 烂到家了

程光货运号码 DAXXXXZ 的查询结果:

2013-05-31 【 新西兰-奥克兰 】 取件成功
2013-06-01 快件已发往【 中国海关 】
2013-06-02 快件已到达【 中国海关 】 等待海关查验
2013-06-03 海关查验中
两个月啦。。。。

缘来缘去

很好奇地问一下，如果真的2个月还没收到，我们可以向程光退款吗？

dino8ielts

为什么不直接上邮局寄呢？？ 是贵但超级快 就普通航空邮 so stop complaining u get wht u paid for

chaocc

我kao.  我4月25日寄的。现在都没到。有人比我还久吗？打了2次电话给他们都说下周下周。天阿。他的货要真被扣了也告诉我我好給朋友重新寄 阿。这么等要等到什么时候啊？

不滿意下次就別光顧咯

SugarTURBO

留园魔王 发表于 2013-7-24 13:57
程光跟特产店关系好是有原因的。。。那就是，其他物流更渣

正解！用过所有的物流，也就成光出事是的解决方式最靠谱。

ylei

chaocc 发表于 2013-7-29 21:28
我kao.  我4月25日寄的。现在都没到。有人比我还久吗？打了2次电话给他们都说下周下周。天阿。他的货要真被 ...

三个月了啊。。。我去 是够久了 估计货到了 你都不敢给家人用了吧

slwynz

dino8ielts 发表于 2013-7-29 21:21
为什么不直接上邮局寄呢？？ 是贵但超级快 就普通航空邮 so stop complaining u get wht u paid for

不是说私人不允许nzpost邮寄了吗？ 求解。。

ylei

安吉拉1984 发表于 2013-7-30 22:23
用他一次是他不对，用他两次就是你不对了

我让特产店寄的呀 谁知道特产店都用他家 唉

AUGUSTUS

海關檢查中。。。。。我覺得是因為他們沒有把海關裏面的關係打通。。。。我猜的

dino8ielts

slwynz 发表于 2013-7-30 18:44
不是说私人不允许nzpost邮寄了吗？ 求解。。

你说的是寄什么？ 保健品完全可以啊 奶粉不让寄就别寄呗

jcx1231

我擦，我都等了3个月了它还不出关，每次电话都说下一周，下一周，我现在申请退款 也慢的要死

ylei

jcx1231 发表于 2013-7-31 19:06
我擦，我都等了3个月了它还不出关，每次电话都说下一周，下一周，我现在申请退款 也慢的要死

看来他家真的不好啊

alana6979

看来现在哪个快递都不靠谱啊！我用过喜洋洋那也是够烂的
我寄奶粉给我父母，明明在电话里说好了还白纸黑字地写在订单上：全脂奶粉。寄了两个月24天到我父母手上是低脂奶粉。我父母不会看英文的只是认出包装和我以前寄给他们的不同。我打电话去问他们的回答更可笑，说：我们的低脂奶粉还缺货呢（听起来倒好像我得了好处不卖乖）／而且那还不是我要订购的物品。
＂可以换吗＂？
＂可以，但寄回来的费用我们不包＂
我要不是想着父母等着用还来回折腾半年，，（估计他们就是抓住这点），我忍了
可是真相没完，我姐最近回国，上周六她告诉我看那个奶粉8月份就到使用期了，，我完全没有诋毁他们的意思所说这些都是千真万确发生的事，我不知道他们是不是故意这样做，抓住消费者怕麻烦的心理稳操胜算，这种职业操守是令人发指的

yuwawa

好像五月这批货被中国海关扣了。。。。。。

yuwawa

匿名者 发表于 2013-7-29 18:08
程光货运号码 DAXXXXZ 的查询结果:

2013-05-31 【 新西兰-奥克兰 】 取件成功

一批的 貌似被扣了

sukie_l0831

我五月24寄的到现在还海关查验，现在用的平安 说一般三周到 保健品我也寄的，说两周到 等国内收到再来汇报速度

ylei

alana6979 发表于 2013-7-31 21:41
看来现在哪个快递都不靠谱啊！我用过喜洋洋那也是够烂的
我寄奶粉给我父母，明明在电话里说好了还白纸黑字 ...

那还真够恶心的啊

ylei

sukie_l0831 发表于 2013-8-1 02:29
我五月24寄的到现在还海关查验，现在用的平安 说一般三周到 保健品我也寄的，说两周到 等国内收到再来汇报速 ...

坐等结果 如果好以后我也改用平安

ann-james

ylei 发表于 2013-8-2 12:17
坐等结果 如果好以后我也改用平安

我在五月寄的鱼油和一个绵羊toy，两周内就到了，上月又寄两张被子也是两周多一点就到，可能是奶粉麻烦点。。。我的是在百胜买东西，他家用程光寄的。。。

ylei

ann-james 发表于 2013-8-2 12:47
我在五月寄的鱼油和一个绵羊toy，两周内就到了，上月又寄两张被子也是两周多一点就到，可能是奶粉麻烦点。 ...

问题是我没寄奶粉。。。。。。

alana6979

ylei 发表于 2013-8-2 12:17
那还真够恶心的啊

是啊～血泪的教训千万别用它们，钱丢了还事小为他们郁闷几个月太不值了

ann-james

ylei 发表于 2013-8-2 15:31
问题是我没寄奶粉。。。。。。

我也说不上，不过我用他家还是挺满意。。。
前几年我在Wellington生活时也是用他家，都没等多久。。。

亚雷克西儿

我也是6月初寄的奶粉2个月都没到，信誉太差

ylei

亚雷克西儿 发表于 2013-8-2 19:13
我也是6月初寄的奶粉2个月都没到，信誉太差

真不懂这种信誉怎么把生意做下去的是

ylei

ann-james 发表于 2013-8-2 16:07
我也说不上，不过我用他家还是挺满意。。。
前几年我在Wellington生活时也是用他家，都没等多久。。。

看来太多人运气没你那么好呢。。。唉 都在苦逼的等待中

ylei

alana6979 发表于 2013-8-2 15:55
是啊～血泪的教训千万别用它们，钱丢了还事小为他们郁闷几个月太不值了

对啊 每天提心吊胆的

jkcui

嗯，看来我的运气还不赖，一个多月，奶粉呀，鱼油呀，啥的，都到家了。
不过，没认真跟家人核实数量，质量之类的问题。怕一旦有误，心烦，故睁一只眼闭一只眼就算了。

鉴于有这么多客户对程光的快递服务不满意，程光的服务质量看来确实存在一些问题。
现责令程光公司一般人马，及相关纪念品/特产礼品店，
尽快找出问题的症结所在，改善服务态度，提高服务效率，重新取信于广大用户。

要时刻牢记，赚钱不忘服务，赚钱是光荣的，但要把“为人民服务”作为公司的立业之本，
这样，公司的业务才会兴旺，公司的前途才不会让我这一年只用你们一两回的人为你们担忧！
亲此！我没说是钦此呀！哈哈。。