帮助解答任何关于2 Degrees问题

mbx0711

dove20080406 发表于 2015-11-10 14:41
能不能把这个取消掉啊

这个理论上是不能取消的
每两小时 要重播一次

weapon-lee

mbx0711 发表于 2015-11-8 15:12
需要你的ID 要店面去 把手机签在一个2Degrees 的号码上 最低￥39.95的plan（400mins，1.5GB data) 然后加 ...

纠正一下，收到账单后账单上显示的Due date之前付款，而不是2周内噢

alilonglong

2度的fibre最近有什么活动吗？

weapon-lee

alilonglong 发表于 2015-11-14 16:32
2度的fibre最近有什么活动吗？

Fiber $89.95一个月无限量，如果是$29.95及以上的手机套餐还可以享受$10 off 宽带每月。

guanerjindao

为什么我收到短信叫我充值续套餐，我充了，以为会自动扣费，但是并没有马上扣我月租。我上网发短信打电话一直是用standard rate 很无辜被扣了钱，然后又提示我话费不足，我擦这不是坑人吗？怎么解决呢楼主

weapon-lee

guanerjindao 发表于 2015-11-16 23:43
为什么我收到短信叫我充值续套餐，我充了，以为会自动扣费，但是并没有马上扣我月租。我上网发短信打电话一 ...

这两天有一部分客人是遇到这个问题，陆续会得到Credit然后帮你renew pack。请放心。如果等不及可以直接打200他们会直接给你$19combo

guanerjindao

weapon-lee 发表于 2015-11-19 11:19
这两天有一部分客人是遇到这个问题，陆续会得到Credit然后帮你renew pack。请放心。如果等不及可以直接打 ...

是的 的确是会帮我credit

但是偶然会出现同样情况 是系统问题吗

renee_2004724

你好。请问如果在2DEGREES 签约手机了。不超过7天可以退不？没开封。买时候啥样还啥样！谢谢~！

weapon-lee

guanerjindao 发表于 2015-11-20 20:27
是的 的确是会帮我credit

但是偶然会出现同样情况 是系统问题吗

偶然系统错误，现在应该都已经解决了

weapon-lee

renee_2004724 发表于 2015-11-21 15:30
你好。请问如果在2DEGREES 签约手机了。不超过7天可以退不？没开封。买时候啥样还啥样！谢谢~！ ...

可以，不超过7天都可以退换。  没开封就可以，但要回到购买的那家店。

renee_2004724

weapon-lee 发表于 2015-11-22 20:28
可以，不超过7天都可以退换。  没开封就可以，但要回到购买的那家店。

那他妈店员说不行。

weapon-lee

renee_2004724 发表于 2015-11-22 23:23
那他妈店员说不行。

打200客服，告诉他你要Change of Mind，并告知手机未开封，让客服给你一个reference number，拿着手机和reference number去找回原来买的店手机留给他让他给你处理。

renee_2004724

weapon-lee 发表于 2015-11-23 08:14
打200客服，告诉他你要Change of Mind，并告知手机未开封，让客服给你一个reference number，拿着手机和r ...

谢谢。。。。。。。。。

twoyao

想从spark转网，是月底前操作就可以了吗，谢谢

weapon-lee

twoyao 发表于 2015-12-13 23:05
想从spark转网，是月底前操作就可以了吗，谢谢

任何时候都可以。
如果你在Spark是Pay Monthly的话要提前一个月通知他们，不然他们多收你一个月钱。你可以告诉他们30天后转Prepay，然后再转过来2degrees。

twoyao

weapon-lee 发表于 2015-12-14 12:22
任何时候都可以。
如果你在Spark是Pay Monthly的话要提前一个月通知他们，不然他们多收你一个月钱。你可 ...

ok,我的就是prepaid，谢谢～～～～～～～～～～～～～～～

weapon-lee

twoyao 发表于 2015-12-14 15:47
ok,我的就是prepaid，谢谢～～～～～～～～～～～～～～～

那随时Spark那边钱用完了就可以转

berserkerr

你好，我是明年2月来汉密尔顿留学，请问哪里可以买到2°的卡？因为我是和我老婆一起来的，有什么套餐比较合适呢？谢谢！

weapon-lee

berserkerr 发表于 2016-1-10 20:02
你好，我是明年2月来汉密尔顿留学，请问哪里可以买到2°的卡？因为我是和我老婆一起来的，有什么套餐比较合 ...

https://www.2degreesmobile.co.nz/store-locator/
商店，加油站，超市都可以买到。
预付费套餐：https://www.2degreesmobile.co.nz/mobile/prepay/

月付费套餐：https://www.2degreesmobile.co.nz/mobile/pay-monthly/

123emily

请问怎么在网上申请或者修改号码？谢谢

weapon-lee

123emily 发表于 2016-4-13 19:22
请问怎么在网上申请或者修改号码？谢谢

注册登陆2degrees网站，https://secure.2degreesmobile.co.nz/web/ip/login
点View Full Account，左侧Change Your Number，
第一次换号码免费，后续每次$5

qtq7373

你好，我有一张很久没用也没钱的sim卡，还能打通0800电话。我忘记了号码，手机里显示号码是未知，请问我的号码是被锁了吗？如果没有，请问怎样能查到我自己的号码？

weapon-lee

qtq7373 发表于 2016-5-2 18:40
你好，我有一张很久没用也没钱的sim卡，还能打通0800电话。我忘记了号码，手机里显示号码是未知，请问我的 ...

查询本机号码拨打*001#就会显示在屏幕上

gege

2degree在网上能买新号码吗？给个链接。

weapon-lee

gege 发表于 2016-5-18 15:48
2degree在网上能买新号码吗？给个链接。

网上只能买Sim卡随机号码寄给你的。选号只有你自己有卡以后去网站上选www.2dm.co.nz/y2d

jigujigu

请问手机号是要半年充值一次才不会回收吗？2 degree手机号里面的余额能转给其他人吗

weapon-lee

jigujigu 发表于 2016-5-20 10:24
请问手机号是要半年充值一次才不会回收吗？2 degree手机号里面的余额能转给其他人吗 ...

Prepay手机号有效期从最后一次充值开始算1年。
余额可以转给其他2degrees的Prepay用户，这个叫ME2U，点这里看详情 https://www.2degreesmobile.co.nz ... ment/2degrees-me2u/

4bridgman

2DEGREE为何出奥克兰南区一点就变成漫游了呢？

原本帐上的MINUTES也不能用 而是要付EXTRA才能打电弧

还有就是信号很不给力

我有两个2DEGREE号码， 基本就是发短信而已

现在听说短信马上要收费增加了， 我想用完帐上的钱还是转VODAFONe吧

weapon-lee

4bridgman 发表于 2016-5-25 11:46
2DEGREE为何出奥克兰南区一点就变成漫游了呢？

原本帐上的MINUTES也不能用 而是要付EXTRA才能打电弧

2degrees NZ国内漫游没有多收费，安心用就好了！记得打开数据漫游。
收费小涨也只是普通临时费率，如果你是用prepay套餐的并不影响。至于信号覆盖你可以查看这个地图 https://www.2degreesmobile.co.nz/coverage/

孔雀鱼

你好，我用的是2度预付款，忘记上次的充值时间了，怎么查询何时到期?