請教法律問題（已经回答）

hls7

你好,我家人拿VISITOR VISA过来旅游的,然后在这边报的团去南岛玩,结果去玩的第3天晚上突然间有急性的病,当时导游只是帮忙叫来救护车,导游说晚上不能开车, 而且他明天一大早还要带团,所以不能跟去,,然后就让其中一位旅客陪伴我的家人去的医院. 我的家人是完全不懂英文的,去到医院就靠那位热心的旅客帮忙做翻译. 但是第二天一早,那位旅客就要跟着这个团走了,但我的家人就自己呆在医院,那个导游也没有问过我家人的情况,也没有让另外一个人来帮忙做翻译. 后来我家人好点了,就提前飞回来了,后面3天也没有跟着团去玩了.这种情况我可以追讨他们吗?

AMICUS_LAW

您好，首先旅游公司对您的家人突然得急病是没有直接义务的，只是需要给您家人必要的帮助，如安排救护车。

而间接义务要取决于当时您家人参加旅游团签署合约的内容，例如如果旅途之间出现生病旅游公司有何义务。如果合约没有细写那么很不幸的说，我不认为您可以向旅游公司索赔。