回答任何关于Vodafone业务的问题

想吃带鱼

您好，我有些事向您请教，方不方便留个电话，或者给我回个电话，021620670，谢谢，MIKE

wl272001

你好，听说新西兰的vodafone到斐济，澳洲，英国打电话是一样的市话，没有漫游费，那请问一下，如果在新西兰往那几个国家的手机打电话是不是也是市话费啊。如果拿手机号到英国给但当地的vodafone打电话收费是多少？

美女.....

你好，我想请问，VODAFONE

美女.....

你好，我想请问，如果对方的手机打通了，可是没有接，最后听到一个女的说英语。 是不是听到这个就要扣钱？
谢谢

墨白

原帖由 jzha255 于 2008-11-30 17:27 发表


恩。好的。。或者你告诉我你在哪家店。我过去一趟？

好，我在onehunga dressmart，如果不方便我也可以把表格寄给你。

墨白

原帖由 junyiking 于 2008-11-30 18:13 发表
请问用手机打0800的这样的号码要收费吗?如果收费的话,怎么计费?谢谢

0800是免费电话。

墨白

原帖由 wl272001 于 2008-11-30 18:58 发表
你好，听说新西兰的vodafone到斐济，澳洲，英国打电话是一样的市话，没有漫游费，那请问一下，如果在新西兰往那几个国家的手机打电话是不是也是市话费啊。如果拿手机号到英国给但当地的vodafone打电话收费是多少？

只有澳洲是没有漫游费的，但你必须申请traveller。具体请查看http://www.vodafone.co.nz/roaming/vodafone-traveller.jsp

墨白

原帖由 美女..... 于 2008-11-30 20:34 发表
你好，我想请问，如果对方的手机打通了，可是没有接，最后听到一个女的说英语。 是不是听到这个就要扣钱？
谢谢

这是voice mail，这时候就开始按照你plan的rate开始收费了。

jzha255

原帖由 墨白 于 2008-11-30 20:45 发表


好，我在onehunga dressmart，如果不方便我也可以把表格寄给你。

你什么时候在店里？
要不明天电话里说说？
我给你打过去？

墨白

原帖由 jzha255 于 2008-11-30 21:53 发表


你什么时候在店里？
要不明天电话里说说？
我给你打过去？

我明天在店里的。那明天联系好啦。你可以打我电话021924920。谢谢。

墨白

原帖由 onlyallan 于 2008-12-3 14:32 发表
请问我在选plan的时候 那业务员给我介绍说 打国际电话连续2小时免费的 要是2小时到了 搁下电话再重新拨号 还是免费的...怎么现在打到中国明明都收费的啊...
还有网络流量 问的时候说可以买流量的 好像30块20G什么的 ...

手机打中国座机是一小时$2，打手机按分钟收费。你说的网络流量没看明白，是手机用的还是电脑用的？

tvjh

我装的是vodafone的home phone and internet，请问：

新西兰座机打澳洲座机是怎么收费啊？

怎样设置座机密码，让它不能随便打手机啊？我在vodafone的retailer shop问，他们说不归他们管。

谢谢

墨白

原帖由 tvjh 于 2008-12-3 19:09 发表
我装的是vodafone的home phone and internet，请问：

新西兰座机打澳洲座机是怎么收费啊？

怎样设置座机密码，让它不能随便打手机啊？我在vodafone的retailer shop问，他们说不归他们管。

谢谢

澳洲每分钟$0.25，2小时$2.75封顶。澳洲手机是$0.59一分钟。
座机密码的话，vodafone会收每个月$4的服务费，最简单的方法是登录my vodafone，然后增加call bar这项服务。

店员说不归他们管简直是胡说八道，这事情被查到重则会被开除的，你有什么问题问我就好了。

墨白

原帖由 numbie 于 2008-12-5 13:15 发表
您好！我快要搬家，现在的家用的是VODAPHONE的20G＋座机。我当时是CONTRACT 12MONTHS 那种。现在CONTRACT已经结束了。觉得这个PLAN不错还想继续用，我想问我现在应该是把这个转到新的ADDRESS还是到新的ADDRESS后再重 ...

你好，转的话是要需要付费的。你这样的情况最好重新申请。你愿意的话我可以帮你都搞定。

墨白

原帖由 numbie 于 2008-12-6 02:18 发表
那想问一下现在这个20GB宽带包括固话月租$90/month 有没有说必须要sign几个月的contract呢？

12个月

蓝魔之泪

你好，我从11月11号开始用VODAFONE20G的网络，当时的推销员说VODAFONE会和我当时在用的网络公司联系，我不需要打任何电话，但是今天我收到前网络公司寄给我的账单，我打去问了，他们没有收到任何VODAFONE的任何通知，不知道我已经换了网络公司。我打去VODAFONE问，他们说已经通知了。也联系不到当初那个推销员。
前网络公司12月的账单我也要交，问题是在VODAFONE身上吗？

k-one

非常感谢SEAN的热情服务!
大家有什么业务办理应该去咨询LZ

墨白

原帖由 蓝魔之泪 于 2008-12-8 12:53 发表
你好，我从11月11号开始用VODAFONE20G的网络，当时的推销员说VODAFONE会和我当时在用的网络公司联系，我不需要打任何电话，但是今天我收到前网络公司寄给我的账单，我打去问了，他们没有收到任何VODAFONE的任何通知， ...

vodafone是会自己联系你之前的网络公司的，你不用管。但是你和之前的网络公司还存在合同关系，你换成vodafone的网络，你是要支付之前网络公司的毁约费的，这点销售员会跟你说清楚的。之前的网络公司没有收到vodafone通知，怎么会终止你的合同呢？

这个事情你现在最好把当初的合同都找出来再说。

墨白

原帖由 k-one 于 2008-12-8 13:51 发表
非常感谢SEAN的热情服务!
大家有什么业务办理应该去咨询LZ

哈哈，谢谢！！

墨白

原帖由 numbie 于 2008-12-8 16:49 发表
那如果因为又要搬家，我提前cancel plan 要罚款多少钱呢？

$199毁约费

牛牛和猪猪

你好
我是10月14号去CITY的一家VODAFONE申请的$90一个月 电话加宽带的PLAN

问题一 我从来没有收到过VODAFONE寄来的INVOICE。都是ONLINE查的，是VODAFONE都不会给寄呢，还是我没有收到？

问题二，我在ONLINE查了我第一个月的INVOICE，有些不明白的地方
  
第一个月一共收了我$162.22
其中
8 days of Ultimate Pack RED (broadband) 23 Oct 2008 - 31 Oct 2008     12.90
8 days of Ultimate Pack RED (home phone) 23 Oct 2008 - 31 Oct 2008    10.32
Ultimate Pack RED monthly fee 1 Nov 2008 - 30 Nov 2008                        90.00

其中前两项我不是很明白。是不是意思就是这个$90的PLAN只能从每个月的一号算起？每个月算流量也是从1号到30号呢？？

如果是这样，那我CHECK USAGE的时候，流量又是从我申请的那天，也就是每个月的14号算起？

data usage  from 14-Nov-2008 to 13-Dec-2008

谢谢你的解答~！

墨白

原帖由 牛牛和猪猪 于 2008-12-10 17:05 发表
你好
我是10月14号去CITY的一家VODAFONE申请的$90一个月 电话加宽带的PLAN

问题一 我从来没有收到过VODAFONE寄来的INVOICE。都是ONLINE查的，是VODAFONE都不会给寄呢，还是我没有收到？

问题二，我在ONLINE查 ...

问题一：账单是你申请时候选择要vodafone寄，还是自己网上查。你可以打电话给vodafone让他们给你寄账单。
问题二：宽带的billing cycle是每个月1号开始的，但是流量会从你开通的那天算起，也就是每个月的14号。

微苦蓝山

请问lz
申请你签名档里的那个90元套餐，开通的时候有什么费用吗？收设备的费用吗？
谢拉。

牛牛和猪猪

都是这样规定的吗？
那不是很不公平 ？？

墨白

原帖由 微苦蓝山 于 2008-12-10 21:59 发表
请问lz
申请你签名档里的那个90元套餐，开通的时候有什么费用吗？收设备的费用吗？
谢拉。

免开通费的。一个月就90块。

LONG666

我想问LZ，我明年一月初搬入新家，前一任房客用的是VODAFONE 的home电话，她要在12月24左右停掉电话，搬走，我可以申请保留她的号码，1月初开通继续使用吗？谢谢

[ 本帖最后由 LONG666 于 2008-12-12 20:09 编辑 ]