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楼主: 容容媽
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[生活] FML Wairau Park 的xx Furniture 的惡劣sales    关闭 [复制链接]

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元老勋章 10周年纪念

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发表于 2013-11-19 01:42:47 |只看该作者 微信分享
lizihang5888 发表于 2013-11-19 01:33
这家店是刚开的店,我老公还在试用期。第一天开张我老公就在 忙忙活活的一起把这个店开起来的,每天都很忙 ...

算了,再找了,还有2个月不到宝宝出生,希望别影响你们生活质量。

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发表于 2013-11-19 01:49:00 |只看该作者 微信分享
清蒸龙虾 发表于 2013-11-19 01:42
算了,再找了,还有2个月不到宝宝出生,希望别影响你们生活质量。

谢谢你回复 不早了 你也早点休息吧。
..{越简单 越幸福} -.
                      MisS   L aura...

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新时政 10周年纪念

213#分享本帖地址
发表于 2013-11-19 01:49:25 |只看该作者 微信分享
为了这几十块钱,真的不至于这样子。多大点事啊。人家报错价了,还不行?再说LZ有给定金吗?买卖是双方的事,非常地不喜欢非得让别人以你的价格卖给你。都是什么逻辑啊。LZ还很过分的发布sales的名字,连起码的尊重都没有。十分害怕LZ这样的客户,不讲理,不公平,还觉得付一千多块钱买东西就要被当作上帝一样来服务。这是怎么样一种心理?

LS的支持一下。在不好的公司,呆久了也不会有什么前途。希望LS老公找到更好发展。

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发表于 2013-11-19 01:56:42 来自手机 |只看该作者 微信分享
lizihang5888 发表于 2013-11-19 01:26
你还是看看我最后给容妈写的内容吧。还为了这个事情 我再跟你争辩么? 我认为太没必要了 你认为么? 还是 ...

好吧,我是知错就改的好孩子,我承认我没有看帖看到最后。
就事论事,我不在现场,跟ls有的童鞋认为的一样,刚开始你确实态度有点不友好,而且说的云里雾里,有点让人摸不清头脑。至于你老公在没有被调查的情况下,你觉得他被无理解雇的情况下,你也可以去劳工部告他们公司阿。
<a href=&quot;http://lilypie.com/&quot;><img src=&quot;http://lagf.lilypie.com/E1oKp12.png&quot; width=&quot;400&quot; height=&quot;80&quot; border=&quot;0&quot; alt=&quot;Lilypie Angel and Memorial tickers&quot; /></a>

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发表于 2013-11-19 01:56:52 |只看该作者 微信分享
匿名者 发表于 2013-11-18 10:07
实在看不下去了,昨晚就看到这贴,我都没在意。 就以为蓉蓉妈抱怨下。
你们去pk的时候,我和我老公,姐姐 ...

这回帖更加印证了我的想法。谢谢还原真实。

有些顾客,真的是太不讲理的。
为了几十块钱,闹得sale辞职了。
在人家商场大吵大闹,至于吗?大不了不买走人不就行了?
服了,真心服了。
LZ,你应该自个好好想想。人与人之间,不是敌对关系的。

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发表于 2013-11-19 02:03:19 |只看该作者 微信分享
lizihang5888 发表于 2013-11-17 16:35
你想知道SALE的说法么?你要是想知道你就当时把这家老小都给抽了 你信么!!!!!

我相信你的说法,要是我是那个sale,我都不搭理他,报错价,太便宜不卖不可以吗?
什么人啊?搭理他们真的很掉价。

今晚都要关电脑了,看到他们一家极品太让人生气。又晚睡了。哈。

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匿名
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匿名  发表于 2013-11-19 02:03:55 微信分享
本帖最后由 匿名 于 2013-11-19 01:08 编辑
lizihang5888 发表于 2013-11-18 23:29
容容妈,借着你的帖子 我来说一下吧。我确实不是公司的SALES 我也跟公司没什么关系 我是KIM的老婆。之所以这 ...

你要是一开始把话讲清楚,就不会有这么混乱了。你上来太冲,又不讲理由,东一句西一句,虚一句实一句使劲呛楼主,搞得我们旁观的也觉得你角色很混乱,说话不靠谱,一会儿好像什么都门清,就在现场,一会儿又说根本不在现场,跟这件事情和当事人都无关,也不是做sales的,搞得好像打抱不平道听途说的某某亲友团,于是我们旁观的才忍不住说你的发言不足取信。你要一上来就把这段话清清楚楚说了,我觉得我们这些旁观网友也不至于如此质疑你。

至于你老公,虽然我这么说是马后炮啦,但其实我个人觉得,即便Manager没拿手机,其实你老公可以按客人要求把号码告诉他们,然后表明情况,告诉他们可以在店里等,也可以迟些打电话给manager. 打不打由得顾客, 而sales却不好不给电话号码的。当时情况很敏感,你老公虽然可能是好意,但不给电话号码,很多人容易想歪的,觉得是在推卸责任,还不让找manager, 然后吊着顾客不搭理,叫人在店里空等,很不礼貌的。

还有,事情闹到这个地步,的确很糟糕,但是你说得也没有错,如果你说的100%真实,那么离开这个店对你老公只有好处没有坏处。managers一般都是会很体谅员工的,如果是员工的错,也只会按照公司规章处理,如果员工受委屈了,大多manager都会好好安慰的。对外意思一下,对内是没有处罚的。

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发表于 2013-11-19 02:06:56 来自手机 |只看该作者 微信分享
匿名者 发表于 2013-11-19 02:03
你要是一开始把话讲清楚,就不会有这么混乱了。你上来太冲,又不讲理由,东一句西一句,虚一句实一句使劲 ...

我也觉得这个经理好严苛啊。我们家经理很nice的。经常帮我们当"刀"挡"枪"的。也是个kiwi
燃烧吧~~! 我的帖子!!!

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发表于 2013-11-19 02:12:02 |只看该作者 微信分享
容容媽 发表于 2013-11-17 17:01
我想知道,這是Kim說的嗎?想把一家老小都抽了是他說的嗎?我孩子哪惹他了?她們做了什麼應該挨抽?孩子吵 ...

无理搅三分。什么人的。我细细的看了这帖子;你说的话太没品,胡搅蛮缠,太伤人。

请你把kim那个名字去掉,好吗?你没有理由,更没有资格去贬低别人。在公共平台,最好不要指名道姓的。天大的事,又没有审判呢,你有什么资格在那损害别人的能力和人格?

真诚的说,为了孩子,请带个好头。

今晚多事了,抱歉。不过真心看不过去,这种作风,这种风气,是错误的,请好好思考下。晚安。

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匿名
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匿名  发表于 2013-11-19 02:12:36 微信分享
oplwy 发表于 2013-11-19 01:06
我也觉得这个经理好严苛啊。我们家经理很nice的。经常帮我们当"刀"挡"枪"的。也是个kiwi

嗯,是呢~~~ 不过咱们都不是当事人也不知道确切啦,只能瞎猜测。据我猜测:
1. 这个店如sales老婆所说,小店刚开张,只重利益不重人,所以对员工很苛责。
2... 其实LZ貌似提过,她貌似有朋友以前也接受过并且不满意这位sales的服务,好像是买queen 的床,sales给弄错给了double, 要换,本该公司管运输,sales告诉人家让人家自己来换。于是。。。貌似被投诉了呗。所以说,也有可能是累计次数有点多,有前科了~~~ 汗~~~

还是那句话,咱们都是路过的看客,真心不知道确切发生了什么了啦~~~ 不过闹到这样,真是,唉~~~~ 当时大家都怀一点善意,话说得圆转礼貌点,什么事都没有了。有时候真心觉得中国人对中国人的态度和说话,口气太过生硬,态度不够宽容礼貌。

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发表于 2013-11-19 02:17:21 |只看该作者 微信分享
匿名者 发表于 2013-11-19 02:12
嗯,是呢~~~ 不过咱们都不是当事人也不知道确切啦,只能瞎猜测。据我猜测:
1. 这个店如sales老婆所说, ...

所以我当时特好奇'这sales说了啥台词'' 某人还说我是什么党来着?忘记了
燃烧吧~~! 我的帖子!!!

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发表于 2013-11-19 06:02:40 |只看该作者 微信分享
看來又是個典型的惡人先告狀

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发表于 2013-11-19 08:00:05 来自手机 |只看该作者 微信分享
唉,我沒想到會讓你老公失業,投訴是希望既然我們客人說沒用,那就讓經理跟他說,希望他下次對客人能態度好點,據我所知,一般是要有三次警告才會被開除的,PK是連鎖的,在人事上應該會更嚴謹才是。

周日你我都在氣頭上,我維護我的家人,你維護你的家人,在網上吵起來,這都是正常的,何況,據說孕婦都比較躁,如果今天有人在網上罵我老公,我想我也會跟你一樣做法的。

當天在店裡,我想雙方也都在氣頭上,也無法溝通,所以我婆婆才會說,要不你找經理來,我們加個幾十塊就把沙發給買回去了,結果女sales說沒有經理電話,我想她的意思應該是second in charge manager的電話放店裡了,但是我昨天打電話的經理是John,是大經理,他說他的電話,店裡的人都有,當時如果打給他,電話裡三兩句也能解決好了吧。為什麼不打呢?而且我跟他說的時候,他也表示完全不知道這件事,如果周日當天,在我沒有下車那段時間真的吵的那麼厲害的,second in charge manager回來應該會跟他說有這麼一件事吧~那John上班了也應該會被告知的吧~況且,我朋友跟我說的,你老公弄錯床墊還要她自己送回去的事,John也有跟我說, 我想,我們不是他第一個投訴的客人吧~

說到這裡,應該是會被人說,我得理不饒人,害人失業,我想說的是,我是真心沒想害他失業,華人圈這麼小,大家抬頭不見低頭見的,沒準他今天被開除了,下次見面就成了我客戶的代表或是客戶,那我不是給自己添堵嗎?

對於害他被開除的事,我是真心不好意思

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匿名
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匿名  发表于 2013-11-19 08:06:14 微信分享
这个楼主大概是我见过最撒泼取闹的了。
看看为了几十块,在公共网络指名道姓破口骂街,
最后终于把一个即将为人父的sales 搞惨丢掉工作,
你是孕妇又怎么了?孕妇就可以羞辱凌驾sales 之上?不懂你还生4,5个孩子,你不怕karma 吗?你自己还说流产了几次,为什么不做个善良点得人?
无语。

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匿名
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匿名  发表于 2013-11-19 08:32:42 微信分享
本帖最后由 匿名 于 2013-11-19 08:14 编辑
oplwy 发表于 2013-11-19 01:17
所以我当时特好奇'这sales说了啥台词'' 某人还说我是什么党来着?忘记了

晕~~~ 这就是所谓的吵架无好话吧?其实我各人偏向于有事儿说事儿别给人戴高帽子批斗滴~~~ 不过好多人貌似一争执就容易激动,一激动就忍不住人参公鸡了~~~

不过说到taking sides的话,其实真心看各人的眼光,处事角度,还有自主或by chance的选择性看到哪些帖子,forming了什么opinion。 像你可能入角点是“这sales到底说了啥台词弄得客户这么愤怒?” 而像我,从头到尾侧重点貌似是:这个sales怎么这样?价格给错了好好说,那么冲干什么?还有客户不满意要找manager,凭什么不给找?不给号码不给叫manager,就一句Manager不在,不知道怎么联系,然后叫客户干等着?于是给我造成的印象是:态度差不说,还欺负客人不让人投诉。要是我我也得生气啊。

然后本来我还在等故事的另一面,可惜了~~~ sales的老婆可能也很生气,上来话也没说清楚,就使劲跟LZ较劲,语气很冲,又不给清楚理由,说的时候又觉得云山雾海,不知道她到底是在现场?不在现场?为什么说得那么主观好像在现场看得一清二楚?但一会又说自己不在现场也不是sales也不是店里的人什么的?好多次都不把话说清楚,只是一味责怪LZ刻薄,是个恶客,逼人太甚,懒得跟LZ这种人说话云云~~~ 于是乎~~~ 俺们这些等着看故事另一面的终于不耐烦了,开始质疑sales老婆的立场和角度,觉得不是拖儿就是"可恶的”sales的亲友团跑来继续态度恶劣的欺负客人了呗~~~

所以我才说嘛,要是sales的老婆一上来就态度理智的把上头那番话清清楚楚讲出来,我们很多人可能不会这么向着楼主,并且质疑她发言的可信度和态度~~~ 唉~~~ communication 真是个大问题~~~~ 总之现在闹成这样,感觉好可惜。

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发表于 2013-11-19 08:37:44 来自手机 |只看该作者 微信分享
匿名者 发表于 2013-11-19 08:06
这个楼主大概是我见过最撒泼取闹的了。
看看为了几十块,在公共网络指名道姓破口骂街,
最后终于把一个即 ...

汗,你要這麼說,我也沒辦法,不過,請不要拿我的孩子跟流產的事來說事。

這件事來講,我是不好意思害他丟了工作的,但是我也一再重申了,如果我要為了幾十刀的,我當天就賴在店裡不走了,電話投訴跟店裡投訴,哪個影響大?加上經理是洋人,我們得用英語溝通,他們難道不會更難看嗎?

我要的,只是一個道歉的態度,我婆婆都說了,找經理加個錢就買回家了。

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匿名
227#分享本帖地址
匿名  发表于 2013-11-19 08:41:15 微信分享
匿名者 发表于 2013-11-19 07:06
这个楼主大概是我见过最撒泼取闹的了。
看看为了几十块,在公共网络指名道姓破口骂街,
最后终于把一个即 ...

有事说事,说话不要太恶毒。

每个人的看事角度和看法不一样,不见得就绝对是谁对谁错,这么极端没有任何意义。这件事情不可能完全是一方的错,当时大家都处理态度更好点,会避免很多大家都不想遇见的结果的。到现在这种情况谁都不想看见,咱们旁观的就别煽风点火,火上浇油了。

LZ也不是全错,也算不得撒泼取闹。换成你是客人,你去店里买东西,sales前后口径不一给你不一样的价格,在你不解,追问原因的时候,sales摆出“我刚才忙,看错了,你想怎么样吧?”的态度时,你会不会生气?然后要求见manager,sales们都还不给你叫,电话也不给你,就甩一句,“不在,联系不上,你等着。”就把你晾在那里,你会不会开心?你会不会生气?你会不会觉得服务态度太差,欺负客人?你会不会想投诉?

所以说,每个人看事情的角度是不一样的。LZ也许误会了很多,前半场也不在店里,后半场完全站在家人的角度上看事情没有好好去了解情况就发火了,也是不太妥当。但易地而处,LZ的反应也是很能理解的不是么?就值得你言语这么恶毒的抨击人家了?

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匿名
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匿名  发表于 2013-11-19 08:53:14 微信分享
本帖最后由 匿名 于 2013-11-19 07:55 编辑
容容媽 发表于 2013-11-19 07:37
汗,你要這麼說,我也沒辦法,不過,請不要拿我的孩子跟流產的事來說事。

這件事來講,我是不好意思害 ...

亲~~ 我能理解你的心情,不过闹到这样,的确不是大家乐见的。也许当时大家都激动了,都应该心平气和,退一步好好想想,也许事情会好很多。我不否认至今为止我还是怀疑sales夫妇的处事方式有点问题:
1. sales压根不该不告诉你manager电话号码,无论是出于善意的原因还是什么。因为当时情况很敏感,他们不告诉你manager的号码,只会让你们这些已经很不高兴的customers更加对sales和店家失去信心,觉得他们逃避责任,打发客人,连个坦率大方,允许客人投诉的态度都没有。
2. sales的老婆应该一上来就把话说清楚,不该云山雾罩扯了半天不着正题,只是一味跟你呛话,虚一句实一句不着正题,弄得气氛很僵,好多旁观网友都对她的立场和言论产生质疑,失去耐性听下去了。

但是亲,也许你也该检讨:
1. 既然没有亲眼目睹全程,也许不该那样激动的完全站在亲人一边说话,还说得不太留余地(当然这点其实我理解,换我可能也这样了,毕竟是自己的亲人,还都是老人和小孩,觉得他们受到欺负了自然很不高兴)。
2. 这点比较重要:也许不该随便在网上公开别人的全名?亲,要不还是把你主贴里sales的全名遮掉吧?在网络上随便公开别人全名,确实会造成难以想象的后果和对别人生活的不便,真心不该是轻易就做的事情。如果你投诉了店里没人管,态度更差了,你公开了全名还能理解,但你一上来就公开全名,真心影响不好。试问要是别人和你一言不合,知道你的全名就发在网上大肆的说,搞到最后你去找工作,或者出门,或者在邻居朋友圈里都“臭名昭著”,被人议论,造成很多不好影响,生活很不痛快,你会怎么想呢?易地而处,这样是不是过了?

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匿名者 发表于 2013-11-19 08:32
晕~~~ 这就是所谓的吵架无好话吧?其实我各人人偏向于有事儿说事儿别给人戴高帽子批斗滴~~~ 不过好多人貌 ...

对,所以我们看事情的方式不同,我看到故事的时候就会想知道细节上的问题,首先是到底说了什么了?然后是他们具体怎么说的,然后再去决定他到底冲不冲,sales老婆的评论我倒是没怎么看,我当时以为只是一个不相干的人发表一点自己的想法,大家都围攻她,我就干脆不看了
燃烧吧~~! 我的帖子!!!

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oplwy 发表于 2013-11-19 02:17
所以我当时特好奇'这sales说了啥台词'' 某人还说我是什么党来着?忘记了

我前面沒回你呢~是因為我在後面的帖子裡有說了他回覆我的話。

這件事情呢,老人一開始是覺得,因為他們決定要買了,才被加價所以不高興,老公也問他要解決方法,他卻回覆說,我剛剛就是報錯價了,這個價我不賣,你想怎麼樣?我想也是那句你想怎麼樣成了導火線吧~畢竟前半場我不在,後來婆婆說找經理找解決方法,加錢買了,他們又不找,只讓我們等,所以我才下車,想說問個名字投訴,看婆婆要不要找經理買,那我跟經理說的時候也有憑有據的,結果他給我的回覆也是,我早上忙,算錯價錢了,你想怎麼樣?我就回他,沒關係,你把名字給我,我跟你總公司投訴,我們一家就撤了。

如果我真是記較幾十刀的 ,我們可以在店裡等,按他們形容的撒潑,跟經理各種說,可是我們沒有,我們都走了。

當我跟經理講電話的時候,他讓我感覺,oh him again,他也表示納悶,當時怎麼沒人打電話給他,我的投訴是也許是壓死駱駝的最後一根稻草,這個真的不是我想要的,我覺得很抱歉,原來,我只是想要一個道歉而已。

点评

蓝山小野猫商铺  我觉得你听的 “ 我剛剛就是報錯價了,這個價我不賣,你想怎麼樣?”这句肯定是你家人给你复述的吧。。。 可能意思是这个。。。 但是我相信一个做了7年sales的人不会说的出这句话。。。 肯定是说 不好意思啊  详情 回复 发表于 2013-11-19 09:16:34

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匿名  发表于 2013-11-19 09:03:02 微信分享
oplwy 发表于 2013-11-19 08:01
对,所以我们看事情的方式不同,我看到故事的时候就会想知道细节上的问题,首先是到底说了什么了?然后是他们 ...

唉~~~ 大家都能心平气和态度宽容语气好一点就好了~~~~

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发表于 2013-11-19 09:08:50 |只看该作者 微信分享
本帖最后由 oplwy 于 2013-11-19 09:19 编辑
容容媽 发表于 2013-11-19 09:02
我前面沒回你呢~是因為我在後面的帖子裡有說了他回覆我的話。

這件事情呢,老人一開始是覺得,因為他們 ...


所以我当时就问你,那个sales就是这样对你说:我刚才忙,价钱看错了,你想怎么样吧!?这样??
我问的是什么台词,而不是问你他什么态度。

你说他态度差有时候自己你自己的偏见,你已经不高兴了,而且你发帖就说他要坑你钱了。
你看其实他就是错报了价格,不是故意坑你,
你心情不好的时候也会看事情不好的,所以我才问你们细节台词是什么,可能只是误会。

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爱心勋章 元老勋章 哈卡一族 10周年纪念 2018许愿勋章 2014许愿勋章

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发表于 2013-11-19 09:10:36 |只看该作者 微信分享
昨天看了这个帖子。。。

本来真 真 真觉得没啥大事儿。。。

不就一张沙发 差价三十块钱么 有必要网络骂完了 底下找大boss说 再投诉。。。

说句不好听的 三十不就出去吃一个菜的价格 再不就是一个小时时薪 或者是有些人几分之一时薪。。。

这有必要这么三个大人围着两个sales争论一番 然后一个孕妇也加入战团 最后还要花几个晚上 无数个小时在这吵啊闹啊 这些都超过了那三十块钱经济范畴了啊。。。

我就在想 这三十到底在LZ和她的家人眼里大到一个什么样的程度 要花费这些无聊的时间 从现实的世界一直吵到虚拟的网络世界 还要竭斯底里的把人名字都公开了 一副宁为玉碎不为瓦全的战斗格啊???

真心想问问如果星期天 站在sales的位置的是LZ的丈夫或者她儿子 然后一帮上海人围着你丈夫或者你儿子使劲用上海话说和骂     还要你丈夫或者儿子做一些他权限里面做不来的事情 就因为你丈夫或者儿子报错了三十块钱的价格。。。

最后还要上网络世界点你丈夫或者儿子的名字开贴骂 骂完不爽 还要去大boss那投诉 让你丈夫或者儿子失业。。。

你有何感受啊???

就不能换位思考一下???!!!

力是相互的 如果你公婆 你丈夫当时是好声好气的要求 sales按照错的那个价格卖的话  我相信是不会吵起来的。。。

毕竟伸手不打笑脸人。。。

再来我相信这里的所有sales都不是傻子。。。

一旦知道自己报错价格 肯定首先第一句会说 不好意思啊 刚才报错价格了。。。

谁会没头没脑的说 就报错价格了 怎么招 你爱买不买 这是脑子发大水才会说的。。。

所以对于LZ一上来说别人sales态度恶劣 这点肯定是站不住脚的。。。

再来你说别人报错价格了 非要别人卖那个报错的价格。。。

这完全就是强人所难 强词夺理。。。

作为sales卖多的利润 不入他们口袋 他们顶多是按件收commission。。。

如果他能卖 他干嘛不卖 又不是差几百 就那三十 但是别人不卖肯定是有别人原因的。。。

说不定就是他的权限不到 需要他上一级才能拿到那个价格。。。

这么简单的道理都不懂吗???

现在可好 弄到别人sales的饭碗都不保了 上来说一句不好意思。。。

既然现在懂得说一句不好意思  早干嘛去了 都告到大boss那了 难道就认为别人还能保的住饭碗???!!!

如果真心想别人保的住饭碗。。。

就别在这开名骂  都开名骂了 不明就里的群众 很多都不去找那个sales买东西 sales卖不出去东西 一样被炒。。。

你敢说你就一点都没有要打破别人饭碗的意思???!!!

别人家里面还有个8个月的孕妇要照顾 还有个准备出生的小baby要迎接。。。

得饶人处且饶人我相信是LZ自己最需要学习的一句话。。。

以上所有的言论均属我个人的观点 与skykiwi的立场无关。。。

PS 我特此声明一句在FML板块我就一个普通有血有肉的板油 我可以有 必须有我自己的个人观点 有些别有用心的人别又揪着职务不放 说我立场不中立。。。
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爱心勋章 元老勋章 哈卡一族 10周年纪念 2018许愿勋章 2014许愿勋章

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发表于 2013-11-19 09:16:34 |只看该作者 微信分享
容容媽 发表于 2013-11-19 08:02
我前面沒回你呢~是因為我在後面的帖子裡有說了他回覆我的話。

這件事情呢,老人一開始是覺得,因為他們 ...

我觉得你听的 “ 我剛剛就是報錯價了,這個價我不賣,你想怎麼樣?”这句肯定是你家人给你复述的吧。。。

可能意思是这个。。。

但是我相信一个做了7年sales的人不会说的出这句话。。。

肯定是说 不好意思啊 这个价格真算错了 卖不出去 要不你加点钱吧。。。

LZ既然当初sales说了什么你不在场 你一开始写的坑你钱啊 写的态度恶劣根本站不住脚。。。

那你发啥声讨帖子啊???

别人匿名都说了 你家人用上海话说和骂别人。。。

你承认不承认吧。。。

别一到关键问题就开始避重就轻 行么???

我不相信那个sales就恶形恶状 然后你家人就小绵羊一样被欺负。。。

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发表于 2013-11-19 09:22:31 来自手机 |只看该作者 微信分享
匿名者 发表于 2013-11-19 08:53
亲~~ 我能理解你的心情,不过闹到这样,的确不是大家乐见的。也许当时大家都激动了,都应该心平气和,退一 ...

嗯,我去掉他的名字了

我確實沒想到會讓他丟了工作啊,昨天我跟經理通電話的時候我也說了,前半場我不在,你問問Kim怎麼說,但是我去的時候,他是這麼跟我說的,我覺得很不愉快,又被攔著不讓跟經理說,所以我今天來投訴,經理說他很抱歉,會處理,沒想到是這結果,唉

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发表于 2013-11-19 09:22:50 |只看该作者 微信分享
本帖最后由 我是元芳 于 2013-11-18 10:23 编辑
蓝山小野猫商铺 发表于 2013-11-18 10:16
我觉得你听的 “ 我剛剛就是報錯價了,這個價我不賣,你想怎麼樣?”这句肯定是你家人给你复述的吧。。。 ...

會說出這話的sales,早上sky叫板了
哪會阻止老婆發文

点评

蓝山小野猫商铺  真心觉得这个LZ有点无理取闹了。。。 谁家没有个沙发 茶几 啥啥要添置的。。。 就没见能闹成这么大动静的。。。 报错价自己又真心想省那三十的话 肯定会说 这样吧 我也真心喜欢这沙发 而且你报错的价格和现  详情 回复 发表于 2013-11-19 09:29:34

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发表于 2013-11-19 09:24:50 来自手机 |只看该作者 微信分享
匿名者 发表于 2013-11-19 09:03
唉~~~ 大家都能心平气和态度宽容语气好一点就好了~~~~

做看客的也太着急了。
燃烧吧~~! 我的帖子!!!

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匿名
238#分享本帖地址
匿名  发表于 2013-11-19 09:28:21 微信分享
本帖最后由 匿名 于 2013-11-19 08:31 编辑
容容媽 发表于 2013-11-19 08:22
嗯,我去掉他的名字了

我確實沒想到會讓他丟了工作啊,昨天我跟經理通電話的時候我也說了,前半場我不 ...

唉~~~ 算了,当时大家处理方式和态度可能都有问题。事已至此,多说无益,LZ别想太多了。
孕妇要保持好心情,为了宝宝着想。已经如此,说实在的,可能你处理事情有一定问题,但是sales本身,还有他们内部管理也有一定问题存在,如果不是中国人店,那不太可能是你一个人投诉的缘故造成这样的结局,虽然可能你的投诉是引爆点(我原来短时间在洋人店里做过一段sales的,我晕,顾客抓着店长使劲投诉一位同事,虽然顾客有点较劲,但其实我同事的态度也确实有点大爷了,后来店长安抚了顾客,又跑回来安抚同事,汗~~~ 还说,有时候就会碰见很difficult的顾客,叫我同事别往心里去~~~ 晕~~~ )。

但现在已经这样了,别到时候再为这件事加重任何人的损失了,LZ就不要想太多了,好好安胎吧。下次再面对这种问题,处理时候想一想今天,稍微圆融一点,稍微多替别人着想一下,对方实在无法理喻无法和平解决了,再用比较直接和愤愤的态度面对吧。

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匿名
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匿名  发表于 2013-11-19 09:29:15 微信分享
oplwy 发表于 2013-11-19 08:24
做看客的也太着急了。

谁说不是?你看楼上某位,都能把LZ流产,诅咒楼主有报应的话拿出来说了,唉~~~~ 至于么?

点评

蓝山小野猫商铺  LZ有没有报应这个大家都不知道。。。 但是LZ的所作所为却让那个sales被辞退了 大家都有目共睹。。。 这是要有多深的仇 多大的怨才能打破别人的饭碗啊???!!! 就三十块 值得么???!!! 古语有云  详情 回复 发表于 2013-11-19 09:33:56

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发表于 2013-11-19 09:29:34 |只看该作者 微信分享
我是元芳 发表于 2013-11-19 08:22
會說出這話的sales,早上sky叫板了
哪會阻止老婆發文

真心觉得这个LZ有点无理取闹了。。。

谁家没有个沙发 茶几 啥啥要添置的。。。

就没见能闹成这么大动静的。。。

报错价自己又真心想省那三十的话 肯定会说 这样吧 我也真心喜欢这沙发 而且你报错的价格和现在这个价格 也就差那个三十多块 看在我这么喜欢这沙发份上 就那个报错价格卖我吧 。。。

如果别人有松口 那就肯定能拿下 如果没有松口 那肯定是有难处。。。

真心喜欢 那三十就不是问题了。。。

哪能吵的起来啊。。。

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