回答任何关于Vodafone业务的问题

simo

原帖由 墨白 于 2008-11-17 21:48 发表
那你应该是最快的速度，red zone就是adsl 2+，新西兰最快的网络。应该是你下载的地方的关系，你可以去http://www.vodafone.co.nz/broadband/speedtest/
测试一下速度。

你好,那个,最高速度不会只是
DOWNLOAD SPEED 292KBPS UPLOAD SPEED 132KBPS了吧?(就是在你给我的那个网站上试的)

请问,我这种情况还算是正常的的么?有什么解决的方法能告诉下么?谢谢

墨白

原帖由 穿裤子放屁 于 2008-11-18 18:36 发表
是要在SHOP里申请宽带吗?

没有必要的，我只要你的一些信息，就能帮你开通。你只要等着就行～～～

墨白

原帖由 simo 于 2008-11-18 20:09 发表



你好,那个,最高速度不会只是
DOWNLOAD SPEED 292KBPS UPLOAD SPEED 132KBPS了吧?(就是在你给我的那个网站上试的)

请问,我这种情况还算是正常的的么?有什么解决的方法能告诉下么?谢谢

你好～～～你的upload速度还算正常，但是download非常不正常。你可以打0800438448询问，但是可能要等的时间长点，建议用手机打，打的时候speaker打开等。我现在住的地方是telecom的，速度是3000多，vodafone的red zone的download速度至少要接近4000。

superjj

请问怎么样 能 CANCEL 签约的移动电话账户呢？

墨白

原帖由 superjj 于 2008-11-20 23:24 发表
请问怎么样 能 CANCEL 签约的移动电话账户呢？

你可以打777cancel，但是你需要注意提前cancel会有违约金的。

恶贯满盈

你好我用的是签约的mega plan,可以申请漫游么?? 如果可以那么在国内打电话发信息怎么收费?

还有一个问题,当初我从telecom转到vodafone的时候说好给我一个free router的但是最后没有给,
我也忘了去要,现在我还能去要么??如果可以你可以直接帮我order么 ??  谢谢

Raylene

你好，我上VODAFONE的网站想registration个ID的，但是输入完自己的资料以后就什么都没给我？ 本来我想有个ID可以登录VODAFONE的，可以网上转电话费，省得老是去邮局交了
还有我要oversea，想电话漫游，就这个服务会额外收钱吗？ 是不是要自己打去人工服务那里？谢谢

L.L

请问vodafone为什么不能发信息到中国手机啊?
有什么办法可以发得到吗?

cynoshello

请问楼主，
我家的上个bill， vodafone多charge我20块钱的talk plan， 我打电话让他们去掉他们都答应了，说给了我20块钱credit，但是我check我online的记录，什么都没变啊？好烦啊！！不知道这是怎么回事.

墨白

原帖由 恶贯满盈 于 2008-11-22 17:42 发表
你好我用的是签约的mega plan,可以申请漫游么?? 如果可以那么在国内打电话发信息怎么收费?

还有一个问题,当初我从telecom转到vodafone的时候说好给我一个free router的但是最后没有给,
我也忘了去要,现在我还能 ...

可以申请漫游的，mega plan在国内漫游的价格是打电话$3.88一分钟，接电话是$1.00一分钟，发短信$0.80一条，接短信免费。

对于你free router的问题，你只能打0800438448联系客服。如果你当初在我这里签的话，有什么问题，我可以帮你解决，但你在其他地方申请的话，你只能找当初签的地方解决。。。。。不好意思啦。

墨白

原帖由 xytbf 于 2008-11-22 21:03 发表
你好，我们家用的是VODAFONE RED NETWORK 90D的那个PLAN， 已经用了4个多月了。但是这4个月里面网络和电话都非常非常不稳定，平均2个小时掉线一次，夸张的时候10分钟掉一次。电话噪音非常大。因为本人平时要上班。所 ...

你态度应该强硬一点，说你要找负责人说话，否则的话就转去其他公司了，他们会帮你解决的。不过不稳定的原因很多，但可以排除vodafone网路的问题。可能是线路或modem，router的问题。

墨白

原帖由 Raylene 于 2008-11-22 22:05 发表
你好，我上VODAFONE的网站想registration个ID的，但是输入完自己的资料以后就什么都没给我？ 本来我想有个ID可以登录VODAFONE的，可以网上转电话费，省得老是去邮局交了
还有我要oversea，想电话漫游，就这个服务会 ...

注册但是没有回复，没遇到过这种情况，你再注册一次试试看，它应该会自动发个密码给你让你登录的。

电话漫游和你漫游的地区和你签的plan有关，你可以看看这里。

http://www.vodafone.co.nz/roaming/vodafone-traveller.jsp

墨白

原帖由 L.L 于 2008-11-22 22:14 发表
请问vodafone为什么不能发信息到中国手机啊?
有什么办法可以发得到吗?

一直可以发短信到中国手机啊。签约用户使20c一条，prepay用户30c一条，请尝试用0086或+86开头发送。

墨白

原帖由 cynoshello 于 2008-11-22 22:51 发表
请问楼主，
我家的上个bill， vodafone多charge我20块钱的talk plan， 我打电话让他们去掉他们都答应了，说给了我20块钱credit，但是我check我online的记录，什么都没变啊？好烦啊！！不知道这是怎么回事.

他们说给你credit的话，会马上给你的。你不介意的话，请把号码给我，我可以帮你看看。

Raylene

我注册了好几次，没有任何反应。。。。。。。是不是周末注册不行啊 ？

[ 本帖最后由 Raylene 于 2008-11-23 01:21 编辑 ]

墨白

原帖由 Raylene 于 2008-11-23 01:20 发表
我注册了好几次，没有任何反应。。。。。。。

这个。。为了你个人的隐私，你最好自己打777问客服。

cynoshello

原帖由 墨白 于 2008-11-23 01:19 发表


他们说给你credit的话，会马上给你的。你不介意的话，请把号码给我，我可以帮你看看。

谢谢回复。。。。。。。。。。。。。。

[ 本帖最后由 cynoshello 于 2008-11-23 11:27 编辑 ]

L.L

原帖由 墨白 于 2008-11-23 01:18 发表


一直可以发短信到中国手机啊。签约用户使20c一条，prepay用户30c一条，请尝试用0086或+86开头发送。

我试过啊,但是没有用,国内他们都收不到啊,是怎么回事?
请问发信息的时候除了国号还要加区号吗?

[ 本帖最后由 L.L 于 2008-11-23 17:09 编辑 ]

墨白

原帖由 L.L 于 2008-11-23 17:01 发表




我试过啊,但是没有用,国内他们都收不到啊,是怎么回事?
请问发信息的时候除了国号还要加区号吗?

不需要加区号的。。。不过有时候是会有收不到的情况出现，不过大多数还是能收到的。

鑫鑫BABY

$2 for 60 minutes overseas calling is back

请问这个PLAN 是不是用任何PLAN的都可以？打中国的LANDLINE 就可以？

墨白

原帖由 鑫鑫BABY 于 2008-11-24 19:13 发表
$2 for 60 minutes overseas calling is back

请问这个PLAN 是不是用任何PLAN的都可以？打中国的LANDLINE 就可以？

不是任何plan都可以的。但大多数是可以的。请问你是什么plan？只能打lanline。

蓝魔之泪

LZ你好，我们家用的也是VODAFONE RED NETWORK 90D的那个PLAN上网的，，，，才用了半个月左右吧，，，我们发现虽然下载的速度比我们之前用的那家公司快，，，但打开网页的速度不知道怎么回事，，，比之前的慢了很多。。。请问这是什么情况呢？？？

墨白

原帖由 蓝魔之泪 于 2008-11-24 23:51 发表
LZ你好，我们家用的也是VODAFONE RED NETWORK 90D的那个PLAN上网的，，，，才用了半个月左右吧，，，我们发现虽然下载的速度比我们之前用的那家公司快，，，但打开网页的速度不知道怎么回事，，，比之前的慢了很多。 ...

你好，请问你打开的是什么网页？如果是国内的网页，那肯定会慢点的。

蓝魔之泪

你好，我上网查了我从11月11号开始到今天，用了72GB，估计是过了20GB所以网速减下来了，请问超过了的哪个部分需要收取费用的吗？（我听帮我开户哪个SALES说是不收取的）

另外，我ADD ON了40GB的DONBLE DATA，请问它会计算在我之前用了的72GB里面吗？还是重新还原我的网速？

谢谢。

墨白

原帖由 蓝魔之泪 于 2008-11-25 19:00 发表
你好，我上网查了我从11月11号开始到今天，用了72GB，估计是过了20GB所以网速减下来了，请问超过了的哪个部分需要收取费用的吗？（我听帮我开户哪个SALES说是不收取的）

另外，我ADD ON了40GB的DONBLE DATA，请问 ...

太夸张了。。你怎么用的啊。40GB double data以后vodafone是强制限速的，不再额外收取费用。

soerar2001

我想签约一台Iphone 3G， 但我年底要回国俩月，不知道回国换上神州行能用吗？呵呵，毕竟vodafone的漫游还是比较贵啊。 不想买裸机了，毕竟还要回来呢

Raylene

我再次注册VODAFONE网站上ID 还是没有任何反应
页面显示 Msisdn is already linked 是什么意思啊？？？？、

墨白

原帖由 soerar2001 于 2008-11-26 15:42 发表
我想签约一台Iphone 3G， 但我年底要回国俩月，不知道回国换上神州行能用吗？呵呵，毕竟vodafone的漫游还是比较贵啊。 不想买裸机了，毕竟还要回来呢

你应该拿blackberry storm和iphone比较一下，接着你就会忘记iphone了。

墨白

原帖由 Raylene 于 2008-11-26 16:19 发表
我再次注册VODAFONE网站上ID 还是没有任何反应
页面显示 Msisdn is already linked 是什么意思啊？？？？、

这句话的意思是你的号码已经被链接了。应该是你已经注册成功，你可以打给777问怎么回事的。