东京湾饭店 takapuna ， 你们去过吗？ 味道怎样

现在服务行业真惨，没有选择的权利。我不想做你生意，客人还非要硬上。。。。 为什么商家就不可以有拒绝的权利呢。怎么就上升到排华了呢。小红书上面好多人没去过那家餐厅也跟风去评论差评。这无论是哪个老板都很生气吧，生气了还不能骂回去，只能被骂。
人家都和你说了不让，换一家就完了呗，这么不依不饶干嘛

ilmaro

反正，无论事态发展到哪一步，是非对错又在哪一方，有一点是肯定的：

这家店，我以后不会再去了……

几年前去过几次 我记得服务真的很不错啊 难道说老板换人了？

我曾经也在另外一家日本餐厅有过不好的经历，我跟服务员要求多要一双筷子，因为她一开始没有给我4岁的孩子筷子，服务生对我翻了个白眼，然后不耐烦的把筷子摔给我，上菜的时候也一句话不说，摔下菜转身就走。
我也给了服务差评，但是我还是给食物满分的评价，说这里的东西很好吃，但是服务非常不好我下次再也不来了。
老板也回复我了，先是谢谢我对食物的赞赏，然后希望我再回去一次，一定会好好的给我服务。

全欧颂先

去过几次， 最近的一次是两年以前了， 除了中国胃东西吃不惯。。。其他都是好评， 服务态度很好， 我记得有一次，想别的事情，忘了付钱就往出走， 走到门口人家拦住我，也没有任何不好的态度，非常礼貌， 我道歉说忘记了， 他们也在道歉说是他们没有提醒我

没去过好像

不知道这件事上具体怎么回事，公说公有理，婆说婆有理

但是看了店家在google review上对于一些负面评价的回应，包括但不仅限于这次事件，这个店家对于客人的态度挺恶劣的，或者说同理心很差

虽然有时候不是客人都对，老板都错，但是开门做生意，来去皆是客，我们也做retail，除非是客人偷东西被抓，或者客人胡搅蛮缠跑回店里说东西坏了要refund （但是东西没带，说坏了就丢了）以外，我们的员工都必须跟客户客客气气的

綠野香波

爆紅。。。想去吃吃看
是否態度惡劣。。。

綠野香波 发表于 2022-7-11 10:55
爆紅。。。想去吃吃看
是否態度惡劣。。。

已经做好准备，
去的时候带两大杯take away的 芬达，

要不如意，先高声理论，大喊大叫。
然后愤而摔杯，泼洒 芬达到处都是。


麻痹的，整不死他

1091039god 发表于 2022-7-9 13:12
一点教养都没有的店家 谁愿意去谁去吧

以彼之道 还施彼身？

人不犯我 我不犯人？

房奴甲

ilmaro 发表于 2022-7-9 20:59
你是上海人吗？不是的话不要随口说嘛……

上海人早餐吃面的挺多，但更多的是点心……比如大饼、油条、 ...

我九零年去上海读书发现很多面条店。上海同学跟我说的，她说上海人中午通常在外面小馆子吃面的，上班的人没有办法回家吃。她还问我北京人是否也只有晚上吃正餐。我心想你是不是没有出过上海，八十年代的北京就没有多少吃家常饭的饭馆，中午没有食堂就得带饭，哪有你们上海这么多满街的吃的东西。这件事情给我印象深刻。那个女同学是那一年我们那个全国重点大学上海本地招生文科第一名，非常聪明的女孩子，家里经济条件比较好。

房奴甲

匿名者 发表于 2022-7-9 21:21
拿勺吃面 你应该i是广东的吧

汤面啊汤面，同学！难道不是得捞出来放在勺里才能吃? 过去北京的马兰拉面什么的北方风格的面条店，都提供很大的勺子的，不然整个店里大家稀里呼噜，音响效果感人。

匿名者 发表于 2022-7-10 00:31
现在服务行业真惨，没有选择的权利。我不想做你生意，客人还非要硬上。。。。 为什么商家就不可以有拒绝的 ...

你只看到了跟风评论的，却没看到商家第一时间是怎么怼人的，你要是看过之后，也许就不会这么理智的来评论了哈哈哈

ilmaro

房奴甲 发表于 2022-7-11 15:15
我九零年去上海读书发现很多面条店。上海同学跟我说的，她说上海人中午通常在外面小馆子吃面的，上班的人 ...

上海的面条店，是挺多的，因为上海有不少出色的特色面条……总体以苏淮帮口味为主，经上海特色改良的……


但总体来说，上海人眼中的面条，还是点心类属性的，一般不当正食……90 年代时，上海市区工薪阶层，如果单位没有食堂，又不带饭的话，就近吃点面条确实是有的……但不是主流……

Grayshen

一个没有自知之明，另一个好像不清楚自己干的是服务业
都不太行啊

ilmaro

Grayshen 发表于 2022-7-11 17:29
一个没有自知之明，另一个好像不清楚自己干的是服务业
都不太行啊

都是太把自己当上帝，习惯了俯视别人的人……

....oΟ药葫芦

匿名者 发表于 2022-7-10 00:31
现在服务行业真惨，没有选择的权利。我不想做你生意，客人还非要硬上。。。。 为什么商家就不可以有拒绝的 ...

我就觉得做服务行业回复客户信息，不管怎么样，I sincerely apologies for any misunderstanding blah blah blah 这个是标配的开头

我是没见过做服务业的在public page直接让人别来了， 牛逼惨了

补充内容 (2022-7-11 18:52):
ze...

LLVV

....oΟ药葫芦 发表于 2022-7-11 18:51
我就觉得做服务行业回复客户信息，不管怎么样，I sincerely apologies for any misunderstanding blah bl ...

是啊～對客人還是要有禮貌
對任何人都一樣

哎我去，咱们国人就是对日餐西餐包容性就是高

如果换咱中餐老板敢这样回复客人，不干死丫挺的

綠野香波

匿名者 发表于 2022-7-11 19:31
哎我去，咱们国人就是对日餐西餐包容性就是高

如果换咱中餐老板敢这样回复客人，不干死丫挺的

中餐老板不會對客人這樣子

房奴甲

匿名者 发表于 2022-7-11 19:31
哎我去，咱们国人就是对日餐西餐包容性就是高

如果换咱中餐老板敢这样回复客人，不干死丫挺的

以前northcote 那个某师傅也是卖面条的，不就是被大家骂很久吗？但其实我仍然去吃的。那个才叫真的态度不好，不需要你有什么行为，也不需要有什么纠纷争吵，他们就对顾客支来指去的。面条也有人吃不好吃，但是我觉得好吃。

房奴甲

ilmaro 发表于 2022-7-11 17:15
上海的面条店，是挺多的，因为上海有不少出色的特色面条……总体以苏淮帮口味为主，经上海特色改良的… ...

就是点心店啊。她就是跟我说面条不是正餐，属于中午对付对付。因为南方人好像没有吃米饭就没有吃饭（似乎韩国人也是）。面条店兼卖馄饨锅贴生煎之类，从大早上一直available 到晚上十点设置半夜。我那个时候老享受这种可以吃夜宵的生活了，北京要快到两千年才有而且你要住很城里，望京得差不多零五年以后吧才有那么高密度的餐饮业。在上海那几年我都不太吃学校食堂的，天天顿顿去这些地方。一开始一碗牛肉面只要六毛钱。是那种清咖喱汤。那个汤离开上海再没有见过了。

auckland.clark

房奴甲 发表于 2022-7-12 11:22
以前northcote 那个某师傅也是卖面条的，不就是被大家骂很久吗？但其实我仍然去吃的。那个才叫真的态度不 ...

哈哈，人家那个面店，有2个大乳美女的吧，感觉是半露式的，不缺客户啊。

Kuo

auckland.clark 发表于 2022-7-12 11:42
哈哈，人家那个面店，有2个大乳美女的吧，感觉是半露式的，不缺客户啊。  ...

这么厉害？现在还有吗？我去看看

auckland.clark

Kuo 发表于 2022-7-12 11:46
这么厉害？现在还有吗？我去看看

有的，我上周从那里经过，看见还在。

joeistheman

这东京湾咋的了？？？？我只知道开头DJ的东京热，，，

Kuo

joeistheman 发表于 2022-7-12 12:08
这东京湾咋的了？？？？我只知道开头DJ的东京热，，，

毕姥爷和杰伦久违了

木头姐紫微

....oΟ药葫芦 发表于 2022-7-11 18:51
我就觉得做服务行业回复客户信息，不管怎么样，I sincerely apologies for any misunderstanding blah bl ...

同意，直接留言回怂客人的多半不是昂撒后裔吧，虚伪的洋大人都是先来一套洋洋洒洒漂亮话，然后放一个but, but后面的是重点。。。。。。。。
话说东京湾这家日本餐厅前几年住北岸时去过几次，服务态度那时候挺好的啊，莫非疫情后换了人?

Kuo

auckland.clark 发表于 2022-7-12 11:53
有的，我上周从那里经过，看见还在。

可能夏天去比较带劲

留下足迹

话说对你态度不好嘛
也未必对偶同样态度

偶这张脸比较可爱滴
给人温馨之感的好吧
人家一般对偶蛮客气
不会欺负偶这样女人
哈哈哈哈哈哈哈哈哈

话说这事本来可简单
自己把二张桌子拼起
安排所需椅子等就可
不要找服务员麻烦呗
一般人家看看这安排
也就会差不多就行了
都忙来兮，真没必要
带着那种语气去为难
繁忙中的店里打工的
自讨没趣不是嘛，唉
真的拎不清的，不该
有时候主动点就没事
偶有时候还问服务员
拿抹布说偶自己擦台
人家就明白了咋回事
很快就帮你再擦干净

这家是怎么做到能把google review的差评都删除了的？

匿名者 发表于 2022-7-12 14:10
这家是怎么做到能把google review的差评都删除了的？

https://support.google.com/busin ... p;ref_topic=6109360