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飘云雨

2 degrees 0800 022 022 有中文客服吗？网上帐号登录时输错了三次密码被锁了。现在不能在网上登录。怎么解决？

手机维修

飘云雨 发表于 2013-10-21 21:59
2 degrees 0800 022 022 有中文客服吗？网上帐号登录时输错了三次密码被锁了。现在不能在网上登录。怎么解决 ...

联系0800 022 022

weapon-lee

筱婷籽 发表于 2013-10-12 10:01
我买了2degrees的充值卡，按照号码发的短信，都过了一天了，一直都是系统繁忙，系统繁忙，这效率也太低了吧 ...

试试 拨打 *100*2#
用这个99.99%没问题

weapon-lee

堕落死神 发表于 2012-5-14 23:35
我想问两个问题，
1： 2度的卡一种是一般SIM卡，一种是上网卡。他们有什么却别呢？
2：２度卡可以在中国使 ...

1：2degrees sim卡都是可以传统语音和数据两个服务共存的，上网卡也可以用来打电话，普通sim也可以放到USB MODEM上网
2：2degrees回中国会漫游到中国联通，Prepay和Pay Monthly都可以

weapon-lee

nzalan 发表于 2012-5-10 19:06
想請問, 若加入2 degrees prepay value 像" 19 Combao 是在月中加入, 那也是到月底時就全沒了嗎? 還是依然到 ...

一个月有效期（自然月）
就好比3月5号加入，会一直有效至4月5号

weapon-lee

-D- 发表于 2012-5-8 15:59
刚买了2D new SIM,  想换个和以前相似的号码,拨了号码也是没有人用的. 可是网上 no available, 试了几次不 ...

暂时从your 2degrees选号码是唯一的途径

weapon-lee

foreverfree 发表于 2012-3-26 20:28
我可以很肯定的告诉你 不能漫游到国内 不管你是prepay or on account 因为就在今年新年我回国 到了国内2度 ...

2degrees用户现已可以漫游至中国联通（内地）

jordanhe

你好。我的手机是中国带来的三星Anycall SCH-W709，怎样能连上2degree的网？我上到http://www.2degreesmobile.co.nz/settings还是没有办法帮助我。

weapon-lee

jordanhe 发表于 2014-1-12 23:29
你好。我的手机是中国带来的三星Anycall SCH-W709，怎样能连上2degree的网？我上到http://www.2degreesmobi ...

首先你的手机是CDMA/GSM 双网，在新西兰只能使用2G网络GPRS。
设置上的问题，你可以打200客服，选1再选4转到data team，他们会帮你设置。如果你英文不好，也可以来找我，我帮你设置一下，加微信tyler2d

weapon-lee

飘云雨 发表于 2013-10-21 21:59
2 degrees 0800 022 022 有中文客服吗？网上帐号登录时输错了三次密码被锁了。现在不能在网上登录。怎么解决 ...

没有中文客服，很简单对话，告诉他们 can you reset my 2degrees website password please 就好了，他们会发给你临时密码，你改掉就好了。

jordanhe

谢谢啦。顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶的顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶。

MSM

forwarding 发表于 2011-7-12 17:50
咦，在2 degree上班用vodafone签约的电话？

2度的信号差,众所周知. 我一朋友之前在2度上班,他说,员工基本都用T和V的网路.

Death

可否解释下$19 Carryover Combo (Prepay Plus rate plan)?
如果我回国了这个COMBO还能持续到多久? 如果长时间不用会被锁上么?

weapon-lee

MSM 发表于 2014-1-13 21:43
2度的信号差,众所周知. 我一朋友之前在2度上班,他说,员工基本都用T和V的网路.

高级黑啊

weapon-lee

Death 发表于 2014-1-23 20:35
可否解释下$19 Carryover Combo (Prepay Plus rate plan)?
如果我回国了这个COMBO还能持续到多久? 如果长时 ...

你账户里有钱的话会一直扣下去，或者你回国的时候停掉（发stop 19carry到233），回来了再开通（发buy 19carry到233）。

Death

weapon-lee 发表于 2014-1-24 10:24
你账户里有钱的话会一直扣下去，或者你回国的时候停掉（发stop 19carry到233），回来了再开通（发buy 19c ...

那2度能在澳大利亚用么?

peewee

为啥2degrees到了偏远地方后信号变为vodafone 但上网上不去了

weapon-lee

Death 发表于 2014-2-5 21:07
那2度能在澳大利亚用么?

可以，接0.44c 打纽澳0.44c，打其他国家1.98c，短信0.79c，流量0.5c/MB

weapon-lee

peewee 发表于 2014-2-9 06:22
为啥2degrees到了偏远地方后信号变为vodafone 但上网上不去了

设置里数据漫游打开。

如果是iphone的话升级到最新的ios7，然后在 关于本机 里更新下运营商设置并打开数据漫游就好了。

peewee

weapon-lee 发表于 2014-2-20 16:57
设置里数据漫游打开。

如果是iphone的话升级到最新的ios7，然后在 关于本机 里更新下运营商设置并打开 ...

我的是小米请问如何设置

weapon-lee

peewee 发表于 2014-2-20 18:58
我的是小米请问如何设置

因为我手上没有小米，没有具体的设置步骤。 但是你应该可以在设置里找到数据漫游的这一项，打开就可以了

hhnzbdw

我在2degree买的s4，发票没有了，拿机子去店里会承认吗。

weapon-lee

hhnzbdw 发表于 2014-2-25 20:23
我在2degree买的s4，发票没有了，拿机子去店里会承认吗。

可以，去你购买手机那家店里reprint一张receipt就好了。带着你的手机去用imei寻找历史销售记录。

西大街

我签那种49的plan，400分钟电话和1.25G流量的那个，如果结余的多，把plan停下来了，还能继续使用结余的么

weapon-lee

西大街 发表于 2014-2-27 14:20
我签那种49的plan，400分钟电话和1.25G流量的那个，如果结余的多，把plan停下来了，还能继续使用结余的么

累计的条件就是如果你一直在用carryover plan之前carryover的东西才有效，一旦你停了就清零了。你可以试着转小的plan如果你没有合约的话。

emilydu

如果签合约的话。漫游时用的是自己的流量还是需要再花钱？

weapon-lee

emilydu 发表于 2014-2-28 00:29
如果签合约的话。漫游时用的是自己的流量还是需要再花钱？

国际漫游除了商业$149有100mb指定国家流量外，其他都按国际漫游收费。签约套餐里包含的所有东西都是在NZ境内使用的。  具体漫游资费你可以参考 http://www.2degreesmobile.co.nz/why-2degrees/roaming/pricing

夏天悦93

我的手机是在vodahone买的，不过用的是2degrees的卡，想问问怎么设置才能上网啊，每次都会突然不能上网

weapon-lee

夏天悦93 发表于 2014-2-28 11:02
我的手机是在vodahone买的，不过用的是2degrees的卡，想问问怎么设置才能上网啊，每次都会突然不能上网

看你是什么手机了，主流安卓都自带2degrees的设置的，iPhone的话更新下运营商设置。
如果是其他手机，可以按照http://www.2degreesmobile.co.nz/settings 这个一步一步设置

夏天悦93

weapon-lee 发表于 2014-2-28 12:13
看你是什么手机了，主流安卓都自带2degrees的设置的，iPhone的话更新下运营商设置。
如果是其他手机，可 ...

谢谢.。。。。。。。。。。。。。