新西兰机票网退票的血与泪！！！大家引以为鉴！！

如此不公

蜗牛在冬天 发表于 2021-5-30 11:26
太好笑了，我不是闹，我是来看热闹。你丢人的都不怕我怕啥，来咱们让这帖子人工置顶呗。还是那俩字，活该 ...

还有回帖写太长不一定有人看，下次简单扼要点！

nzrover

超过半年没收到退款就别折腾了。不要相信供应商或者航司没退款之类的鬼话。跟谁买的就找谁。直接小法庭告就好了。不走法律程序肯定就拖死你呀。

如此不公

nzrover 发表于 2021-5-30 13:32
超过半年没收到退款就别折腾了。不要相信供应商或者航司没退款之类的鬼话。跟谁买的就找谁。直接小法庭告就 ...

已经在准备材料了

ddnn

去年疫情刚开始的那会我有找他们退过机票，后来等了4个月退给我的~

如此不公

ddnn 发表于 2021-5-30 17:59
去年疫情刚开始的那会我有找他们退过机票，后来等了4个月退给我的~

我这个也已经四个月了。

Skycity17

下次吸取教训，这次就去小额法庭告吧，几千块不是大风吹来的，浪费点时间和精力也要出出气要回钱！

not419

留下足迹 发表于 2021-5-30 08:30
我是向来不相信这类网站的。。

因为这种类似中介的模式，隐患不少

夫人所言极是。

关键是航班取消他们不通知。。。。登机时傻眼了

天使

去年退票也是从2月开始到8月退回，他们国内客服的英语沟通水平不行，但是这边的客服工作人员很有效率。

pequenakk

您好！这里是新西兰机票网客服，请您在次确认您的订单号是10100084586吗？如果是关于这个退票，首先我们很抱歉，带给您一次不愉快的退票体验。关于这个退票,我们已在5月28号之前回复邮件给您，这个退票正在走退票流程，今天早上我们收到供应商statement，包含你的退票，但这周四6月3号您的退票款才能退到我们帐上，周五我们会把退款退至您的帐上。我们也把今天收到供应商的退款确认发至您的邮箱里了。请注意查收。如有任何问题请与我们联系。谢谢！

.....................................

如此不公

pequenakk 发表于 2021-5-31 11:56
您好！这里是新西兰机票网客服，请您在次确认您的订单号是10100084586吗？如果是关于这个退票，首先我们很 ...

已经收到了你们的邮件，终于算是有了回复，我也再次与你们进行了沟通，现在就是确定钱退到我的账号这个事情才算是结束。希望中间不再出什么问题！

如此不公

匿名者 发表于 2021-5-31 14:42
这样说吧，买机票，还是去官网最为妥当，机票的水很深，特别是疫情期间，有时候很想帮助客人，但也无能为力 ...

我也是第一次这么买，第一次退票，过程确实让人神伤！

如此不公

匿名者 发表于 2021-5-31 14:42
这样说吧，买机票，还是去官网最为妥当，机票的水很深，特别是疫情期间，有时候很想帮助客人，但也无能为力 ...

最大的疑问就是机票网第一次通过服务商air tickets跟南航AU申请退票的时候，南航没有处理，不得已第二次退票转到南航NZ处理，才成功，这中间三个月的时间不知道到底发生了什么，到底是谁的问题？至少air ticket给机票网的回复是这么说的！当然还需要掌握更多的信息，作为消费者我觉得这三方都有问题都有责任。就手头掌握的信息来看，我会觉得是南航AU 1月18号收到退票申请未处理是主要原因。

如此不公

第二次退票4周半时间收到退款，算是为这件事画上一个句号，也谢谢专员之后与我的多次沟通。
我想某些幸灾乐祸落井下石的人也会为我收到全额退款而感到高兴。

nzrover

如此不公 发表于 2021-6-4 14:33
第二次退票4周半时间收到退款，算是为这件事画上一个句号，也谢谢专员之后与我的多次沟通。
我想某些幸灾乐 ...

三个月还能理解，退个款要半年也是醉了

如此不公

nzrover 发表于 2021-6-4 22:11
三个月还能理解，退个款要半年也是醉了

第一次申请退票木有成功，所以拖这么久。

Mia2017

a366232446 发表于 2021-5-26 16:46
我上次退了4个月，去年疫情刚爆发的时候，他家电话只有早上10点前有人接。 ...

我去年2月的票 ，人家压根不给退，只能自己认栽了。

Mia2017 发表于 2021-6-8 12:17
我去年2月的票 ，人家压根不给退，只能自己认栽了。

你也来这里发个帖，人家很快就能收到供应商的钱了。

a366232446

Mia2017 发表于 2021-6-8 12:17
我去年2月的票 ，人家压根不给退，只能自己认栽了。

后来我退了，他什么理由不给你退呢？ 还是只能退credit？我是航班直接被取消

嘶。。。帖子里的蜗牛同学好夸张。看来这个发帖的时候该匿名还是得匿名。。。

Mia2017

a366232446 发表于 2021-6-8 13:13
后来我退了，他什么理由不给你退呢？ 还是只能退credit？我是航班直接被取消 ...

说当时中国有疫情  新西兰还没有那么严重，因为我是新西兰境内基督城到奥克兰转机，唉

如此不公

Mia2017 发表于 2021-6-8 14:50
说当时中国有疫情  新西兰还没有那么严重，因为我是新西兰境内基督城到奥克兰转机，唉  ...

你看看票上的规定是怎么说的。票面上应该有该票可以不可以退改签，收费标准是什么。

如此不公

匿名者 发表于 2021-6-8 13:16
嘶。。。帖子里的蜗牛同学好夸张。看来这个发帖的时候该匿名还是得匿名。。。
...

她估计正在为我开心。

Mia2017

如此不公 发表于 2021-6-8 15:48
你看看票上的规定是怎么说的。票面上应该有该票可以不可以退改签，收费标准是什么。 ...

我记得当时要是退的话好像我还得倒找他们钱  不晓得是个什么规定  啊哈哈哈哈

蜗牛在冬天

如此不公 发表于 2021-5-30 13:20
你要是认识人别忘了帮我置顶帮我点亮，赶紧的啊

没毛病老铁，你继续唠叨，别人投诉这个网站的时候你蹦着脚骂，如今轮到自己被这个网站坑了在这发牢骚

你每和别人诉苦一句，每为自己抱怨一句。我都想笑。还是那俩字儿，活该。

真的，我每次看到这帖子都特么笑出声。你这样的打脸耿真的可以多来点

继续

蜗牛在冬天

如此不公 发表于 2021-5-31 15:28
我也是第一次这么买，第一次退票，过程确实让人神伤！

哈哈哈哈哈哈哈，神伤，你笑死我了真是

如此不公

蜗牛在冬天 发表于 2021-6-10 16:09
哈哈哈哈哈哈哈，神伤，你笑死我了真是

哈哈，真感谢你为我高兴，我已经收到全额退款了，看你这么为我开心我就放心了。

如此不公

蜗牛在冬天 发表于 2021-6-10 16:03
没毛病老铁，你继续唠叨，别人投诉这个网站的时候你蹦着脚骂，如今轮到自己被这个网站坑了在这发牢骚

你 ...

谁唠叨？你在说你自己吗？被禁言了还要出来蹦跶。
老铁，别，我觉得丢人，你这种不看信息就买票的人，在哪买票都是一样的结果。
你不过是把自己的无知转移给别人而已。
再次让你为我高兴高兴，我已经收到全额退款了。而且第二次退款专人负责，比预计提前一个星期，你更开心了吧。

值得借鉴。。。。。。

蜗牛在冬天

如此不公 发表于 2021-6-10 23:20
谁唠叨？你在说你自己吗？被禁言了还要出来蹦跶。
老铁，别，我觉得丢人，你这种不看信息就买票的人，在哪 ...

为防你失忆，替你回一下，我那次根本不是我不仔细看，我曝光后他们自知理亏误导用户连夜把网站更新了，就你这种人还在那叫的欢。

禁言？没感觉，谁闲着没事还天天来这看。反倒是你这种人，成天在这晃荡，和自己没关系的事情也能瞎搅和一番，pathetic。

你退不退款半毛钱关系没有，这是你最在乎的。我笑的是一个在别人倒霉的时候什么狗屁话都说的喷子过不多久自己被同一个商家坑，这事本身就够好笑了，真的，电影电视剧短视频看打脸的情节挺多，身边的就你一个，现实打脸，pia pia的，我现在打出这些字来还是能笑出来，哈哈哈哈哈哈。

正常人但凡要点脸刚在别人帖子里拼了命的维护商家，狂喷被商家坑的人，反过来马上自己被同一个商家坑，都不会再在这里发帖抱怨，我不知道你咋想的，特意上来给我找乐来了呗，那我能对不住你么，哈哈哈哈哈