见过不要脸的，没见过这么不要脸的。。自己想占便宜没得逞还到处宣扬

angelvan2012

匿名者 发表于 2016-12-13 12:45
目前为止你看到听到的都只是一面之词，等真相大白了再下结论也不迟

你这句话可以送给楼主以及所有人。

masterq

AUGUSTUS 发表于 2016-12-13 10:40
貪便宜
無誠信
英語差

love_3_month

种族歧视，我是这么理解的

You are a cheating Chinese! 说的是你这个人，不是歧视
You are a cheater, just like other Chinese  = you Chinese are all cheaters! . 说的是Chinese，这是歧视。

Clark1129

没看到chink，fking asia，yellow pig之类的，种族歧视何在？这逻辑绑架蠢的经典，敢情以后头上插个种族牌子就可以横行霸道谁说两句马上就种族歧视甩回去就牛逼了就可以不讲理了？什么强盗逻辑

有能力定酒店看不懂阿拉伯数字，明知道只能住俩人还想混进去住，说你蠢说你骗子还真不是骂你

xiaopangzi

说实话 我觉得是的，这个是个制度，应该需要遵守，估计她从一开始就盘算着 三个人在一间房，我之前住过这家酒店，店主人的态度很好的，没有任何歧视

masterq

很明顯Rikki是抱著占便宜的心態。

1.
Booking.com有中文訂房顯示，寫明酒店位罝,入住人數等，很清楚明暸,不存在語言或理解上的問題。

2.
就算訂了二個人的房間，訂房時Booking.com有個選項是問你有什么特別要求,如要加床位,可發email給店主,而這個華人沒有這樣做。

3.
退一步,到了酒店,也沒有和店主說多了一個人....

匿名者 发表于 2016-12-13 11:37
是啊，有本事你别匿名，打不死你

回家跟你老子老娘喊打喊杀去

Clark1129

帮女事主辩护的，能不能少绕圈少扯乱七八糟的少掰八杆子打不着的民族感情和妇人之仁拉偏架的姿态以及不分是非咬住对方态度问题，能不能别匿名说些酸溜溜的话，就一个简单的选择题，女事主是不是违反规定？酒店是不是按照规章办事？

AUGUSTUS

joy___123 发表于 2016-12-13 12:11
LS那些为这个不要脸的中国人辩护的，觉得这个人是存心占便宜还是无心之失？

一个人的行为，而不是语言，才 ...

不能同意更多。文筆好，比我說粗口強多了。

AUGUSTUS

masterq 发表于 2016-12-13 13:28

love_3_month

去事主的facebook看了看，讨论的不多。。。

sohu95118932

匿名者 发表于 2016-12-13 08:49
如果真想加床为何在check in 的时候不先跟reception说明？？等被店家戳穿了就撒泼到处装可怜，真恶心！！
...

同意，还扯上华人，种族歧视什么的，跟这个完全没关系的。店家说的的实话，他们就是欺骗，说谎

vph9756

我就是一个吃瓜群众，有些人发一个评论都要匿名到底是啥心理？

sohu95118932

Clark1129 发表于 2016-12-13 12:43
没看到chink，fking asia，yellow pig之类的，种族歧视何在？这逻辑绑架蠢的经典，敢情以后头上插个种族牌 ...

“说你蠢说你骗子还真不是骂你”

+1

匿名者 发表于 2016-12-13 10:22
Facebook一边倒的支持Rikki，Skykiwi一边倒的支持酒店，呵呵

赞成，无论对错，如果对店主的态度描述属实的话，这不是服务业该有的态度。
可以合理礼貌的解释原因和不接受3人入住，若能善意提供解决方法则更好。但上去就把人当贼似的看，骂人侮辱人是不对的。
不过如果还有不知道的前情，那么就不太好说了。譬如说住客先态度不好开骂的，店主一时没忍住反击了，那其实情有可原。
但如果住客好好解释了，店主却不依不饶，步步紧逼，恶语相向，那是店主的问题。

AmeliaM

事发地点是酒店，不是司法机构，不是一违反规则就罪大恶极，没有调解余地的。经常看见一些酒店review 客人留言感谢酒店破例给他们提供了某些方便，这会让读评论的人对酒店印象加分，觉得他们不是只讲规矩，而是很有人情味的地方。而那些有反面review和收到酒店严厉回击的，即使不明就里谁是谁非，却不自觉的让人敬而远之。

看看这个case投诉方有什么实际损失吗？除了个英文名什么信息都没暴露。再看看酒店，不管什么原因已经把自己的酒店包装成一个凶悍粗蛮的形象。

angelvan2012

AmeliaM 发表于 2016-12-13 15:25
事发地点是酒店，不是司法机构，不是一违反规则就罪大恶极，没有调解余地的。经常看见一些酒店review 客人 ...

还是有损失的，房费交了没住成。

AmeliaM

angelvan2012 发表于 2016-12-13 15:30
还是有损失的，房费交了没住成。

也是哈，所以她才要帮他们好好宣传一下，服务行业态度差的后果。

Clark1129

AmeliaM 发表于 2016-12-13 15:25
事发地点是酒店，不是司法机构，不是一违反规则就罪大恶极，没有调解余地的。经常看见一些酒店review 客人 ...

无论何时何地何事，都只有在规则的前提下才能谈人情，很多人有很错误的立场就是人情大于规则，谁哭谁有理，提供额外的帮助是人情，不提供是本分，特别发现对方满嘴谎话，不上火才怪，况且全部都是一方的一面之词，你如何断定酒店就已经怎么怎么着了？facebook这种社交网站没有任何权威性，同情当事人的也是看一面之词，酒店发个他们角度的发言，绝对也是一面倒信吗？我感觉当事人的发言满篇都在挤眼泪博同情，对自己违规钻空档轻描淡写，逻辑不清，照她描述酒店穷凶极恶，为什么要报警的反而是酒店？为什么她认为自己有理有据，最后声称找法律途径的反而又是酒店？被告主动报警找法官去对付原告？逻辑说的通吗

joy___123

AmeliaM 发表于 2016-12-13 15:25
事发地点是酒店，不是司法机构，不是一违反规则就罪大恶极，没有调解余地的。经常看见一些酒店review 客人 ...

Again, 违反规则是有心还是无意。

羊村住宿业服务态度什么的普遍都不错，只要不是过分的要求，基本都尽量满足客人。（当然这是我碰到的，也就1，200家而已）。具体就不说什么要求了，省得被不要脸的一用再用。

但是有那么一种“顾客”，就是来占便宜的，定两人住三人，室内抽烟，半夜party, 脏兮兮的鞋踩地毯上，甚至把什么毛巾床单带回家， 不是没见过就没有，酒店见过的顾客比想象的多得多，碰到的奇葩更多。

在羊村“诚信”很重要，相信顾客是遇到困难而不是钻空子，酒店的反应完全不一样。店主说的cheating和lier，你说你是想住两人？别逗了，挑战人家规则就算了，还要BS人家智商么？这人去过的地方那么多，又不是第一次开房。

另外，一般情况下酒店都会息事宁人，毕竟不是每个人都会在意事情的真相，不少人确实就是一看差评就拉倒。投诉的人没有什么损失。所以当酒店要奋起反驳的时候，肯定是忍不下去了。

最后，像网络这种地方，恶人先告状这种事情玩多了就不好使，而且，谁说她什么都没暴露的，青春无忌啊。

MR2(SW20)

hiucong 发表于 2016-12-13 10:09
一个行为有问题，一个态度有问题。

one leads to another .....

孜然炒肉

Clark1129 发表于 2016-12-13 14:53
无论何时何地何事，都只有在规则的前提下才能谈人情，很多人有很错误的立场就是人情大于规则，谁哭谁有理 ...

Clark还有30秒到达战场，请大家做好防护！

VtaezY

两边都有错，而游客错在先，如果能够严格按照酒店的要求入住，提前并及时告知酒店有三个人要入住，应该不会发生这种事情。

既然匿名了，我想到什么说什么。
这个女的不是好东西，通常在吵架的时候，没有这么冷静会拿出camera来录，估计也是心胸比较冷狠的那种角色，事后还能出一大段FACEBOOK,,可见不是小菜一碟。

这个经理也是一副高高在上的角色，双手叉在胸前，有一点事情就用侮辱性的词语，要把人赶出酒店。

恶人碰到恶人。

MR2(SW20)

匿名者 发表于 2016-12-13 11:22
Facebook一边倒的支持Rikki，Skykiwi一边倒的支持酒店，呵呵

I think the more important point here is we, as Chinese, come from the same culture. It is obvious on what she was trying to do there...Of course, in fairness, we are making more of an educated guess based on the story .... the readers on FB do not know what we know... They may see the whole thing from a different perspective.

这个帖子让我想起来 当年很火的那个西安饭庄的事 我擦真是什么人都有 一群吃瓜的都快把西瓜皮吃完了吧 关你们屁事啊

扑满

Deardevil 发表于 2016-12-13 08:51
付钱的顾客添油加醋，永远占理，收钱的商家添油加醋，怎么都理亏，这就是当下的普遍公式，认栽吧。 ...

正三观，赞

nbstrader

公说公有理 婆说婆有理
PK一次吧 谁赢了谁有理

pear

不管发生了什么事情，服务行业这种态度，活该曝光，让这个老泼妇收敛一下

天龙小花

自己上面讲的很清楚，父母一句英文不会说，她一定要和父母待在一起，那TM的定个双人房是毛意思？？有病吧！！！！！