一本堂大家以后还是别去了，有点店大压客！

Rulinyou23

lychee 发表于 2016-5-11 22:22
是的。尊重是相互的。。
我以前在店里上班也碰到过态度不好强硬的客人。。
其实只要站在对方角度看下很多 ...

很多喷子说我是碰瓷的，应该都是开店的，没有站在客人的角度想！我没开过店，但我是干客服的！一天不知道要跟多少人打交道，解决问题！亲觉得是我的错我不同意，尊重是互相的，应该是我比较死脑筋，我觉得我打坏你的我道歉我付钱，你打坏我的应该同理.外加态度决定一切，你是没看到，我是跟那个女的说你打翻了是不是应该赔我并不想她遭到老板的脸的，她可倒好就跟我说她不是故意的，也没有很好的跟我道歉，我跟他老板说了之后他老板简单的了解了一下情况很不谑的说what，where 然后进去打了很久的电话没有直接跟我道歉说对不起解释一番，出来之后开始跟我理论！上来发帖子也是对他们解决事情的态度很不满！

Rulinyou23

泓墨潇焕 发表于 2016-5-11 22:44
宝宝，你的身世好凄惨，大雨天的，眼又瞎，还抱着孩子买奶茶，让孩子跟着你淋雨，估计你也无可奈何，我也 ...

谢谢建议，看来这事儿你很有经验常干啊！

lychee

Rulinyou23 发表于 2016-5-11 22:45
很多喷子说我是碰瓷的，应该都是开店的，没有站在客人的角度想！我没开过店，但我是干客服的！一天不知道 ...

呃。。你还是没明白我的意思丫。。
counter原本就不是放饮料 的地方。。你放在那里没有打扰到她收款就已经不错了。。她也的确不是故意的。。态度怎么样我们都没看到。。所以不在此评论。。就好像楼上有个例子。。
你坐bus饮料不放好一个刹车弄撒了。。你还要赖司机吗？？？
态度是另一码事。。但是这件事就是你错了。。她与情于理都不需要赔你。。
当然我还是那句话。如果店家想留住你这个顾客打算赔你那是另一码事。。。

至于之前弄坏的东西。。如果是你不小心弄坏的确是要你赔的。。你要是不想赔可以去告店家。。当然个人认为你没有什么胜算。。。
哎刚跟我妈打电话解释了个半天搞得我口干。。跟你解释半天你又不明白。。。
做人真辛苦。。。

Maggiezengy

Rulinyou23 发表于 2016-5-11 20:51
看来亲不明白我生气的点在哪里！并不是我不大度，这年头谁还缺两杯奶茶啊，是事情的本身，我打坏了你的东 ...

应该庆幸老板没有让你赔偿奶茶浸湿的东西，没管你要清洁费，还好意思让人陪奶茶，楼主这思维真逗

lychee

Rulinyou23 发表于 2016-5-11 22:45
很多喷子说我是碰瓷的，应该都是开店的，没有站在客人的角度想！我没开过店，但我是干客服的！一天不知道 ...

你自己都说尊重是相互的。。是你先放饮料在不该放的地方。。人家不小心打翻后已经道歉你还咄咄逼人要人家赔。。你说你这样怎么让人尊重丫。。。
就为了报上次人家叫你赔的美瞳这个仇？

代达罗斯之殇

只知道一本道的。。。

我要买车

NewLynnHse 发表于 2016-5-11 22:37
其实我本来就没有支持LZ的意思，可是看你这样，我觉得要是你是店家，祝你早日倒闭，倒了再也爬不起来，走 ...

这个破日本店超级不喜欢，几个女服务员也不知道是营养不良还是有不良爱好，瘦的跟竹竿一样，看人的表情就跟你欠它八百吊钱一样。超级喜欢推销它们的会员卡，英文不咋地，非要学人家洗剪吹卖会员，而且还不是每个店联网的。就看这店家能翻来覆去拿着几个号跟这里骂，就知道如果你要是在它那里买了东西不是质量很好的话，你就麻烦了，钱不钱的放一边，这态度就能把你气死

NewLynnHse

我要买车 发表于 2016-5-11 23:37
这个破日本店超级不喜欢，几个女服务员也不知道是营养不良还是有不良爱好，瘦的跟竹竿一样，看人的表情就 ...

哈哈，没看到这个帖子我还不知道有这个点，大叔我不用化妆的。不过看来还是有很多人上当。

Rulinyou23

lychee 发表于 2016-5-11 23:17
呃。。你还是没明白我的意思丫。。
counter原本就不是放饮料 的地方。。你放在那里没有打扰到她收款就已 ...

bus上明确规定你不可以带饮食，你带了就是违规当然不对，他们没有说counter上面或者店内不能带饮食（别跟我说这是常识）发帖只是说了一个自己今天的经历，作为一个消费者觉得这个商家的服务态度自己不喜欢不接受这是我的权利谁也没有资格剥夺，当然自己不会再光顾了，也没用能力/权利阻拦别人不去，谁爱去谁去！

Rulinyou23

泓墨潇焕 发表于 2016-5-11 21:08
啊啊啊啊？？？？ 宝宝 你这简直睁着眼说瞎话啊,,,,,我当时站在一边都听见他跟你说对不起不好意思了啊， ...

显然你是跟店家专门的喷子，你要是在旁边应该知道洒了我一身，是我自己很客气的说了两次让那个女的帮我铺两张纸在地上我自己好擦擦鞋底因为滑. 并不是那女的主动的. 作为店家收拾是应该的，那么多人在ktv吐的半死满地都是没见那个店家要客人自己收拾的，何况我当时不方便

lychee

Rulinyou23 发表于 2016-5-11 23:46
bus上明确规定你不可以带饮食，你带了就是违规当然不对，他们没有说counter上面或者店内不能带饮食（别跟 ...

那个。。俺曾经做sales assistant近六年。。。
每次客人放饮料在我们counter上都会很客气的问一下不好意思我放这里可以吗。。。。
我一直以为是常识。。除非是你要买的饮料。。不然随便放柜台很不礼貌。。更何况店里客人这么多。。。做事也要考虑别人的感受吧。。。。

Rulinyou23

cherryorange 发表于 2016-5-11 22:48
这个写大字体的怎么回事 一直在这挑拨

我个人觉得是店家，当时店里没什么人，我们当时跟本声音不大，我是正常音量在那个女的面前说的你是不是应该赔我，旁边跟本没有人，说完这个那女的跟老板简单解释了一下，老板就给老板娘打电话进去了也没理我，等了大概10多分钟他才出来的，出来之后就跟我理论了几句也没有吵，你说一个正常逛街的外人能有多闲干他这种在这里满嘴喷粪的事儿，还有她得有多好用的顺风耳能听见正常音量的谈话还不在旁边，店里声音又那么大.

lychee

cherryorange 发表于 2016-5-11 22:48
这个写大字体的怎么回事 一直在这挑拨

那个是一本堂竞争对手。。过来高端黑的。。。

Rulinyou23 发表于 2016-5-11 23:58
显然你是跟店家专门的喷子，你要是在旁边应该知道洒了我一身，是我自己很客气的说了两次让那个女的帮我铺 ...

LZ真可笑 为什么不把奶茶放在店里的货架上？要是别的客人给你碰洒了，也要给你赔吗？既然这杯奶茶对你这么重要，为什么乱放啊！别人收钱的地方你放奶茶，洒在别人东西上你赔不赔呢？无理取闹，还觉得自己很委屈，真的活该！！

Gxxxxin

楼主带个孩子就很可怜搏同情是吗？奶茶洒了能怎么？出国时间长的人，100个人里能有99个碰见这事就算了，知不知道什么叫大度？

一本堂东西真不要脸的贵，有本事中国人抵制二个月让他倒闭。可是能做到吗？

巴依老爷

NewLynnHse 发表于 2016-5-11 23:40
哈哈，没看到这个帖子我还不知道有这个点，大叔我不用化妆的。不过看来还是有很多人上当。 ...

以前读书的时候常陪女孩子去这家店
那会记得它家的女孩儿吧…都特高
往脚底下一看吧
哇靠，15厘米高跟鞋穿上也就1米6吧

然后就是脸煞白，真的比老爷我还白，那白的摇个脑袋都能往下掉粉那种白
而且面无表情
很多很多年前了，不知道现在怎么样
不过这家店我觉得经营的不错
因为很多店开了关，关了开的，就这家店屹立不倒，我觉得应该有它自己的长处
这个长处难道是和客人撕？

楼主一看就知道是事儿逼.....

哈哈哈哈哈哈哈哈   撕的太精彩了  尤其是楼主  笑死了  抱着孩子淋着雨从东区跑到city只为买杯奶茶  被人打翻奶茶还要问人赔  太狗血了吧  希望楼主多多发撕帖

Rulinyou23

Gxxxxin 发表于 2016-5-12 00:37
楼主带个孩子就很可怜搏同情是吗？奶茶洒了能怎么？出国时间长的人，100个人里能有99个碰见这事就算了，知 ...

带个孩子是事实并不是博可怜，这事儿跟可怜还挂不上边儿，你说什么叫大度，难道是用钱来衡量的？我觉得倒是有些人出国久了在异地他乡隐忍多了些，并不是真的大度. 我只是因为自己今天的事儿发表了对这个商家的看法，也说的很明白个人看法不喜勿喷，你说这么多喷子他们拼了命的骂我她为点儿啥呢，真可笑，非得说他们是白的，我是黑的，你说说这帮人大度不？你愿意往那儿送钱我还能阻止你不成！先不说我这事儿，国人就是没那本事所以才有了那么多被惯坏的不良商家，我这是在国外说点儿这事儿，估计在国内没点儿人脉我就进局子里了

看见楼主被骂，我就放心了。

Rulinyou23

匿名者 发表于 2016-5-12 00:55
LZ傻逼卧槽~~~~  自己把奶茶放在了别人的地方 被弄倒了居然还好意思让别人赔  脑子挖塌啦~~~~抠逼搂搜的样  ...

哎，谢谢夸奖，该争取的不争取那是傻子. 也借您和这里喷子的帮助说不定我会红，要是如此在这里衷心的谢谢大家.