FML Wairau Park 的xx Furniture 的惡劣sales

lizihang5888

容容媽 发表于 2013-11-17 21:18
神級別的sales，各種牛啊~你說還沒買呢你就一副說話不算話的樣子，買了我還能指望你的售後服務嗎？

看来你的人生中是一点儿错误没犯过呀。　报错价钱 就跟要命了一样。。神一样的顾客 伺候不起！！！

maths_nz

好像比较清楚了，常见的case。
双方熄火。
建议楼主去掉sales的名字，至少我看不到此sales多么出格。

容容媽

lizihang5888 发表于 2013-11-17 21:21
你孕妇啥也没做 你孕妇就在车里呆着了 为啥来发帖子把人指名道姓的 ...

因為我下車就看到了Kim的各種態度不好，照你這麼說，你是Kim呢，還是那個女sales所以你這麼清楚？那一家老小都給抽了是你說的吧？

我想問的是，你們的經理是洋人還是華人？因為女sales跟我婆婆說是洋人經理，能請教一下，為什麼有紛爭了卻不願意讓經理出面呢？經理不在店裡，打個電話給他不行嗎？

容容媽

lizihang5888 发表于 2013-11-17 21:22
咱看看她发的帖子吧。 各种COMPLAIN啊。 还有我估计 要是洋人SALES 她还在能在店里闹么。 在洋人店买东西 ...

就是洋人sales在我也是這態度，只有你們才會對洋人華人兩態度，要不，你讓你們店裡的洋人sales來說說看

容容媽

lizihang5888 发表于 2013-11-17 21:27
是KIM说的么？kim说了么？我怎么会知道！！！！！

那能解釋下為啥你說一家大小都給抽了嗎？我想知道這是你說的還是Kim說的

容容媽

lizihang5888 发表于 2013-11-17 21:33
放自己口袋里几十块钱来SERVICE这样的顾客 宁愿给他几百大刀 赶快走人。

是嗎？那Kim當時需要這態度嗎？

lizihang5888

容容媽 发表于 2013-11-17 21:49
是嗎？那Kim當時需要這態度嗎？

那就要看对待什么样的顾客了呀。 你换位思考下呢。。

lizihang5888

容容媽 发表于 2013-11-17 21:47
那能解釋下為啥你說一家大小都給抽了嗎？我想知道這是你說的還是Kim說的

你从哪知道是KIM说的了？ 跟KIM有啥关系么？

容容媽

lizihang5888 发表于 2013-11-17 21:34
这不是一般的顾客， 抓住报错价钱 抓着三十多刀不放 道歉没用 必须卖！ 说软话没用 必须卖！ 说自己是做媒 ...

你說PK一年花這麼多的廣告費打廣告，你們sales做錯事還一付店大欺客的態度，這是你們PK教出來的嗎？你們這種態度，實在是沒法溝通了我們才說要找經理，既然你們是洋人經理，你又認為遇上洋人我們只能說it's alright就算了，為什麼不能把經理找來呢？

lizihang5888

容容媽 发表于 2013-11-17 21:45
就是洋人sales在我也是這態度，只有你們才會對洋人華人兩態度，要不，你讓你們店裡的洋人sales來說說看

我不是SALES 我也不是伺候你这样顾客的人。 别我们我们。 我也是顾客。我从来没有像你这样为难过SALES。

ann!nio

lizihang5888 发表于 2013-11-17 17:35
你想知道SALE的说法么？你要是想知道你就当时把这家老小都给抽了　你信么！！！！！

你也太搞笑了吧,騙人沒當過Sales阿,自己報錯價,不想著如何讓客戶體諒你的錯誤,以免收到Warning,還想著問候人家老小,你們公司的職前訓練真是失敗的徹底,話說你們老闆也是自己人就不想多說什麼了,還是其實你是同業來中傷的?

lizihang5888

容容媽 发表于 2013-11-17 21:43
因為我下車就看到了Kim的各種態度不好，照你這麼說，你是Kim呢，還是那個女sales所以你這麼清楚？那一家老 ...

不好意思 我跟这公司一点关系都没有。 你可以随便打电话呀。 你不是有经理电话了么？ 从你发帖子以来 你应该早就投诉过了吧？ 我要是那个女SALES我会容忍你这么说我么？ 对待一个调解关系的人 说人家更恶劣？我想请问　哪里更恶劣了？？？？哪里？？？？　人家说的没错么？　看在自己是同胞　不要这样　不好。　这态度不对么？？　你下车的时候看到ＫＩＭ各种态度不好。　你为什么不事先搞清楚状况了么？　KIM道歉的时候你在场么？ ？请问？？

容容媽

lizihang5888 发表于 2013-11-17 21:53
我不是SALES 我也不是伺候你这样顾客的人。 别我们我们。 我也是顾客。我从来没有像你这样为难过SALES。

我難為sales?我就要了他的名字我難為sales？你不是那女sales？那你這麼清楚當時發生什麼？我進去的時候，店裡只有我們一家客人？你究竟在不在現場？不是那女sales你說的好像自己親眼所見一樣？

lizihang5888

ann!nio 发表于 2013-11-17 21:56
你也太搞笑了吧,騙人沒當過Sales阿,自己報錯價,不想著如何讓客戶體諒你的錯誤,以免收到Warning,還想著問候 ...

不好意思 我跟这公司一点关系没有。 我没当过SALES 我骗你有好处么请问？ SALES道歉了你知道么？ 你不知道 所以你才这么说。 sales 道歉的话 LZ一点都没有表明 因为LZ根本没在。 所以SALES道歉了 说软化了。 你们看帖子的人只是不知道而已。  还说什么呀。 LZ发帖子只是来出气的 让广大网友向着自己说话而已 当然说的都是自己委屈了 公说公有理 婆说婆有理的年代。。。。

thegoodguys

我看了下大概的情况， 客观来说 这个楼主（顾客）是有点问题的。 哈哈。。  首先就不应该到这里来说事， 有事情可以去他们店里说。 没必要跑上来这里指名道姓的说事，楼主我一看就不是缺钱的那种人吧？！有钱可以去Danske Møbler 之类的买家具 ，保证 享受顶级客服服务，哈哈 ;-)

容容媽

lizihang5888 发表于 2013-11-17 21:52
那就要看对待什么样的顾客了呀。 你换位思考下呢。。

不是說要我們這種客戶寧願淘幾百刀讓我們走人嗎？
幾百刀都願意掏來息事寧人的sales需要對著老人這麼橫？

lizihang5888

容容媽 发表于 2013-11-17 21:53
你說PK一年花這麼多的廣告費打廣告，你們sales做錯事還一付店大欺客的態度，這是你們PK教出來的嗎？你們這 ...

你教训起我来了？ 我再跟你说一遍 我不是他们公司的 我跟这公司没有任何关系 什么我们经理 跟我有毛关系！？ 为什么不把经理找来 你应该问SALES阿！！

lizihang5888

容容媽 发表于 2013-11-17 22:00
不是說要我們這種客戶寧願淘幾百刀讓我們走人嗎？
幾百刀都願意掏來息事寧人的sales需要對著老人這麼橫？ ...

哎。。老人。。。。老人牛逼。 老人可以随便得理不饶人。 别人道歉都是屁。。。老人牛逼啊！

lizihang5888

容容媽 发表于 2013-11-17 21:57
我難為sales?我就要了他的名字我難為sales？你不是那女sales？那你這麼清楚當時發生什麼？我進去的時候， ...

你帖子里没有说么难道？你看看你发的帖子再来跟我说好么？　已经有一位网友质疑你的问题了。　人家和解的态度　你竟然说那个女ＳＡＬＥＳ恶劣。我要是她我早火了我！！

ann!nio

lizihang5888 发表于 2013-11-17 21:59
不好意思 我跟这公司一点关系没有。 我没当过SALES 我骗你有好处么请问？ SALES道歉了你知道么？ 你不知道 ...

那就是你的錯了,你不認識人家,卻說的這麼多,還說了 你想知道SALE的说法么？你要是想知道你就当时把这家老小都给抽了　你信么！！！！！,原本對這KIM還沒什麼感覺,你幫他這麼一加持,更覺得這個Sales可惡了,只能說他躺槍了,做業務的什麼胡攪蠻纏的客戶不會碰到,EQ夠高才能讓大家都心服口服,縱使有些客人還是得理不饒人也是有的,但你幫他說話的態度及口氣,真的會讓旁觀者越看越看不下去,你還是少說兩句吧,別害人家了

thegoodguys

容容媽 发表于 2013-11-17 20:57
我難為sales?我就要了他的名字我難為sales？你不是那女sales？那你這麼清楚當時發生什麼？我進去的時候， ...

http://www.danskemobler.co.nz/

容容媽

lizihang5888 发表于 2013-11-17 21:56
不好意思 我跟这公司一点关系都没有。 你可以随便打电话呀。 你不是有经理电话了么？ 从你发帖子以来 你应 ...

我倒是想有經理電話，那也要你們sales肯給啊~一會經理不在 一會沒經理手機讓我們坐那等，這得等到什麼時候啊？我請問你，你說Kim道歉的時候你在場嗎？他有道歉嗎？

lizihang5888

ann!nio 发表于 2013-11-17 22:02
那就是你的錯了,你不認識人家,卻說的這麼多,還說了 你想知道SALE的说法么？你要是想知道你就当时把这家老 ...

不好意思 “ 这家老小” 指的是这一类的顾客。 还有 报错价格 道歉了 说了对不起 这是明确的事实。 如果你觉得这样的SALES可恶 那没办法了。

lizihang5888

容容媽 发表于 2013-11-17 22:05
我倒是想有經理電話，那也要你們sales肯給啊~一會經理不在 一會沒經理手機讓我們坐那等，這得等到什麼時候 ...

我不在场 但是事情发生之后 在场的人都跟我说的事实！ SALES不可能在报错价钱之后还爱买不买的态度。 他已经说了道歉的话 说了对不起 说了不好意思。 你可以问问你们家的老人。

maths_nz

ann!nio 发表于 2013-11-17 21:02
那就是你的錯了,你不認識人家,卻說的這麼多,還說了 你想知道SALE的说法么？你要是想知道你就当时把这家老 ...

哈哈，双方都很有意思，一方不在现场，另一方好像在现场但不好透漏身份。

容容媽

lizihang5888 发表于 2013-11-17 22:00
你教训起我来了？ 我再跟你说一遍 我不是他们公司的 我跟这公司没有任何关系 什么我们经理 跟我有毛关系！ ...

我倒是想找經理啊~sales不讓啊~一會經理不在，一會沒經理電話，你不是他們sales，你也沒在現場，怎麼就說的像在現場看到一樣呢？

ann!nio

lizihang5888 发表于 2013-11-17 22:06
不好意思 “ 这家老小” 指的是这一类的顾客。 还有 报错价格 道歉了 说了对不起 这是明确的事实。 如果你 ...

你幫他跟回帖的人解釋是好事...可是你的態度好像你就是當事者,特別的激動,看看你的回復

并不着急　看看这个人能疯到什么地步。　他们一家人不是要投诉么？ 作为SALES 来讲 什么样的顾客都见过。 千奇百怪多了去了。 同行的人都不以为然了。 还在这里跟他们掰扯。 有点儿浪费绳命的赶脚~~~~~

SALES没闲工夫跟这样的顾客生气。 比这恶劣的见多了 这都不是事儿！！！

咱看看她发的帖子吧。 各种COMPLAIN啊。 还有我估计 要是洋人SALES 她还在能在店里闹么。 在洋人店买东西 算错价钱的时候多了去了。 估计她也就“ itz alright”的态度来解决。(還去看人家空間的主題了)

为了三十块钱 还要挟SALES呢。 说 是做媒体的 要到处去曝光 说华人圈子小。。。各种之类的话。 并且SALES是对不起 和不好意思的话都 说在前头了。 这种顾客 得理不让人 抓着别人报错价钱 而且就三十块钱 一顿闹。SALES承认了自己抱错了价格 并赔礼道歉了 顾客还是不退步。 别人退步 他进一步。。这种顾客 啥SALES都没办法呀。。哎。 SALES不容易。 难道还要给你磕头认罪么？ 你要逼着sales 自己拿着三十多块钱卖给你么。。 怎么可能。。。哎。。。 (這你不在場不認識人家都知道,神阿)

放自己口袋里几十块钱来SERVICE这样的顾客 宁愿给他几百大刀 赶快走人。

你自己看看,你這樣幫到人家KIM了嗎?

ann!nio

maths_nz 发表于 2013-11-17 22:08
哈哈，双方都很有意思，一方不在现场，另一方好像在现场但不好透漏身份。

他也太牛了阿,說不認識不在現場,卻什麼都知道.....

thegoodguys

容容媽 发表于 2013-11-17 21:10
我倒是想找經理啊~sales不讓啊~一會經理不在，一會沒經理電話，你不是他們sales，你也沒在現場，怎麼就說 ...

莫生氣

人生就像一場戲  因為有緣才相聚

相扶到老不容易  是否更該去珍惜

為了小事發脾氣  回頭想想又何必

別人生氣我不氣  氣出病來無人替

我若氣死誰如意  況且傷神又費力

鄰居親朋不要比  兒孫瑣事由他去

吃苦享樂在一起  神仙羨慕好伴侶

容容媽

lizihang5888 发表于 2013-11-17 22:08
我不在场 但是事情发生之后 在场的人都跟我说的事实！ SALES不可能在报错价钱之后还爱买不买的态度。 他已 ...

你不在場，那你說的像是親眼所見一樣，你聽在場的人告訴你的，在場的人除了我家就是sales，sales跟我們這麼橫的態度，他能告訴你全部實情？