回答任何关于Vodafone业务的问题

墨白

原帖由 lordson 于 2008-10-8 12:17 发表
vodafone里卖的iPhone有网络锁吗？ 回国能用chinamobile的SIM卡吗？

没有网络锁，能用中国移动的sim

C

楼主好人，请问签约的号码(021后面6个位数的)可以直接转成prepay吗？如果可以的话要收手续费吗？谢谢楼主

苹果绿茶

我也想知道楼上问的！！！

xinyuxin

你好，我原来是IHUG的顾客，9月VODAFONF把我们的网线转到他们的公司，我的计划1年已经到期，就是10月中，现在他们没有给我新的PACK，收费电话和网的计划分开，收费特高，请问我该怎么做？如果给他们申请新的PACKS，是不是我还的给他们签一年的合同呢？谢谢，另外，怎么能联系你，希望交流方便，谢谢

AzaAzaFighTinG

几个月前，我也想申请每月90刀的电话宽带20G的这个PLAN，打电话问了下也预约好了，VODAFONE也说OK了。说下周就开始换成这个PLAN了。可就在换PLAN的前一天，突然打电话给我们说，不行了，我家这个地方用户已满，开通不了了。太郁闷了啊！全是阿三，而且服务态度还贼差劲！！！！我想问一下，到底有这么一说么？我住THREE KINGS这边。。为什么就换不了了？？？？谢谢。

苹果绿茶

没换你就庆幸去吧，很多朋友多少不好呢

墨白

原帖由 C 于 2008-10-8 21:24 发表
楼主好人，请问签约的号码(021后面6个位数的)可以直接转成prepay吗？如果可以的话要收手续费吗？谢谢楼主

你可以在任何vodafone shop里面转成prepay，并保留自己的号码。不需要任何费用，但是你要注意，如果你是在contract期间的，你转成prepay就会有early termination charge。

墨白

原帖由 xinyuxin 于 2008-10-9 00:39 发表
你好，我原来是IHUG的顾客，9月VODAFONF把我们的网线转到他们的公司，我的计划1年已经到期，就是10月中，现在他们没有给我新的PACK，收费电话和网的计划分开，收费特高，请问我该怎么做？如果给他们申请新的PACKS，是 ...

呵呵，你自己不申请，vodafone当然不会把你更新到新的plan上啊。我电话是021706766。

墨白

原帖由 AzaAzaFighTinG 于 2008-10-9 13:45 发表
几个月前，我也想申请每月90刀的电话宽带20G的这个PLAN，打电话问了下也预约好了，VODAFONE也说OK了。说下周就开始换成这个PLAN了。可就在换PLAN的前一天，突然打电话给我们说，不行了，我家这个地方用户已满，开通不 ...

还真没听说有用户已满这一说的，你有记下他的名字吗？你可以把你完整的地址pm给我，我帮你查查。放心，我不会把你任何信息透露给第三方的。

墨白

原帖由 苹果绿茶 于 2008-10-9 14:05 发表
没换你就庆幸去吧，很多朋友多少不好呢

请问不好在哪里？

ourskyo

楼主。。我可以打你电话帮忙取消上网业务吗？
需要提前多少天呢？谢谢

Anonymous

原帖由 墨白 于 2008-10-7 23:18 发表


怎么个算错法？大概多扣多少？如果算错的话你打777找他们，不能平白无故被他们扣钱呀。

还真是有时会有算错的情况。我现在每次的invoice都会很认真地分析，不能含糊。

墨白

原帖由 ourskyo 于 2008-10-9 22:44 发表
楼主。。我可以打你电话帮忙取消上网业务吗？
需要提前多少天呢？谢谢

你要取消哪个公司的宽带业务？如果需要取消业务，vodafone不管什么业务都要自己直接打电话联系的，所有的vodafone shop都没有权利取消任何业务。建议你取消之前一定要搞清楚你需要支付多少early termination charge。

墨白

原帖由 Anonymous 于 2008-10-9 23:19 发表

还真是有时会有算错的情况。我现在每次的invoice都会很认真地分析，不能含糊。

呵呵，对的，大家都要好好看看，不能糊里糊涂就付钱。

ourskyo

原帖由 墨白 于 2008-10-10 00:15 发表


你要取消哪个公司的宽带业务？如果需要取消业务，vodafone不管什么业务都要自己直接打电话联系的，所有的vodafone shop都没有权利取消任何业务。建议你取消之前一定要搞清楚你需要支付多少early termination cha ...

也就是说我当天打电话去当天都可以取消对吗

墨白

原帖由 ourskyo 于 2008-10-10 00:31 发表

也就是说我当天打电话去当天都可以取消对吗

这个我不是很清楚哦。。。不过应该是计算到天的。你问一下if cancel plan，how much is the ETC? 这个钱就是你需要支付的违约金。

Anonymous

这几天Vodafone的付款系统出了问题，昨天打777问回答是还没解决。到今天也没有回音，不知道解决没有？前几天付的帐单也不知有没有效。

image.eric

请问下。。那个vioce mail怎么取消呢？

墨白

原帖由 image.eric 于 2008-10-11 08:57 发表
请问下。。那个vioce mail怎么取消呢？

必须打777取消。。。。

image.eric

转人工？

墨白

原帖由 image.eric 于 2008-10-12 22:02 发表
转人工？

对的～～

sean

我2ed Oct那天刚刚top up 的$20,但是 7th Oct那天 V就给我发来短信说:
sorry u don't have enough credit to send a TXT message......
紧接着 又有条短信:sorry you don't have .........to  receive a chargeable TXT service,top up now so you can get your requested TXT service....

OMG 我什么时候request service过 什么plan我都没有订的
我只不过发了10条不到的信息,一个电话都没打过 怎么能20刀5天就
用光呢
我在NewMarket 店买的卡pre-paid的 结果我去咨询
那白痴stuff只说让我继续top up 一问3不知的货```
就让我打777  
dizy~~~
谁知道怎么回事

墨白

原帖由 sean 于 2008-10-15 13:13 发表
我2ed Oct那天刚刚top up 的$20,但是 7th Oct那天 V就给我发来短信说:
sorry u don't have enough credit to send a TXT message......
紧接着 又有条短信:sorry you don't have .........to  ...

很抱歉这位朋友的遭遇，如果你没有用过IOU，bestmate，或txt2000，并且当时是成功top up的话，那肯定就是vodafone的问题，你可以打电话投诉的。prepay的话，店员是查不出什么东西来的。

香草@coffee

现在vodafone直接和国内发短信,多少钱一条啊?

墨白

原帖由 香草@coffee 于 2008-10-16 18:13 发表
现在vodafone直接和国内发短信,多少钱一条啊?

如果你是签约用户，20c一条，如果是prepay用户，30c一条。签约的用户永远都是比prepay划算的

VickyWang

请问SIM1怎样升级到SIM2啊~~

墨白

原帖由 KAWAA 于 2008-10-16 23:10 发表
请问如何才能发短信到国内的手机啊，我能收，可是回不了
我是CONTRACT的用户

正确的方法是0086国内的手机号。但有时候会出现发送了短信，但对方收不到的情况。。。。

墨白

原帖由 VickyWang 于 2008-10-16 23:16 发表
请问SIM1怎样升级到SIM2啊~~

你可以在任何vodafone的店换一张sim卡，现在所有的sim都是sim2，但需要支付$29.95的sim卡费。

VickyWang

原帖由 墨白 于 2008-10-17 01:11 发表


你可以在任何vodafone的店换一张sim卡，现在所有的sim都是sim2，但需要支付$29.95的sim卡费。

啊,那我是不是要换手机号码了啊?