[投食问路] Skytower的Observatory Buffet~改不掉的“走狗”嘴脸~ [复制链接]

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发表于 2007-12-9 11:34:26 |只看该作者 微信分享

我当晚回来就上网查了他们的complaint方法，网上有个customer feedback的email，不知道是不是那个？

加菲丁丁

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发表于 2007-12-9 14:11:24 |只看该作者 微信分享

一直很不明白，为什么大家都是中国人，在外国也不互相帮助，同样的事情，我们也碰到不少！！！

马小哈

灌水之王

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发表于 2007-12-9 14:44:07 |只看该作者 微信分享

一个样一个样
newlynn的domino里也是张张臭脸
拜托臭脸就不要做front 好不好
也不晓得是怎么混上这个职位的
不就一resturant么拽个什么劲儿呵
b t w, 忽略spelling, and corrections are welcome.

lelexiaoxiao

高级站友

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发表于 2007-12-9 15:55:07 |只看该作者 微信分享

感觉他们管理很混乱。

莫听穿林打叶声，
何妨吟啸且徐行。
竹杖芒鞋轻胜马，
谁怕？一蓑烟雨任平生。

findin findin 当前离线 UID 76105 热情 109 人气 110 主题 7 帖子 1138 精华 1 积分 688 分享 0 记录 0 相册 0 好友 0 日志 0 在线时间 391 小时注册时间 2006-6-11 阅读权限 1 最后登录 2015-1-8 头像被屏蔽禁止发言 UID 76105 热情 109 人气 110 主题 7 帖子 1138 精华 1 积分 688 阅读权限 1 注册时间 2006-6-11 串个门加好友打招呼发消息	35#分享本帖地址发表于 2007-12-9 17:31:50 \|只看该作者微信分享提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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黑色芭乐

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发表于 2007-12-9 17:34:27 |只看该作者 微信分享

我刚刚把写好的complaint letter发到他们feedback的邮箱里了。也付上了他们给我的EMAIL。看他们有没有人理我。

beijay

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发表于 2007-12-9 18:02:03 |只看该作者 微信分享

那个女人，凭什么啊，不也就是个打工的～～

ＬＺ别生气了～

http://home.img1.ybbs.ca/upload/album/2013/8/30/2013830105825431576.gif

hannahqq

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发表于 2007-12-9 18:14:27 |只看该作者 微信分享

說真的,有時候反而覺得洋人很有禮貌,哪怕是虛偽的,但是給人感覺總比看著就不舒服得好

有理就力爭吧
支持妳

离开水的鱼

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发表于 2007-12-9 20:31:43 |只看该作者 微信分享

强烈建议LZ投宿到他们的高层去,不过跟那个普通的STAFF就算了,不值得跟她浪费那个时间,要说就找个管事的人说.

天使

大天使

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发表于 2007-12-9 21:15:33 |只看该作者 微信分享

如果真是他们弄错了,坚决投诉他们

对岸

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发表于 2007-12-9 21:48:45 |只看该作者 微信分享

支持投诉到底！！

scarletthou

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发表于 2007-12-9 23:47:24 |只看该作者 微信分享

对！一定要投诉！上次我写信投诉一家retail，信寄到他们new zealand management，一个多月竟然不理我，我一气之下e-mail 到他们的Australia head office，3 小时就接到回复，说什么new zealand 这边没有收到我的投诉信，我呸！但是道歉很有诚意，答应退款，还说要彻查清楚。

freshmanQQ

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发表于 2007-12-10 00:15:01 |只看该作者 微信分享

我也觉得第二个女的估计也不是什么真正的MANAGER,支持你打印出那封信找更高级的MANAGER理论一下,哼,这种事很影响吃饭的心情的,真是得教育他们一下!

Kit

灌水之王

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发表于 2007-12-10 00:26:58 |只看该作者 微信分享

LZ这种情况应该去投诉，而且你有证据在手。我在Hamilton的Skycity工作过，很多AKL来的客人都说这里的服务比AKL那里的好太多了。你那天见到的那个manager可能只是shift manager or duty manager，上面应该有更大的manager。我们这里的SKYCITY有feedback form，客人如果有投诉或是想赞扬的话可以拿来填然后交给工作人员或manager，通常这里都会解决的很好。

对于和中国客人讲英文的事我觉得很不好，如果是在赌场做DEALER那是规定没办法，可是在餐厅服务都这样就绝对不是好的customer service。

Kit

灌水之王

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发表于 2007-12-10 00:32:17 |只看该作者 微信分享

相信LZ的投诉会有用的，SKYCITY还是很注重客人的feedback的，因为公司太大员工太多所以一定有不好的，不满意就投诉，最好知道名字就更好了，让她拿个warning, 看她还敢不敢这样。

0606_cc

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发表于 2007-12-10 01:16:48 |只看该作者 微信分享

lz一定要投诉

～～～

Coffee猫

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发表于 2007-12-10 01:26:48 |只看该作者 微信分享

skytower真恶心人啊

黑色芭乐

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发表于 2007-12-10 15:37:47 |只看该作者 微信分享

恩恩，我也决定投诉了，就当练英文了。
我知道那个MANAGER的名字和电话，但不知道那个COUNTER的名字。
昨天我已经把经过写了，发去了feedback@skycity.co.nz 这个是我唯一能找到关于feedback的联系方式。但到现在为止没人理我

luckycat

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发表于 2007-12-10 15:51:56 |只看该作者 微信分享

楼主有结果后别忘记上来说说阿，想看看最后结果如何！

sunray

SkyKiwi天使

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发表于 2007-12-10 16:13:45 |只看该作者 微信分享

好像第一次看到砖贴高亮,,马克下

棉被人

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发表于 2007-12-10 17:12:28 |只看该作者 微信分享

呵呵~

原来是你啊~
真的好可恶~哈哈你BF脾气那么好都能生气啊~那问题太严重拉!

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motorwaya

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发表于 2007-12-10 17:34:06 |只看该作者 微信分享

下次别去吃咯

他们的服务看来存在很大的问题，只能说那个中国人态度有问题，也缺乏基本的服务水平

不用和这样的人生气，那些行为只更代表他们无知，缺乏培训，完全没有客户服务的概念

至于那个中国人经理，他估计也没有太大权力，所以不要生气就好

下次和你老公可以试试 THE FRENCH CAFE 他们很不错，有点贵，但觉得让你们在有纪念意义的一餐饭吃的更舒心