从CW买的保健品临期的，不退，哪里可以投诉

北岛黑蜻蜓

c.liu 发表于 2024-2-2 16:22
我老在这里买蛋白粉和香水，是真便宜

过期日期看过几次都没问题，后来就懒得看了 ...

S W
3 reviews
3 years ago
NOT HAPPY. They use online shopping as a way of getting rid of nearly expired stock and when you try to ring them, they don't even answer the phone.

I purchased quite a bit of different supplements and a bottle of sunscreen online.  They all came in with very short expiry dates, and there's no way I would use them within this very short time.
I rang CW GI branch several times but the phone doesn't even pickup.  This is just plain dishonest and unethical and I'll be lodging a complaint with the Commerce Commission.

I'll never order from CW again, but instead will be using Bargain Chemist or Pharmacy Direct and some other local pharmacies for just as competitive prices and much better customer services.

Nigel Merrett
Local Guide · 55 reviews · 130 photos
2 months ago
I would never buy online from them again. I bought the wrong vitamin product by mistake, and they have refused to do a return/refund. I think their policies are terrible. I could not even take them back to a shop and get a refund that way. Absolutely no concept of looking after customers. They obviously do not care about their reputation. I tried to do a refund the same day as the delivery, with a brand new unopened product in a sealed container (a Blackmores bottle) but not one bit of help from them. Don’t buy from them!

c.liu 发表于 2024-2-2 16:22
我老在这里买蛋白粉和香水，是真便宜

过期日期看过几次都没问题，后来就懒得看了 ...

蛋白粉这种，最好看看保质期，毕竟是吃的，香水还凑合，反正不吃不喝的。

北岛黑蜻蜓

新马甸甸 发表于 2024-2-2 16:26
http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4214349&highlight=%E9%A6%99%E6%B0%B4
这个是我发 ...

我三四五年前买了好多好多香水，当时都是白菜价，
估计这辈子都不用买香水了

等我买完，发现香水突然涨价了

现在拿出来一看，当时一百多买的现在要两三百才买得到

补充内容 (2024-2-2 16:38):
看来败家娘们也不完全是败家的

新马甸甸

北岛黑蜻蜓 发表于 2024-2-2 16:37
我三四五年前买了好多好多香水，当时都是白菜价，
估计这辈子都不用买香水了

好像不买才叫不败家吧

auckland.clark

北岛黑蜻蜓 发表于 2024-2-2 16:02
很想问楼主是哪个CW的实体店，然后叫记者过去拍照哈哈
不知道楼主是哪个 ...

我是不太信   

auckland.clark

新马甸甸 发表于 2024-2-2 16:12
我去年还在隔壁发过帖，同样的香水这家比farmers便宜了差不多一百纽币，就有网友说他家为了低价卖快过期 ...

奥特莱斯都是卖快到期或者过季的、断码的商品，折扣很大。

折扣大的，不一定没有好东西，有的断码的非常合适。

auckland.clark 发表于 2024-2-2 17:05
奥特莱斯都是卖快到期或者过季的、断码的商品，折扣很大。

折扣大的，不一定没有好东西，有的断码的非常 ...

断码断款的真是划算，尤其鞋子衣服号码不是大众的，偏小或者偏大的那种。亚洲人是可以找到小码的衣服鞋子，欧裔人穿不了那种。我就经常可以淘到，因为鞋子基本是kiwi 童鞋的尺寸。

新马甸甸

auckland.clark 发表于 2024-2-2 17:05
奥特莱斯都是卖快到期或者过季的、断码的商品，折扣很大。

折扣大的，不一定没有好东西，有的断码的非常 ...

奥特莱斯是啥我都不知道

qidudoo

北岛黑蜻蜓 发表于 2024-2-2 16:02
很想问楼主是哪个CW的实体店，然后叫记者过去拍照哈哈
不知道楼主是哪个 ...

我已经留着照片了，确实是卖23年到期的产品，找了很多地方想投诉，也不知道哪里投诉

qidudoo 发表于 2024-2-2 17:41
我已经留着照片了，确实是卖23年到期的产品，找了很多地方想投诉，也不知道哪里投诉 ...

26楼的投诉渠道

auckland.clark

新马甸甸 发表于 2024-2-2 17:40
奥特莱斯是啥我都不知道

你是真正的富婆，不去折扣店。

新马甸甸 发表于 2024-2-2 17:40
奥特莱斯是啥我都不知道

折扣店，dressmart啊，穷人最爱。富婆都是去dfs免税店的。

qidudoo

靓丽2008 发表于 2024-2-2 14:04
从法理上说，如果仅仅是因为购买产品后发现快到期了去退货，这时候商家坚持不退应该没有问题的 ...

请问哪个法说了，如果商家没有提前告知，就发了临期的产品给我，然后还不能退换的？

auckland.clark

匿名者 发表于 2024-2-2 17:22
断码断款的真是划算，尤其鞋子衣服号码不是大众的，偏小或者偏大的那种。亚洲人是可以找到小码的衣服鞋子 ...

大牌子断码的赚大了，质量就是好。

我在（北京）2004年冬季的时候，给我岳父买了一件德国进口的冬装外套，他穿上很合身，衣服也轻，暖和。体验了2天，他忍不住了，给我办公室打电话，说给他哥哥也买一件。我就电话问了那个店铺，销售说有3个XXX的，我就立即去了奥特莱斯，这个超大号的比2个XX的还便宜。都多少年过去了，老哥两冬天聚会还穿这个衣服呢。

qidudoo

北岛黑蜻蜓 发表于 2024-2-2 16:31
S W
3 reviews
3 years ago

垃圾，垃圾 CW， 这种流氓商家就没有地方管嘛

qidudoo

匿名者 发表于 2024-2-2 16:20
https://www.tvnz.co.nz/shows/fair-go
楼主要不要联系一下fair-go ?

谢谢提供，准备材料，递交

北岛黑蜻蜓

qidudoo 发表于 2024-2-2 18:01
请问哪个法说了，如果商家没有提前告知，就发了临期的产品给我，然后还不能退换的？ ...

收到澳洲CW快过期的产品，简直就是我购物史的黑点，仿佛新西兰除了CW我就没地方买东西了一样，他们各个店里的员工也是，反正不是很喜欢

我在TEMU，ALIEXPRESS买东西或者淘宝买东西，说拖鞋小了要退货，人家问都不问，立马全款给我退款了，还说货也不用寄回去了，搞得我都不好意思了

所以TEMU有些产品质量次次的我也可以忍受，因为购物体验好啊

新马甸甸

匿名者 发表于 2024-2-2 17:57
折扣店，dressmart啊，穷人最爱。富婆都是去dfs免税店的。

没有，不富，从来不去牌子店，感觉是智商税，一般就是去普通的平价店。人家帖子讨论的是有保质期的入口商品，你跑题了

qidudoo

北岛黑蜻蜓 发表于 2024-2-2 18:19
收到澳洲CW快过期的产品，简直就是我购物史的黑点，仿佛新西兰除了CW我就没地方买东西了一样，他们各个店 ...

CW这种店，卖过期产品，如果在中国的话，恐怕会被罚的很惨

北岛黑蜻蜓

qidudoo 发表于 2024-2-2 18:08
垃圾，垃圾 CW， 这种流氓商家就没有地方管嘛

好像没得管，我也是后来才知道，他们网站写着：

香水是否可以换货或退货？
不可以，根据我们的 退货政策 ，香水不能退货或换货，因此，请谨慎选购。

维生素是否可以退货或换货?
不可以，由于健康条例和我们的退货政策，我们不退还或交换任何口服的产品，因为我们不能保证售出商品的存放条件。

我们总是希望确保我们的客户对他们购买的每一种产品都有绝对的信心。

特别是在医药、维生素和许多其他保健产品。

重要的是，我们的客户知道，每一种药品都是安全有效的，并且没有可能性由于储存或处理中影响药物质量。

我们在商店和收据上都注明“药品、婴儿配方奶粉和维生素补给品在正常法定义务之外，不接受退款或换货”。

这项政策的存在是为了保护消费者。

婴幼儿产品也不可以退货

新马甸甸

北岛黑蜻蜓 发表于 2024-2-2 18:24
好像没得管，我也是后来才知道，他们网站写着：

香水是否可以换货或退货？

其实这些条款是有道理的，好像也是通用，之前有见过这种条款。

但是CW利用了这些条款，卖临期产品，不给退换，钻法律的空子，这个还真没办法，只能自己在买的时候看清楚。

北岛黑蜻蜓

新马甸甸 发表于 2024-2-2 18:31
其实这些条款是有道理的，好像也是通用，之前有见过这种条款。

但是CW利用了这些条款，卖临期产品，不给 ...

他们家虽然便宜，但是一旦买到了一件快过期的或者次品，十几次在那购物省下的钱都填补不了一个物品的损失

我算了下风险，还说去别的地方网购实惠。

不排除有些人幸运，网购从不用退货

我这没中过lotto的要避开所有可能的风险

ybc16

新马甸甸 发表于 2024-2-2 14:18
还有这样的问题啊，我之前还经常网购她家的产品。之后要小心了。

从不网购华人品牌。

ybc16

c.liu 发表于 2024-2-2 16:22
我老在这里买蛋白粉和香水，是真便宜

过期日期看过几次都没问题，后来就懒得看了 ...

便宜没好货。

ybc16 发表于 2024-2-2 18:39
从不网购华人品牌。

这是华人品牌吗？

anzbank

qidudoo 发表于 2024-2-2 18:08
垃圾，垃圾 CW， 这种流氓商家就没有地方管嘛

店大欺客，客大欺店

261874939

ybc16 发表于 2024-2-2 18:39
从不网购华人品牌。

这个楼主如果是老老实实去华人开的保健品店。。。分分钟就换了，哪会这么憋屈。现在是当地洋大人开的连锁店买到快过期的，洋大人随便吃法律漏洞压根只能自认倒霉。

当地媒体也对这种题材不感兴趣，毕竟没有“华人”“黑心雇主”无良商家”这些标签是没有流量的。。。。

ybc16

261874939 发表于 2024-2-2 20:23
这个楼主如果是老老实实去华人开的保健品店。。。分分钟就换了，哪会这么憋屈。现在是当地洋大人开的连锁 ...

说的就是，网上买便宜。便宜没好货。

ybc16 发表于 2024-2-2 20:59
说的就是，网上买便宜。便宜没好货。

网上和实体店价格应该是一样的，只是有些人觉得网购更方便，不需要去跑一趟店里买。或者上班时间和店开门时间重合，没时间去买。不一定是贪便宜，只是购买途径不同。

北岛黑蜻蜓 发表于 2024-2-2 15:59
前几年我在那个网站买东西蛮勤奋的
我干过说改变主意不想要的

换一个邮箱

重新注册一个账号

又没有实名制

今天叫小明

明天叫小刚