“新西兰酒店管理那些事”连载，第29篇-疫情后，未来从事酒店管理行业,请给我一个理由

小叮当

第29篇-疫情后，未来从事酒店管理行业,请给我一个理由？

“后疫情时代随笔”

2022 年10月4日，祖国大路还在和疫情死死抗衡着，在新西兰的小伙伴们已经彻彻底底的move到了和新冠病毒共存的时代。对于疫情，在新西兰生活的我们刚刚度过了一段艰难挣扎的日子。之前我总是不太理解所谓的“未来与疫情并存”的真正含义。可但当你周围越来越多的人感染了covid之后，你才会懂得了与病毒共存其实更多的是在心里和思想上对于covid move on的态度。

先把covid和如何恢复new normal抛到一边不说， 我们很多人现在更关心的是hospitality business 怎样实现真正的与covid共存。放眼望去，全球正在经历着一场recruitment 的战争。看看眼下的新西兰，到处再招人，到处招不到人。Cadidates的选择多了，自然心态也变了。而最难过的是当今的人们找工作多数之看short term, 哪里给钱多去哪里工作，不开心了随时可以换一份工作。也大概是因为人的心里对于后疫情时代的职场也有了新的看法把。

疫情后的business需要从新思考未来recruitment 和职场的trends。虽说covid改变许多传统的职场landscape， 但有些东西在我看来永远不会改变，比如说职场的尊重，职场文化，员工被需要和被肯定，感觉工作有价值，可以不断的学习和进步等等。后疫情时代希望你不要还保留着工业时代的雇人和管理方式。

过去的2 年里，一直盼望着疫情早点过去。曾经有过无数种对于后疫情时代所带来的consequences的幻想。 可万万没想到，shortage of skilled labour竟然成为了business 目前最大的难题。都说boarder open 了，雇人容易了。Boarder 到是打开了，可到处仍然招不到合适的员工。

一个covid彻底颠覆了整个酒店管理行业。积极看来，我觉得正因如此，这个行业未来充满了无限可能。虽说经历了2年非常残酷的职场生涯，一直到今天都还在死死挣扎，我还是觉得那颗“热爱酒店管理的心”仍在。So, 疫情后，请给我一个未来从事酒店管理行业的理由?


We learn important life skills

在我看来，学校里学到的那些skills不足够满足未来社会的需要，尤其在这个变化莫测的时代。所以你需要培养的是那些学校里学习不到的skills。或者可以说你可以把在学校里学习到的知识，在一个可以简单起步的平台里得以运用 -hospitality industry毋庸置疑。比如说你的people skills, 你的团队合作，你学习从别人的角度想问题，处理你和老板，和同事还有客人之间的关系，管理你的时间，学会尊重别人的意见，学会read people’s behaviours等等。

2. We get to make people happy

最近这几年我一直有在思考为什么今时今日还在从事酒店管理行业的工作。不知道你有没有类似的感受，每当我们努力服务客人，得到客人认可的同时，心里的成就感无以伦比。开心到胜过乐透中了bones tickets。如果你和我一样有类似的感受，我建议你继续要坚持。未来说不定你就会在这个行业作出一番作为。无论什么年代，360行，行行得有人做，行行都可以出状元。


3. Everyday is different

如果你也经历过covid 3个半月lock down的日子 -everyday is another same day。你就会明白everyday is different 的重要性。很多人说不喜欢每天都有突发事件的日子。可我不太同意。我觉得正因为如此，生活才变得更加有趣。生活里最美的事情往往都是在不经意间发生的。 Everyday is different 会给我们消极的后疫情时代带来无限的乐趣。这不仅仅是每天发生的事情，更多的是你每天所遇见的人。你的那些经历无形的教会你很多道理，虽说有积极的也有消极的。但那会使你变的更加强大切格外知道感恩。

4. We can use our creative muscles too

疫情过后，我们已经来到了一个全新的智能大数据的时代。如今比以往更需要数据时代的服务创新。我总感觉这是一个给有new ideas人机会的时代。因为无数的no solutions, 让更多的企业和老板们相信“可能”，也更喜欢改变以往故有的做事和经营方式。“只有你想不到的，没有做不成的”。你只要留心观察生活，多思考，多行动，hospitality 一个被疫情颠覆的行业会在未来出现无数创新。无论是智能技术和人类情商的竞争也好，还是文化与experiene的碰撞也罢, 希望你可以成为一个带有growth mind 智能时代的新酒店人。

5. It is flexible

别人下班，我在上班，别人休息，我还在上班。对于那些追求朝九晚五工作的人们来说，你永远感受不到我们的快乐。我们上班不堵车，下班还是不堵车。节假日我们上班拿着1.5倍的工资，可你们得花费比平时高出几倍价格的旅游成本。除了各大节假日，我们可以在一年里的任何时段请假。其实你不知道，周一到周五的days off可以比周末的休息效率来的更高。



6. It is easy to keep growing & learning

一个处处是机会的行业。老话不是说吗，“别人都不愿意去做，而你去做了，你更容易成功”。Hospitality industry 入门门槛低，因为涉及的面比较广，自然给人们提供了更多的机会。只要你肯吃苦，愿学习。其实往往没有你想象的那么难。

7. The people are awesome

我从事酒店管理行业10几年，其中一个还留在这个行业很重要的原因是因为the people I work with。我没有深入接触过其他行业，所以可能没有资格谈论其他行业。但这些年从事酒店行业的工作给我带来了无数的友谊。得到过很多人的帮助，也帮助过很多人。很多人成为了life friends，很多人还在一路同行。他们乐观，善良，热爱生活，积极阳光，愿意与人交流，愿意不求回报的付出。The Hospo people are amazing.

8. It is fun

我经常和朋友说，如果人这一辈子可以找到一份每天上班都很开心的工作是不是很lucky。这就是我们从事的工作。在我过去的这些年里，除了新冠这几年对这个行业带来的冲击以外。我几乎365天·每天上班都很开心。开心客人对你的称赞，开心大家一起努力完成一件事情的喜悦，开心每天的学习与成长，最开心的是可以把快乐带给所有人。要我形容，酒店人就像天使一样，把爱和快乐带给你每天遇到的那些人们。感受别人快乐的同时，也增加了自己的幸福感。不知道你怎么看，但我觉得幸福感是个很重要的东西。


你或者同意或者不同意我的观点。你也会在未来很多年在职场上仍旧有很多选择。无论怎样，love what you do and do what you love. 但我可以和你保证，从实酒店管理行业的那些经历一定在你人生的未来不会让你失望。不信，你可以去问问那些在covid 过后，还坚持在酒馆管理行业的那群人。


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sissie W

一个曾经的酒店管理专业的学生，毕业从事了多年的酒店管理工作，刚刚带娃来奥克兰陪读，看了您的文章，想起了以前的时光，感谢酒店工作带给我丰富的阅历，辛苦并快乐～现在我要努力学习语言，争取重新做酒店工作