Anz 的中国员工是不是太闲 要不疯了

小莹子

楼主这还算好的，我昨天去银行换点零钱，不是Anz，另外一个银行，居然问了一堆问题，从姓名地址邮政编码开始问，难道现在银行都这么要求的？最后我实在没耐心了，拿着钱就走去另外地方了，晕

轩辕剑仙

ANZ有指标的，反正我不用anz，服务态度垃圾的一比

bungyjumping999

haha.... no loan to sell, sell insurance.

DUANYAN

银行每个员工都是有指标压力的，否则吃力不讨好的事谁愿意做？
他们自己也知道这样确实很招人烦，但是没办法，被领导逼着，必须跟每个见面的客人都要说一遍A to Z Review.

LeiZi

呵呵，ANZ绝对不是业绩压力最重的

这个员工工作方式不好是他蠢

不过

任何生意能发展到开很多店面，给你很多优惠和便宜产品，给你提供足够的方便的基础

都是他们的员工在很用力的做sales

Klauswu

就好像我们店，买了食物要问客人要不要饮料，买了饮料要不要加大杯，问到我自己都觉得烦，但head office每月就来打分，看你们有没做到，没做到出警告信～神经病一样～

x-ray

都是工作流程。 上次我去W 银行开了张现金支票。  过了1个小时，那个接待毛利大妈TELLER 打电话来问我其他产品了，定存啊，保险啊。  其实就是我走后被领导骂了，说客人应该是买房买车了，怎么不跟进？ 懂事的应该当场就开你的PROFILE问问题了。  华人员工醒目又勤奋，不然银行那里会请那么多。

小莹子

看来当员工也不容易哦……

Yeahyeah

auckland.clark 发表于 2017-11-23 18:08
正常的保险还是需要的。最坑人的是寿险。

能说说为什么寿险坑吗？

auckland.clark

Yeahyeah 发表于 2017-11-28 12:00
能说说为什么寿险坑吗？

分人，分经济情况，分遗产税的情况，等等。

蓝山小野猫

业绩要求嘛。。。

他们每季度都有考核的。。。

理解一下就好了啊。。。

joyjoyjoy

不是闲。这是他们的工作之一

mydactylogram

蓝山小野猫 发表于 2017-11-28 12:11
业绩要求嘛。。。

他们每季度都有考核的。。。

每周开两次会，不达标的人的名字用红笔写在黑板上

kellycc

一个多月前，我的卡被吞了，找了他们客服，洋人，给开机器把卡拿出来。后来我不死心觉得密码怎么可能不对，又试了，又被吞，这时一个中国lady 走过来，问我需要帮助吗，我说卡吞了，能开下机器吗，她说要不办新卡，要不明天过来拿卡。后来找了个洋人客服，把机器给开了拿卡出来。

雪丫头

银行员工sales压力不小于推销员的，如果领导不逼迫，没有任务量，谁愿意厚着脸皮推销产品啊？

吃草的狮子

银行柜台很早每个月就有target了，就是推销保险，还有把人拉进自己的kiwisaver

以前有朋友就是银行的

其实不光是银行员工了， 只要是retail的店子， 都有业绩压力， 不问客人的retail店早晚关门。 这个和洋人，华人没什么太大关系。 华人员工问你证明他们努力做自己的工作，估计问的技术上让你反感了。
特他妈不喜欢来不来就分洋人华人，你要这么不喜欢华人，赶紧把你脸上身上披的皮撕下来。很简单的。
自己都烦自己人，那没人瞧得起。。

太极宗师001

auckland.clark 发表于 2017-11-23 20:09
这个东西很难说清楚，也许人家看你人不错，聊聊天。
我前3周看了一个华人少妇的新房 open home，和她说的 ...

华人少妇。。。暗示啊，

732003776

陌生人电话我是不接的

auckland.clark

太极宗师001 发表于 2017-11-28 23:21
华人少妇。。。暗示啊，

什么暗示阿？

董董

也是够辛苦的。。。

Robbi

互相体谅吧。业绩惹的祸。。不过，这个teller的销售方式可以改进一下。不能硬来。
银行员工销售压力还蛮重的。
这一俩月开始有的银行开始有改善。。。慢慢来吧。

DJ鲨鱼

anz取款机可以闪付，不怕吞卡