某航空公司，你牛X，我这人轻易不骂人。

Deardevil

sundc123 发表于 2017-2-19 15:20
首先，某航不算是最便宜的，但是我听过那些更便宜的公司爆出这些问题；
其次，不知道是我没写明白还是怎 ...

飞机是当晚登机前，行李车升降机因为工作失误，刮蹭了飞机玻璃，造成了0.2mm深的刮痕，为安全考虑，负责人最后决定取消航班，也算是对旅客负责吧……第二天我们多次找了负责人，他整宿都没休息，压力也很大，而且很愧疚，我们也就没有那么较真，毕竟也不是人家的责任，是auckland airport那些工作人员的错。

sundc123

Deardevil 发表于 2017-2-19 15:38
哈哈，我就是机场滞留的旅客，两个大人带一个婴儿，机场把我们折腾的够呛，我们是在没有体力再回家了，就在 ...

我到了机场的时候确实还没确定飞机能飞的。最后奥克兰宵禁之前才确认可以飞，我是觉得加航应该也没问题的，毕竟那一群机组人员的命也是人命的。能不能说说，赔偿是怎么申请的。

Deardevil

sundc123 发表于 2017-2-19 15:44
我到了机场的时候确实还没确定飞机能飞的。最后奥克兰宵禁之前才确认可以飞，我是觉得加航应该也没问题的 ...

最后加航再次延误，是负责任硬卡下来的，他不允许飞机的安检没出来就飞，应该是安检报告出的晚，所以造成了加航延误。我们找的auckland 那个航空公司办事处的邮箱，提供了票号以及护照扫描，工作人员回复速度也可以，填了表发过去，两周就拿到了，一人400rmb，不多，算是个交代。也可以用nz银行，一人$80

Deardevil

sundc123 发表于 2017-2-19 15:44
我到了机场的时候确实还没确定飞机能飞的。最后奥克兰宵禁之前才确认可以飞，我是觉得加航应该也没问题的 ...

09 551 0555，打电话问吧，效率高一些

楼主

Deardevil 发表于 2017-2-19 15:38
哈哈，我就是机场滞留的旅客，两个大人带一个婴儿，机场把我们折腾的够呛，我们是在没有体力再回家了，就在 ...

老板，其实你的这些经历，换作鸡星航空根本算不上什么。我之前坐鸡星也有类似的经历，而且酒店也不安排，什么都要自己打电话去弄，每次打电话都要等45分钟以上才有人接。从此以后我再也没坐过鸡星，而且让身边的人也抵制它。

Deardevil

楼主 发表于 2017-2-19 16:10
老板，其实你的这些经历，换作鸡星航空根本算不上什么。我之前坐鸡星也有类似的经历，而且酒店也不安排， ...

老板，我们一起抵制鸡星。我也很不喜欢他们的航班

sundc123

Deardevil 发表于 2017-2-19 15:42
飞机是当晚登机前，行李车升降机因为工作失误，刮蹭了飞机玻璃，造成了0.2mm深的刮痕，为安全考虑，负责 ...

第一班的飞机延误我还是很理解的，所以我也没在帖子中抱怨飞机延误。我主要是针对的他们的危机公关能力和改签的把戏，根本没拿乘客的需求当回事。更何况现在nz国内航空公司那么多家，真心某航是真心不怕砸招牌啊？

king_of_cut_gir

還真的有點長.....看了頭三行 放棄了

Lens

joyjoyjoy 发表于 2017-2-19 13:43
这故事是真长啊。。。。。。南航，鉴定完毕

不用鉴定，里面都说出来了

你这和鸡星航空比，都不是事。曾碰到亲戚去基督城玩，飞行员不够取消航班，提前2小时通知（凌晨5点短信通知），等看到的时候，啥航班都没位子了。旅游团硬是废了一天。为了赶团，只好改第二天飞皇后镇，结果说全部重新买票，原来的机票只能做退票。更绝的是回程是一周后的，又提前几个小时取消了，好在当时是白天，赶快上网改了下个航班。
然后精彩的来了，机票退款等了3个月，然后说晚了一天的食宿不管，因为换航段，是退票了。当时机场时候，有个经理说能管的，幸亏机灵，让她在直接签了个字。然后售后核对 这个签字，又用了3个月。整个退款过程持续半年。。。。
更牛逼的，人家鸡星航空都没有是售后投诉电话，你只能等他们联系你，你压根无法联系她们。。。。。。

荒岛余生

天气取消的那个航段，可能是飞机飞过来的那边天气问题，这种情况有的。如果你的飞机上个航段是从别的城市飞过来，那边天气问题无法起飞，你这个就退后，甚至取消。。。。

terryxsq

远离楼主远离误机 {:8_473:}

sundc123

terryxsq 发表于 2017-2-20 14:15
远离楼主远离误机

我这还真的是第一次误机，没想到连着来了三个。要么不误机，要误机就多来几个。

sundc123

荒岛余生 发表于 2017-2-19 22:45
天气取消的那个航段，可能是飞机飞过来的那边天气问题，这种情况有的。如果你的飞机上个航段是从别的城市飞 ...

恩，这个解释还是有道理的。

hx500

匿名者 发表于 2017-2-19 22:42
你这和鸡星航空比，都不是事。曾碰到亲戚去基督城玩，飞行员不够取消航班，提前2小时通知（凌晨5点短信通知 ...

JS is budget airline, while CS is Full Service carrier....it does not make sense to compare one to another.

LJCalvin

楼主 发表于 2017-2-19 16:10
老板，其实你的这些经历，换作鸡星航空根本算不上什么。我之前坐鸡星也有类似的经历，而且酒店也不安排， ...

同感。。3次。。每次都有问题。。
所以以后再没坐过。。

ling6264

南x航空吗

sundc123

hx500 发表于 2017-2-20 15:38
JS is budget airline, while CS is Full Service carrier....it does not make sense to compare one to  ...

Can not agree you more!

sundc123

ling6264 发表于 2017-2-20 18:00
南x航空吗

X方航空。

永远的欢欢

~其实别的都还好，，也是对乘客安全负责嘛，问题是经常听朋友说丢行李，，国内的电话投诉类节目里也常有耳闻，，估计白云山机场问题挺大的，，，转机要慎重~

wangll88

做了1回，光转机都差点弄死你，所以哪怕再便宜都不考虑做这个航空公司

董董

楼主 发表于 2017-2-19 11:52
太长

要尊重人家的劳动成果好不啦。。。。。

鬼扯手

留下足迹 发表于 2017-2-19 12:03
唉，这就是老鼠一直劝我们回国，我老动心的捏！哈哈哈哈哈。。。但。。但。。但是，你这说的情况。。我就是 ...

傻逼南航，楼主，你不是唯一的受害者，我也是亲身经历过很狗血的回忆，不过我已经尽最大努力搞他们了，也就只是告上法庭，然并卵。。。

skytower123456

纽航也一样。。。。。。。

之前喷过，再来喷一次，晚上要登机了，还有3个小时起飞了，刚从家里出门，告我没位置了。。我问退票多钱？告诉我退票，只能退10%，（订的商务舱）

然后我直接挂电话就去机场换登机牌了。。换登机牌期间故事无数

票出问题以后，跟下面小喽啰扯淡一点屁用没有，就找你能找到的最大的。。。其他都是扯淡

love_3_month

"天气原因"

可能是之前的航班机场因为天气原因延误或者取消了，不一定是上海的天气原因。不过也只是可能啦，搞不好就是随便说说糊弄你们的

woxingyuan90

楼主某航说着说着就说漏了，保密工作不到位啊

sundc123

woxingyuan90 发表于 2017-2-21 16:03
楼主某航说着说着就说漏了，保密工作不到位啊

额……百密一疏啊

sundc123

love_3_month 发表于 2017-2-21 14:30
"天气原因"

可能是之前的航班机场因为天气原因延误或者取消了，不一定是上海的天气原因。不过也只是可能啦 ...

国内现在航班的问题都是天气问题了。

hoolee

没看完，太长了……

楼主

董董 发表于 2017-2-20 23:07
要尊重人家的劳动成果好不啦。。。。。