机场爪脸事件

jackauckland

夏天的雪 发表于 2015-8-10 11:28
说句实话，现在机场免税店的sales，尤其是华人 我真的不敢恭维
不当时买 就马上扭头不理了，比国内还夸张！ ...

我同意的确是。这种事不能看单方面说！

jackauckland

夏天的雪 发表于 2015-8-11 10:07
没错啊~ 但是一般人会像我一样走开，最多骂两句， 但是什么人没有呢~
总有一天会遇到鬼的 ...

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anglevici

我是机场的sales  那天发生的事只有比楼主发生的更夸张。那个小女孩非常没礼貌，甚至有点精神不正常。她妈妈看到自己女儿打人也只是在旁边说：我女儿不喜欢别人把她说的太老，一点道歉的意思都没有。等警察来了才开始哭说：她年纪还小。女孩看到警察来了开始哭闹，晕倒。机场还找急救人员给她看病，等急救队来了说她是装晕。后来别人想把她抬到轮椅上，她就爬起来推警察，还推她自己妈。 机场sales对她很礼貌，没有一点不敬，就是回答了她的问题，是她自己打扮太成熟，没办法，谁看她都不像15岁。sales被莫名其妙被删了耳光，脸都肿了，还被她的指甲刮流血了。

anglevici

jackauckland 发表于 2015-8-11 13:06
找个kiwi买就是了
我一般对华人sales他们冲我笑，我就不笑，因为你得买东西了。要买了我自然我过去。
你 ...

我们对客人微笑是礼貌 不是为了让客人非要买东西。有的时候很忙，给你服务完了可能还有后面的人排队，所以就接待下一个了，不是你不买我们就对你甩脸。至少我认识的sales没有这样的。如果因为忙碌而忽略了客人，多数会先给客人道歉。

clover

jackauckland 发表于 2015-8-11 13:06
找个kiwi买就是了
我一般对华人sales他们冲我笑，我就不笑，因为你得买东西了。要买了我自然我过去。
你 ...

通常别人对你笑，出于礼貌难道不该回应吗？

小飞侠1808

夏天的雪 发表于 2015-8-10 11:28
说句实话，现在机场免税店的sales，尤其是华人 我真的不敢恭维
不当时买 就马上扭头不理了，比国内还夸张！ ...

亲，我也是机场的sales,很多东西arrival是没有的，我们只是如实的跟你说，不是说非得要你现在买，再说了。。。你们买不买跟我们一点关系都没有，只是跟你说回来的时候没有免得你们回来抱怨失望啥的。

小飞侠1808

NewLynnHse 发表于 2015-8-11 07:34
这个我也同意，机场那些sales的服务态度是挺差劲的，真是给新西兰丢脸，外国游客们第二个遇到的就是这些s ...

就你态度最好了是吧，你没做过这行你不明白有多累。十个客户里面有九个是爱答不理，还爱找茬的，是你你还笑得出来? 不抱怨sales服务态度差，一个巴掌拍不响，双方都有问题

小飞侠1808

jackauckland 发表于 2015-8-11 13:06
找个kiwi买就是了
我一般对华人sales他们冲我笑，我就不笑，因为你得买东西了。要买了我自然我过去。
你 ...

一般人跟你打招呼会冲你笑是出于礼貌，而你直接无视别人的好意那就是你的问题了好吗，sales也是人，不喜欢贴冷屁股，你要是这样无视别人也别怪sales对你服务态度差，一开始你就没给人甩好脸色你还指望人家笑脸迎人? 亲，要换位思考，如果你冲人笑打招呼人家不理你，你怎么想? 呵呵

anglevici 发表于 2015-8-13 00:07
我是机场的sales  那天发生的事只有比楼主发生的更夸张。那个小女孩非常没礼貌，甚至有点精神不正常。她妈 ...

估计没有送她去奥克兰医院的精神科已经是走运

quad5

jackauckland 发表于 2015-8-11 13:06
找个kiwi买就是了
我一般对华人sales他们冲我笑，我就不笑，因为你得买东西了。要买了我自然我过去。
你 ...

通常别人对你笑，出于礼貌

yoursqueenb

上次我去有个卖蜡烛和trilogy的女店员特别好 跟我聊了半天。。。

NewLynnHse

小飞侠1808 发表于 2015-8-13 15:31
就你态度最好了是吧，你没做过这行你不明白有多累。十个客户里面有九个是爱答不理，还爱找茬的，是你你还 ...

没本事做就别做。。。给新西兰丢脸。。。切

NewLynnHse 发表于 2015-8-13 18:44
没本事做就别做。。。给新西兰丢脸。。。切

哥，你真没遇到几个机场的SALES，不是每个人都是你想象中那样的。都是受过高等教育，外加岗位培训的人，在这么好的大环境里能差到哪里。
再说了，在机场工作都要起五更爬半夜的，为的就是那么点提成，对你不好图的是什么啊。机场的SALES有没有本事的不好说，但至少可以说是英雄还有走背字的时候。对别人好一点，别人也会对你好一点。


如果你有时间，下次出国的时候早点到机场，看看他们的工作情况就知道了。尤其是旺季的晚班，中国航班接二连三的飞。都是打分工，这工不容易。

NewLynnHse

匿名者 发表于 2015-8-13 19:52
哥，你真没遇到几个机场的SALES，不是每个人都是你想象中那样的。都是受过高等教育，外加岗位培训的人， ...

我知道做sales的真的很辛苦，说真的我是做不来的，我也很佩服那些能做得好的。不过就是因为这个东西很难做得好，这份工作也不适合每个人。

还是那句话，没本事做好的，就不要做，别在外国旅客一踏进新西兰的第一步就给新西兰丢脸。

nzrover

借贴问个机场免税店的问题。 想在city DFS 买点东西。 但是想带回nz 使用的。 我想在我回到奥克兰机场的时候取货。 但今天DFS的一个staff 说只能在Depature 前取货。 我记得以前是可以在arrival 后取货的。  不知道是不是没有这个服务了？

jackauckland

quad5 发表于 2015-8-13 16:37
通常别人对你笑，出于礼貌

也说明你该去买了。。。。。。。。。呵呵！

jackauckland

小飞侠1808 发表于 2015-8-13 15:34
一般人跟你打招呼会冲你笑是出于礼貌，而你直接无视别人的好意那就是你的问题了好吗，sales也是人，不喜 ...

对不住，我很少跟华人sales 机场买东西，除了个别认识的，那是因为真的太熟了！
那么多KIWI sales为什麽不找他们，你信不信聊半天你不买，人家还是对你笑。。。
华人sales，我就：呵呵了！！！

小飞侠1808

NewLynnHse 发表于 2015-8-13 20:33
我知道做sales的真的很辛苦，说真的我是做不来的，我也很佩服那些能做得好的。不过就是因为这个东西很难 ...

所以你会给新西兰长脸啊，你牛逼你做呗

小飞侠1808

jackauckland 发表于 2015-8-13 23:02
对不住，我很少跟华人sales 机场买东西，除了个别认识的，那是因为真的太熟了！
那么多KIWI sales为什麽 ...

聊半天浪费人家sales时间干嘛，你知道机场旺季忙起来是有多忙吗，如果不买东西还指望人家跟你陪聊陪笑的啊? 还有其他客人需要帮助，不帮买的人找货就等于公司不赚钱，这都是以公司立场出发的，说什么sales现实什么的无所谓，不买就自己看看得了，一大堆人等着sales帮忙呢

NewLynnHse

小飞侠1808 发表于 2015-8-14 00:04
所以你会给新西兰长脸啊，你牛逼你做呗

赶紧辞职吧，人生苦短，别干得那么勉强，还给新西兰丢脸。

jackauckland 发表于 2015-8-13 23:02
对不住，我很少跟华人sales 机场买东西，除了个别认识的，那是因为真的太熟了！
那么多KIWI sales为什麽 ...

这话我没太看明白，不过可以理解你为什么只跟KIWI SALES聊，旺季来了之后中国的销售都在忙于应付中国来的旅行团，怕他们无理取闹，有损中国人形象。于是像您这样英语好的，想聊天的，就只能找别人了。

所以楼上几位的意思是，机场的华人销售应该被人抓伤。只是时间来的太晚，对吧

NewLynnHse

匿名者 发表于 2015-8-14 18:19
所以楼上几位的意思是，机场的华人销售应该被人抓伤。只是时间来的太晚，对吧
...

你这理解能力太差了，怪不得得匿名。

说的是两码事。抓人脸的应该抓起来跟强奸犯关一起10年，或者直接遣返永久禁止入境。只是新西兰政府为了钱，不会有骨气这么干。

至于一部分华人sales的态度不好，是歪楼的话题，只是顺便讨论一下。

NewLynnHse 发表于 2015-8-14 18:48
你这理解能力太差了，怪不得得匿名。

说的是两码事。抓人脸的应该抓起来跟强奸犯关一起10年，或者直接遣 ...

顺便讨论一下就让人家不干，干这活就是给新西兰丢脸。这与说你不适合纽西兰，滚回亚洲的某些人有什么区别？顺便讨论都是这样的论调了，直接开楼的会什么样呢？

话到现在也没有一句同情当事人的话，反倒是对抱怨SALES态度不好的留言回复甚多，是我理解利差，还是你根本就是戴着有色眼镜看人？

NewLynnHse

匿名者 发表于 2015-8-14 20:24
顺便讨论一下就让人家不干，干这活就是给新西兰丢脸。这与说你不适合纽西兰，滚回亚洲的某些人有什么区别 ...

你不止是理解能力有问题，逻辑也有问题。我为什么要同情做sales的呢？一个不能把工作做好的sales，还把责任推到顾客身上，老板能请到这样的sales要是多倒霉啊？为什么要我同情这样的人呢？

我没说干这活给新西兰丢脸，是你理解错误。我是说那些在机场做sales的，整天摆着个好像顾客欠了你100万似的嘴脸，怎么做sales啊？还是在各国游客一踏进新西兰的大门就能碰到的地方，这还不给新西兰丢脸。

Sales本身就不是每个人都能做的，知道自己做不好就不要勉强，人生苦短，何必活得这么痛苦，还弄得顾客不开心。我都说过了，我很欣赏那些能把sales做得很好的人。可是做得不好还赖顾客，还不把职位让出来的，我就只能呵呵了。。。呵呵。。。呵呵。。。呵呵

NewLynnHse 发表于 2015-8-14 20:53
你不止是理解能力有问题，逻辑也有问题。我为什么要同情做sales的呢？一个不能把工作做好的sales，还把责 ...

不知道你对机场了解多少，看见过多少个SALES就这样说。况且这个事情的来龙去脉你知道多少？上来就说是SALES把责任推到客户头上？老板对于请到这样的销售有多么的不幸,不好意思，机场不是新西兰法律以外的地方，也有三个月的试用期等一系列保护老板的法律，如果每个销售都是你说的那样，或者说你想像的那样，那他们为什么还能在机场工作？况且每个客人都有权利投诉到机场的系统里，这个可以作为辞退的理由。
就现实而言，机场两大免税店转手，所有人都在试用期，不好好表现，那是真不想干了吧。还有，机场预计17年要完成改造，哪个店不是人人自危，生怕会因为服务态度的问题被赶出机场。


理论上，你下机第一个见的是机场的维护人员，这基本没有你不愿看见的中国销售的身影，何谈第一眼就感觉不好。然后会是ARRIVAL的两家免税店，不好意思，这两家竞争的很厉害，香烟法令的改变之后，买东西的客人又少了很多。哪个销售不是看见客人就像饿虎扑食一样冲上去啊。至少我没见过与钱过不去的销售，当然如果你觉得不给大爷跪下服务的孙子就不是好销售的话，这可能他们在人多的时候怠慢了你，尽可以随便骂，毕竟他们没伺候好大爷。最后在你取了行李之后会有海关人员接待你，那些人就不是你最不喜欢的华人销售了。他们的态度，“有口皆碑”。

那么问题来了，请问各国游客一踏进新西兰的大门就能碰到的地方是哪里？给新西兰丢人的又是谁？



说到这里，如果你还是坚持要说中国人的销售就该死，尤其是你见到的都一样。我只能说你的经历很奇葩，买彩票去吧，与被雷连续劈中三次的几率很相似。

zyan024

我有点同情小老鼠了
其实人家小老鼠的意思挺明白的，那个在机场打人的小女孩绝对错
但现在大家在讨论的是做为一个SALES应该有的态度，并不是不同情那个被打的SALES
我支持小老鼠的观点
哪一行做好都不容易，但做为一个SALES如果做不好，绝对不能把过错赖在别人身上啊，如果觉得累，觉得辛苦，觉得委屈，辞职不做好了

寒夜霜深

那SALES最后是不是牛逼大发了？土豪赔偿100万庭外和解？