楼主: 黑暗天使

[生活] V家网络公司气死我了 [复制链接]

黑暗天使

开国大老

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发表于 2013-8-6 18:04:56 |只看该作者 微信分享

我已经给VODAFONE的FACEBOOK上留言了，不知道有用没有

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假惆怅

灌水之王

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发表于 2013-8-6 18:07:48 |只看该作者 微信分享

LZ冷静下好好和电话公司交流下应该问题不大，我总觉得事情搞到最后大家都不开心多少有点双方沟通的问题，可能是你一着急用词不是很合适，搞的Helpdesk也不爽了，所以到现在这个结果。

我家里和公司换过很多不同的网络公司，唯一问题比较大的是Orcon曾经乱收费，去年10月份已经白字黑字的把Contract结束了，还受到确认信，但是信用卡一直扣钱到现在，前不久才发现，刚处理好。

V家的客服给我的感觉其实是最好的，我去年新房子装的他家网，我一开始感觉用的好好的，就是偶尔自己断线，于是我晚上给他们打电话，24小时的，挺方便，就反映了情况，他们分别安排了2次Chorus技术人员来检查线路和维修，之后还按照我的要求换了2次Router，最后问题解决了，一分钱没收。而且给我感觉他家的客服员工素质还是比较高的，起码比大多数我接触过的要好，而且安排的上门服务也比较准时。

我建议你心平气和的好好和他们谈谈，这种大公司面对有问题的客人，一般的选择都是大事化小小事化了，宁可公司承担点损失，一般都会尽力给你解决，他们对问题的处理往往要比一些小公司好很多。耐心点再多交流一下吧。

流量问题我觉得一般不会出错，很少有电信公司乱算客人流量的，不至于。

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黑暗天使

开国大老

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发表于 2013-8-8 22:52:30 |只看该作者 微信分享

现在是 V家说DRIVEWAY是我的，我要负责，房东说不是他选择的V，是我选的V，虽然他最后同意付这个钱，但是很不开心，很不情愿我自然很理解，也不希望这个钱由我们来负责，但是问了很多人，都说这个是房东的责任，但是现在责任感觉像是我强迫的结果。我也很不想，很不开心

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手机维修

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发表于 2013-8-8 23:02:52 |只看该作者 微信分享

Randy@NZ 发表于 2013-8-5 18:01
没修过网络的路过
orcon已经把我卡疯了。。。。。。房东叫过无数次来检查,什么问题都没发现,就是卡 ...

99的不限流量的PLAN吧那就无比的正常不用查了

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Weiphone(威锋)技术组成员,权威维修iPhone、三星、HTC和其它各大品牌手机手机刷机、刷中文（使用专业仪器，免拆机不影响保修！！！）、解锁、硬件维修和其他各项维修服务。

QQ:403586405 或者TXT到021-1351018有时候忙可能没有办法接电话短信最好或者打我的电话0800 388 388（座机打过来免费的）或者09-9484112请不要用社区留言和我联系

另收购各式手机无论好的坏的都要

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