Air New Zealand的票 我“闲来”聊聊

seabird

买纽航的机票还遇到过网上买票，结果middle name 不显示， 国内不让上飞机

添

seabird 发表于 2013-7-14 22:08
买纽航的机票还遇到过网上买票，结果middle name 不显示， 国内不让上飞机

是吗，能详细点说说吗，最后怎么解决的？

seabird

网上买票， 姓名填写的时候中间的字就填到了middle name那一栏。机票打印出来只显示first and last name.
国内不让上飞机。后来退票了，扣了100多手续费

添

seabird 发表于 2013-7-14 22:15
网上买票， 姓名填写的时候中间的字就填到了middle name那一栏。机票打印出来只显示first and last name.
...

那还挺折腾的哦

AUGUSTUS

sorry, 一堆文字，看得頭疼。。。。。沒看完啊。。。。

添

AUGUSTUS 发表于 2013-7-15 10:02
sorry, 一堆文字，看得頭疼。。。。。沒看完啊。。。。

不好意思，有时间我精简精简。当时基本上记得是流水账，呵呵。

有热心网友在前面还尝试帮我总结了一下，我自己总结下大致意思可以是这样：
1.LZ买了纽航的票，纽航国内段到香港是纽航找国航承运的，然后香港到奥克兰是纽航自己的飞机。
2.周五应该起飞的时候由于国航晚点了，导致接不上纽航的国际段，并不给fim。
3.纽航不在第一时间解决问题，一直让我找国航改签国际段。当时不正视机票是纽航的票的根本问题。
4.LZ和楼主父母来来回回联系纽航，国航客服和机场人员八个小时无果，导致延误了最佳解决时间母亲也赶不上周六的飞机。
5.纽航华语部周六最后帮忙让lz的妈妈要么周日要么另选一天。

可能是最近是学生返nz高峰，差价/利润差实在太大，不然国航/纽航也不会那么的推卸责任。 不过lz做了所有可以做的，却还是实实在在的遭受了损失，而误机和所有的这一切不是lz导致的。纽航在最后也有些补救措施，但是由于最初的推卸责任也耽误了最好解决问题的时机。当然啦，如果让我母亲周六走纽航可能少赚钱，因为最后的舱位他要留着卖给可以出高价的人，这是他们周五迟迟不松口的原因。

tensionJimmy

所以误点害人啊！！！！

添

tensionJimmy 发表于 2013-7-15 12:54
所以误点害人啊！！！！

灰常同意！

slowpoke

我以为如果误点都是可以直接搭下一班飞机的，纽航原来这么复杂啊。不过纽行华语空姐素质确实有待提高。把水洒我身上好像跟没事似的。

maylan

添 发表于 2013-7-15 10:22
不好意思，有时间我精简精简。当时基本上记得是流水账，呵呵。

有热心网友在前面还尝试帮我总结了一下 ...

是的，还是和学生假期有关系，好几年前我回奥克兰时，那时还没有纽航直航上海的航线，也是国内的航班飞到香港时误点，没有接上纽航的航班，国泰的航班比纽航更晚起飞，其实当时纽航是提供给我住一晚酒店包第二天的用餐，但是我说明是有急事希望当天赶回，他们很快就为我办成接国泰的飞机回奥克兰，估计这张机票纽航没赚钱了。
说实话这张机票虽然有国航的航程，但这张票是纽航承运的，责任在于纽航，国航是不会出FIM的。以后买机票最好买同家航空的联程机票，这样发生误点的话好解决。

maylan

添 发表于 2013-7-15 10:22
不好意思，有时间我精简精简。当时基本上记得是流水账，呵呵。

有热心网友在前面还尝试帮我总结了一下 ...

的，还是和学生假期有关系，好几年前我回奥克兰时，那时还没有纽航直航上海的航线，也是国内的航班飞到香港时误点，没有接上纽航的航班，国泰的航班比纽航更晚起飞，其实当时纽航是提供给我住一晚酒店包第二天的用餐，但是我说明是有急事希望当天赶回，他们很快就为我办成接国泰的飞机回奥克兰，估计这张机票纽航没赚钱了。
说实话这张机票虽然有国航的航程，但这张票是纽航承运的，责任在于纽航，国航是不会出FIM的。以后买机票最好买同家航空的联程机票，这样发生误点的话好解决。

jamienz

slowpoke 发表于 2013-7-19 22:59
我以为如果误点都是可以直接搭下一班飞机的，纽航原来这么复杂啊。不过纽行华语空姐素质确实有待提高。把水 ...

严重同意， 我刚坐纽航回来，感觉洋人老大爷空乘态度特别好，华人的空姐就不行。我半夜渴醒了，刚好一个中国空姐路过，我就跟她讲，请给我一杯水。她说我们马上就会统一发水的。我想那好我等吧。15分钟过去了，这空姐进进出出几次， 也没发水。20分钟以后，她来了，拿个水瓶和一摞塑料杯子（半夜发水不推车）。我想，我终于可以喝到水了。没想到，人家直接从我身边走过，从舱头发起，我坐在倒数第三牌，发到我的时候，又是10分钟过去了。我就不明白，之前干别的没发水也就算了，手里拿着水还从我身边经过，不能先给我倒一杯么？当时我的小孩头枕着我的腿在睡觉，我还不能出去找别人要，以后纽航尽量不做了。

meal

纽航这种小公司也就新西兰国内飞飞行 回国千万别选 降价到一块我也不买

88mu88

千万别做纽航了。去上海的每次都晚点。然后晚点了赶不上下个飞机还要自己找住宿。主要是那也没多少钱可是是后半夜啊！上海那么大。。。地面的服务态度特别差行李总量差一点就要你1000rmb。WTF！