哥不匿名，哥点名说的就是你秦X物流 (已经第三次更新！）

my450052

秦远省不少广告费用，这次真火了。

别点我

chinesenz 发表于 2012-11-10 11:19
我上次不找189公分的兒子和他pk是怕他被打死了我兒子就得去坐牢....用律師花錢用電話最方便....

你都儿子了??我蛋碎了。

chinesenz

别点我 发表于 2012-11-10 11:21
你都儿子了??我蛋碎了。

蛋碎了?............hahaha....

别点我

my450052 发表于 2012-11-10 11:20
秦远省不少广告费用，这次真火了。

他TM还怀疑我就是那些匿名黑他的，我有病了我，我从来不寄奶粉的好么，都是人家求着帮我寄。
我TM还怀疑他自己就是匿名的呢，免费做广告。

chinesenz

别点我 发表于 2012-11-10 11:24
他TM还怀疑我就是那些匿名黑他的，我有病了我，我从来不寄奶粉的好么，都是人家求着帮我寄。
我TM还怀疑 ...

我也从来不寄奶粉的, 人家求着帮我寄我也不干....

无双大蛇

我操 我就不信他们公司能把人怎么样 当这里是东北啊 傻逼公司

无双大蛇 发表于 2012-11-10 15:55
我操 我就不信他们公司能把人怎么样 当这里是东北啊 傻逼公司

有本事他们来我家找麻烦，老子可是有持枪证的，家里各种真枪和气枪，来一个灭一个，秦远来查我啊

秦远物流 发表于 2012-11-10 04:51
回答你的问题
第一 匿名举报没有问题 但是匿名举报的人不是想解决问题的人 他的目的是举报 而不是让商家找 ...

你的智商的确很高呀，但是别忽略淘宝客户的正常思维，
1：请你正面回答，你仓库现在有，还是没有RMP（不要说正在办理ing）
如果no，问题2：仓库没有RMP，你在什么地方包装，提供你代购网上所提供的服务：所谓的防伪标签，打木架，装箱，贴运单==。
（不要告诉我们，你QY在DHL，或TOLL之类的完成上诉行为，因为他们不是你家公司为所欲为的地方）
既然没有地方包装，
问题3非常重要：客户收到的货为何有包装，有贴纸，有木架，那唯一的解释是什么？

问题4，如果以上都没有正面回答，那么qy的货是否就认为是在国内包装和转发的，所以才会产生客户收到的货物如此之快的问题呢？

问题5：既然在国内包装，根据商家追求利润最大化的原理，有些新西兰紧俏的货就很有可能在中国购买（反正客户也察觉不到）就会产生真假货物混装的现象。
综合以上分析：从头到尾，都是qy从国内商家，或山寨厂家调货，冒充真直邮。只是时间上没有控制好，被客户发现了。
如果，qy从货源就提供证明，例如，gilmours的invoice，（上面要有你公司名字），最近空运单，和开放仓库让大家打包，参观。以上我的问题就不攻自破。

曾经花落

匿名者 发表于 2012-11-10 09:33
不少人投诉你，你还是好好的。你投诉过不少人，他们也好好的。

有道理.。。。。。。。。。。。。。。。。

﹍蕝蝂尐丫頭＂

lz最近很出名啊，，言语不错啊，，，

别点我

lzx 发表于 2012-11-11 01:33
别点我，所有秦远的贴子都是一个人发的，你也别再这搞什么正义使者了

谢谢你打对我名字了，也是你唯一写对的东西，呵呵。

秦X的帖子绝对不是一个人，因为就算另外两个没匿名的小号和众多匿名的号是同一个人，那另外那个375743157那位本站元老又怎么解释？没必要拿自己大号质疑之后，再开一堆小号在那语无伦次的发泄怨气吧？而且我认为是四个人，无论从笔法和智商上看，我都没法把他们归结为一个人。

正义使者是不是你一直想当的角色？可惜自己没那个能力，所以你就寄托在我身上了？哈哈，那我清楚告诉你，我没那时间，也没那精力，我连朋友让我出钱入股物流公司我都没兴趣（PS：就是你所敬仰的那两个洋人物流，哈哈，你所说的华人都没资格进那2个），所以小朋友，不要给我带这些无聊的帽子，你这套，我早玩腻了。
我跟你接触只有三件事而已。
第一件事就是奶粉禁止出口的时候，涌现出了一大批疯子疯狂的辱骂你们销售奶粉的人（你看我多尊重你，都没说你是奶粉贩子），刚开始我没在乎，但当一些人歇斯底里的诅咒你们这类人全家的时候，并且戏谑的称你们可以把奶粉放到大肠里时，我就第一次张口在SKY和人争论了，我对每件事情都保持自己的一个鲜明的态度，在奶粉事件上我的态度就是，运输奶粉绝对是平凡无奇的商业行为，无论从道德还是法律没有任何问题，当然只是说在新西兰，你们回中国无非都是走私贩罢了，不过这跟主题没关，所以我和那些辱骂奶粉商人的人产生了激烈的争执。

第二件事就是你的合作伙伴骗了别人一万多块人民币的事，我认为那个人做事很有分寸，上来没有说为什么行骗，怎么行骗，这是对自己对所有同行的保护，如果他上来就说，我帮人运输奶粉，结果货到不给钱，那下面肯定就有一帮变态辱骂他，说奶粉贩子活该被骗。你不问青红皂白，上来就帮你那个骗子朋友说话，质问对方没证据不要乱说话，不然人家可以告你诽谤。你吓唬谁呢？你什么意思？所以我就让那人发了证据，证据一出，你P都放不出一个，这个问题我的立场也很明显，就是骗了就是骗了，你不但刚开始袒护你的骗子朋友，到后来人家给你发短信你不回，打电话不接，你TM这种行为算什么？你最后解释什么期末，忙。OK，那我们有必要那么了解你吗？我们只是以一个正常人的思路想问题，找到一个骗子的朋友，然后他朋友不接电话也不回短信协助，你这种行为算同伙你知道不？你凭什么让别人去了解你多少岁？上什么课程？是不是在期末复习紧张，所以才不接电话，真是莫名其妙。

第三次接触就是这件事罢了，秦X这件事我一直在质疑抨击的是他们是用SKY账号这个人的态度！讲话方式！我TM有质疑别的吗？你是眼睛瞎了？
第一次我帮奶粉商人，之后你就对我呵护有加，第二次我质疑你威胁 恐吓受害者，之后又质疑你不协助受害者帮助受害者，从那次后你就心存怨气。所以才有了第三次接触。
这三件事我立场很明确，而且认为我，作为我自己，应该管，应该说，所以请你用你那低端的脑袋想清楚了这三件事我的立场再跟我说话，否则多说无益，好自为之。

对这三件事的立场我永远是这个态度，而且我可以表示，如果你写任何有营养的帖子，有内涵的东西，我一样会支持和膜拜，这三件事不影响我对你这个人的品格评价，所以你不必担心，我从来都是对事不对人。

大唐飞哥

秦远物流

关于大家的问题总结有4点回复：

1.        关于秦远代购平台和淘宝客的问题

        为什么要提供代购和人民币付款？
秦远提供的代购服务2年前就已经存在了，也就是现在的代购平台的前身。最初的服务是给我们NZ的客户在回到国内后，他们仍然保持和我们联系偶尔帮他们买一些以往在NZ喜爱的产品再邮寄回国。以前每周也就那么几单，为了客户便利我们提供人民币付款。作为公司为的是增加一些邮寄业务，但在这2年间也没有客户提出什么问题。现在找公司代购的客户多了，也提出了他们的顾虑，但是为了保护我们现有NZ客户的利益公司早已取消了人民币结算方式。
直到9.28 之后，新西兰政府对奶制品出口加强了规范和监管，宏观的因素导致物流行业和淘宝代购行业和合作关系发生了变化。物流快递行业一夜间空运出口业务量下降70%，很多公司的部分司机，客服，仓库人员都属于放假待命状态。原本忙碌的淘宝采购客不可以从超市购买奶粉邮寄了，物流公司自然也无货好运了。在这种情况下几乎所有的物流公司的反应是：为了公司的生存，根据市场仍有的需求，在符合政府监管的情况下以商业采购和出口奶粉形式为现有的客户继续提供代购和物流服务。
作为中小型的淘宝客，货源和物流都不是向以往那样可以自己自由选择和支配的要素了。对大型的淘宝客可能一至两间物流加起来的资源都不能满足他的供应要求。这样的烦恼自然可想而知。
至于物流就莫名其妙的卷入了这场奶粉抢购战。本来好好做服务的的商业模式，一下要变成卖奶粉的。除了日常繁杂的业务外，还要每天在GILMOURS四处寻觅奶粉的货源。对流动资金的压力就更不用说了，少则几十万纽币多则上百万。买到货还好，买不到还是没货可运。

        秦远会不会和淘宝卖家抢生意？
在这种情况下，作为物流公司还有必要去抢国内的客人吗？ 如果有心发展做国内的代购业务早两年前就做了，还用等到现在吗？其次我们的代购平台明码实价NZ客户都做不完，我们为什么要去做国内的客人？价格一样又不会多卖钱出来。但是客户的顾虑我们还是理解的。借此我们有必要介绍一下秦远的市场定位和服务原则。
        在空运快递出口业务中我们服务的主要客户群是个人用户，行业里称谓散客。
（每月邮寄一至十箱的客户）
        量大的淘宝客不是我们的目标客户，因为我们的定价和服务规模不能满足他们的要求，同样也不是我们的业务发展方向。这样的客户我们公司不超过10个，而且奶粉供应和发货也是限量的。
        我们是综合物流，奶粉空运业务只占我们的业务一部分而已。公司明年的目标希望将奶粉空运业务降低到30%的业务比重，原因是它占用的公司资源相对多过于其它业务。如果拜此贴所赐不降反涨，我们来年一定努力让我们奶粉空运业务降下来。
        秦远的防伪标是在客户的呼声中产生的，它代表着我们承运货物安全和可追溯性。直到今天还有很多客户付费让我们提供这种服务，如果你认为这是植入广告，在代购平台中你可以选择不购买。但这个不是合理的理由去剥夺其他客户的使用权利。
        顺便打一下广告，我们是亨氏在纽的代理有需要的客户联系我们一定大力支持。
就是因为要保护我们NZ的散客利益，公司已经取消了人民币结算，代购平台不在主页出现，不做海外推广。
无论是同行还是淘宝客如果这样你们还有顾虑请给出合理的建议我们会参考

2.        关于现货，直邮和担心假货的问题
        什么是现货和直邮的定义？
        现货大家都知道就是无论海运还是空运提前运到国内在做储存的货物。在淘宝上这两种货物的供应形式一直都是存在的。很多淘宝客自己压钱提前运一些货为了解决自己客户的燃眉之急而产生的。只要都是新西兰的正品货，本质上没有区别。现货可以更快的让客人使用上产品，以免海关通关等待之苦。
        直邮就是国内客人先下单，NZ的代购客再到超市购买再邮寄的过程。
如果大家同意这个定义的话，那现在直邮的定义是什么呢？哪位还是自己超市购买奶粉呢？哪家物流在收这样的货物运输呢？恐怕大家都不敢这么操作了吧！
这样以来直邮和现货区别的概念越来越模糊了。
现在直邮的流程是这样的：在接受客户订单的同时，必须要推算出公司要采购的奶粉种类和数量，一般宁愿多也不能少。假设物流公司采购到的货是1000箱客户订单是800箱，请问做为物流的操作人员你会把1000一次发走还是只发800箱？ 如果你发800箱，等2天后又接了300箱的订单你再把这200箱发走。结果就是你为公司增加了发货费用，延长了运输时间。 那么如果你发了1000先到了国内，800订单完成了配送。那剩下的200箱算什么？现货吗？后面客人下的订单用的货物能算现货吗？还是直邮？
运输成本和运输时间决定运输方式！大家没必要在这个点上纠结了。

秦远的所有代购货物都是每周按不同班次的航班空运到国内的，欢迎朋友们到公司看空运单原件。
        关于会不会有假货的问题？
在新西兰物流行业里听说过寄手机变砖头的，东西丢失的破损的，延时的，货不对版的。这种情况都可能会有，不止是在新西兰，也不止是华资物流，那里都有这种情况。 根据具体情况各公司都有自己的理赔方案。情节严重的可以进入法律程序。如果有吃到假奶粉的受害者您应该拿起法律的武器严惩这些丧心病狂的人渣。我想所有的物流公司在这个环节和道德的责任上都会替客户把好这一关。目前没听说哪家因此事被诉讼。


3.        关于RMP的问题
秦远在RMP的申请上是后知后觉，很多同行都早在我们之前申请下来了。我们的批准文件要周一上班请示公司后才可示众。但是当GILMOURS的RMP 批下之后， RMP 不是很重要的因素，货源才是。 因为从GILMOURS订的货没有必要转运的自己仓库，直接拉上飞机走了。 行内的朋友应该都知道怎么操作，淘宝大户也可以直接订货联系飞机直接走。其他散客想了解的话请自己做做功课。
我们不提供客户到仓库在货物上做记号，因为两点：
1. 我们理解的MPI要求法规是不可以RMP 操作人员以外的人接触到产品。虽然我们知道摸一下奶粉当然不会有大碍，但是我们还是要尽量遵守这个要求。
2. 我们公司的仓库工作流程不允许公司里像菜市场一样，客户都抱着奶粉画圈圈。不能想象那是一个什么样的场景。
现在所有的公司都会按照政府MPI的要求其操作，违者30万的罚金。如果有朋友还是对我们RMP的操作有质疑请直接向MPI 举报，来我们检查一下我们以往的工作有没有失误。对我们也起到监督的作用。我们相信秦远经得起这种检验。

4.        关于投诉和客户意见
很多朋友在帖子里提到的观点很好，在沟通的过程中有批评我们的朋友，也有公司员工为集体荣誉申辩的，也有理解我们的朋友。 在这里再次感谢大家的关注，因我们服务不到位或者不能满足客户需要，大家可以畅所欲言。我们每次都能从这个沟通的平台上听到不同的声音，指正我们的方向。合理的抱怨和评价我们都会虚心接受，有则加冕无则改之。但我们也希望大家实事求是，在发表意见的时候避免无中生有，夸大其词，断章取义，利用媒体去恶意误导受众，以损害他人利益和声誉从而达到自己的目的。大家都有选择的权利，用过我们服务的客户对我们自然有自己的判断。如果发言人自己都没有使用过我们服务就加以指责，这对任何一家公司和个人都是不公平的不负责任的做法。 如有恶意诋毁和谩骂的发表，我们会酌情进入法律程序。

最后，希望我们的回复可以解除大多朋友的疑虑，我们会一如既往的为大家服务。
周么愉快
秦远物流

秦远物流

关于大家的问题总结有4点回复：

1.        关于秦远代购平台和淘宝客的问题

        为什么要提供代购和人民币付款？
秦远提供的代购服务2年前就已经存在了，也就是现在的代购平台的前身。最初的服务是给我们NZ的客户在回到国内后，他们仍然保持和我们联系偶尔帮他们买一些以往在NZ喜爱的产品再邮寄回国。以前每周也就那么几单，为了客户便利我们提供人民币付款。作为公司为的是增加一些邮寄业务，但在这2年间也没有客户提出什么问题。现在找公司代购的客户多了，也提出了他们的顾虑，但是为了保护我们现有NZ客户的利益公司早已取消了人民币结算方式。
直到9.28 之后，新西兰政府对奶制品出口加强了规范和监管，宏观的因素导致物流行业和淘宝代购行业和合作关系发生了变化。物流快递行业一夜间空运出口业务量下降70%，很多公司的部分司机，客服，仓库人员都属于放假待命状态。原本忙碌的淘宝采购客不可以从超市购买奶粉邮寄了，物流公司自然也无货好运了。在这种情况下几乎所有的物流公司的反应是：为了公司的生存，根据市场仍有的需求，在符合政府监管的情况下以商业采购和出口奶粉形式为现有的客户继续提供代购和物流服务。
作为中小型的淘宝客，货源和物流都不是向以往那样可以自己自由选择和支配的要素了。对大型的淘宝客可能一至两间物流加起来的资源都不能满足他的供应要求。这样的烦恼自然可想而知。
至于物流就莫名其妙的卷入了这场奶粉抢购战。本来好好做服务的的商业模式，一下要变成卖奶粉的。除了日常繁杂的业务外，还要每天在GILMOURS四处寻觅奶粉的货源。对流动资金的压力就更不用说了，少则几十万纽币多则上百万。买到货还好，买不到还是没货可运。

        秦远会不会和淘宝卖家抢生意？
在这种情况下，作为物流公司还有必要去抢国内的客人吗？ 如果有心发展做国内的代购业务早两年前就做了，还用等到现在吗？其次我们的代购平台明码实价NZ客户都做不完，我们为什么要去做国内的客人？价格一样又不会多卖钱出来。但是客户的顾虑我们还是理解的。借此我们有必要介绍一下秦远的市场定位和服务原则。
        在空运快递出口业务中我们服务的主要客户群是个人用户，行业里称谓散客。
（每月邮寄一至十箱的客户）
        量大的淘宝客不是我们的目标客户，因为我们的定价和服务规模不能满足他们的要求，同样也不是我们的业务发展方向。这样的客户我们公司不超过10个，而且奶粉供应和发货也是限量的。
        我们是综合物流，奶粉空运业务只占我们的业务一部分而已。公司明年的目标希望将奶粉空运业务降低到30%的业务比重，原因是它占用的公司资源相对多过于其它业务。如果拜此贴所赐不降反涨，我们来年一定努力让我们奶粉空运业务降下来。
        秦远的防伪标是在客户的呼声中产生的，它代表着我们承运货物安全和可追溯性。直到今天还有很多客户付费让我们提供这种服务，如果你认为这是植入广告，在代购平台中你可以选择不购买。但这个不是合理的理由去剥夺其他客户的使用权利。
        顺便打一下广告，我们是亨氏在纽的代理有需要的客户联系我们一定大力支持。
就是因为要保护我们NZ的散客利益，公司已经取消了人民币结算，代购平台不在主页出现，不做海外推广。
无论是同行还是淘宝客如果这样你们还有顾虑请给出合理的建议我们会参考

2.        关于现货，直邮和担心假货的问题
        什么是现货和直邮的定义？
        现货大家都知道就是无论海运还是空运提前运到国内在做储存的货物。在淘宝上这两种货物的供应形式一直都是存在的。很多淘宝客自己压钱提前运一些货为了解决自己客户的燃眉之急而产生的。只要都是新西兰的正品货，本质上没有区别。现货可以更快的让客人使用上产品，以免海关通关等待之苦。
        直邮就是国内客人先下单，NZ的代购客再到超市购买再邮寄的过程。
如果大家同意这个定义的话，那现在直邮的定义是什么呢？哪位还是自己超市购买奶粉呢？哪家物流在收这样的货物运输呢？恐怕大家都不敢这么操作了吧！
这样以来直邮和现货区别的概念越来越模糊了。
现在直邮的流程是这样的：在接受客户订单的同时，必须要推算出公司要采购的奶粉种类和数量，一般宁愿多也不能少。假设物流公司采购到的货是1000箱客户订单是800箱，请问做为物流的操作人员你会把1000一次发走还是只发800箱？ 如果你发800箱，等2天后又接了300箱的订单你再把这200箱发走。结果就是你为公司增加了发货费用，延长了运输时间。 那么如果你发了1000先到了国内，800订单完成了配送。那剩下的200箱算什么？现货吗？后面客人下的订单用的货物能算现货吗？还是直邮？
运输成本和运输时间决定运输方式！大家没必要在这个点上纠结了。

秦远的所有代购货物都是每周按不同班次的航班空运到国内的，欢迎朋友们到公司看空运单原件。
        关于会不会有假货的问题？
在新西兰物流行业里听说过寄手机变砖头的，东西丢失的破损的，延时的，货不对版的。这种情况都可能会有，不止是在新西兰，也不止是华资物流，那里都有这种情况。 根据具体情况各公司都有自己的理赔方案。情节严重的可以进入法律程序。如果有吃到假奶粉的受害者您应该拿起法律的武器严惩这些丧心病狂的人渣。我想所有的物流公司在这个环节和道德的责任上都会替客户把好这一关。目前没听说哪家因此事被诉讼。


3.        关于RMP的问题
秦远在RMP的申请上是后知后觉，很多同行都早在我们之前申请下来了。我们的批准文件要周一上班请示公司后才可示众。但是当GILMOURS的RMP 批下之后， RMP 不是很重要的因素，货源才是。 因为从GILMOURS订的货没有必要转运的自己仓库，直接拉上飞机走了。 行内的朋友应该都知道怎么操作，淘宝大户也可以直接订货联系飞机直接走。其他散客想了解的话请自己做做功课。
我们不提供客户到仓库在货物上做记号，因为两点：
1. 我们理解的MPI要求法规是不可以RMP 操作人员以外的人接触到产品。虽然我们知道摸一下奶粉当然不会有大碍，但是我们还是要尽量遵守这个要求。
2. 我们公司的仓库工作流程不允许公司里像菜市场一样，客户都抱着奶粉画圈圈。不能想象那是一个什么样的场景。
现在所有的公司都会按照政府MPI的要求其操作，违者30万的罚金。如果有朋友还是对我们RMP的操作有质疑请直接向MPI 举报，来我们检查一下我们以往的工作有没有失误。对我们也起到监督的作用。我们相信秦远经得起这种检验。

4.        关于投诉和客户意见
很多朋友在帖子里提到的观点很好，在沟通的过程中有批评我们的朋友，也有公司员工为集体荣誉申辩的，也有理解我们的朋友。 在这里再次感谢大家的关注，因我们服务不到位或者不能满足客户需要，大家可以畅所欲言。我们每次都能从这个沟通的平台上听到不同的声音，指正我们的方向。合理的抱怨和评价我们都会虚心接受，有则加冕无则改之。但我们也希望大家实事求是，在发表意见的时候避免无中生有，夸大其词，断章取义，利用媒体去恶意误导受众，以损害他人利益和声誉从而达到自己的目的。大家都有选择的权利，用过我们服务的客户对我们自然有自己的判断。如果发言人自己都没有使用过我们服务就加以指责，这对任何一家公司和个人都是不公平的不负责任的做法。 如有恶意诋毁和谩骂的发表，我们会酌情进入法律程序。

最后，希望我们的回复可以解除大多朋友的疑虑，我们会一如既往的为大家服务。
周么愉快
秦远物流

SE7ENme

秦远物流 发表于 2012-11-11 04:22
关于大家的问题总结有4点回复：

1.        关于秦远代购平台和淘宝客的问题

秦远，不要睁着眼说瞎话，当初是谁跟着我去超市拿货，后来又私下联系超市经理说有货就直接联系你们的？那经理是我朋友，你跟他讲的话他都告诉我了，没想到吧？你们在新西兰本地这样毫无忌惮毫无原则的抢别人生意，真是令人不齿。虽说大家都可以去超市批货，但是你当初就不要表面说的那么好听，什么你们做物流的绝对不会同客户抢生意，只负责运输之类的话，因为你说这话让人觉得恶心。后来你们因为拿不到货被hk客户催，就隔三差五打电话给我问我有没有货，让我带你们去拿货什么的，你觉得我还会把我货源告诉你么？真是可笑至极。

SE7ENme

别人让你道个歉，承认下错误就那么难么？还发这长篇大论的出来，真是看不下去了

秦远物流

关于大家的问题总结有4点回复：

1.        关于秦远代购平台和淘宝客的问题

        为什么要提供代购和人民币付款？
秦远提供的代购服务2年前就已经存在了，也就是现在的代购平台的前身。最初的服务是给我们NZ的客户在回到国内后，他们仍然保持和我们联系偶尔帮他们买一些以往在NZ喜爱的产品再邮寄回国。以前每周也就那么几单，为了客户便利我们提供人民币付款。作为公司为的是增加一些邮寄业务，但在这2年间也没有客户提出什么问题。现在找公司代购的客户多了，也提出了他们的顾虑，但是为了保护我们现有NZ客户的利益公司早已取消了人民币结算方式。
直到9.28 之后，新西兰政府对奶制品出口加强了规范和监管，宏观的因素导致物流行业和淘宝代购行业和合作关系发生了变化。物流快递行业一夜间空运出口业务量下降70%，很多公司的部分司机，客服，仓库人员都属于放假待命状态。原本忙碌的淘宝采购客不可以从超市购买奶粉邮寄了，物流公司自然也无货好运了。在这种情况下几乎所有的物流公司的反应是：为了公司的生存，根据市场仍有的需求，在符合政府监管的情况下以商业采购和出口奶粉形式为现有的客户继续提供代购和物流服务。
作为中小型的淘宝客，货源和物流都不是向以往那样可以自己自由选择和支配的要素了。对大型的淘宝客可能一至两间物流加起来的资源都不能满足他的供应要求。这样的烦恼自然可想而知。
至于物流就莫名其妙的卷入了这场奶粉抢购战。本来好好做服务的的商业模式，一下要变成卖奶粉的。除了日常繁杂的业务外，还要每天在GILMOURS四处寻觅奶粉的货源。对流动资金的压力就更不用说了，少则几十万纽币多则上百万。买到货还好，买不到还是没货可运。

        秦远会不会和淘宝卖家抢生意？
在这种情况下，作为物流公司还有必要去抢国内的客人吗？ 如果有心发展做国内的代购业务早两年前就做了，还用等到现在吗？其次我们的代购平台明码实价NZ客户都做不完，我们为什么要去做国内的客人？价格一样又不会多卖钱出来。但是客户的顾虑我们还是理解的。借此我们有必要介绍一下秦远的市场定位和服务原则。
        在空运快递出口业务中我们服务的主要客户群是个人用户，行业里称谓散客。
（每月邮寄一至十箱的客户）
        量大的淘宝客不是我们的目标客户，因为我们的定价和服务规模不能满足他们的要求，同样也不是我们的业务发展方向。这样的客户我们公司不超过10个，而且奶粉供应和发货也是限量的。
        我们是综合物流，奶粉空运业务只占我们的业务一部分而已。公司明年的目标希望将奶粉空运业务降低到30%的业务比重，原因是它占用的公司资源相对多过于其它业务。如果拜此贴所赐不降反涨，我们来年一定努力让我们奶粉空运业务降下来。
        秦远的防伪标是在客户的呼声中产生的，它代表着我们承运货物安全和可追溯性。直到今天还有很多客户付费让我们提供这种服务，如果你认为这是植入广告，在代购平台中你可以选择不购买。但这个不是合理的理由去剥夺其他客户的使用权利。
        顺便打一下广告，我们是亨氏在纽的代理有需要的客户联系我们一定大力支持。
就是因为要保护我们NZ的散客利益，公司已经取消了人民币结算，代购平台不在主页出现，不做海外推广。
无论是同行还是淘宝客如果这样你们还有顾虑请给出合理的建议我们会参考

2.        关于现货，直邮和担心假货的问题
        什么是现货和直邮的定义？
        现货大家都知道就是无论海运还是空运提前运到国内在做储存的货物。在淘宝上这两种货物的供应形式一直都是存在的。很多淘宝客自己压钱提前运一些货为了解决自己客户的燃眉之急而产生的。只要都是新西兰的正品货，本质上没有区别。现货可以更快的让客人使用上产品，以免海关通关等待之苦。
        直邮就是国内客人先下单，NZ的代购客再到超市购买再邮寄的过程。
如果大家同意这个定义的话，那现在直邮的定义是什么呢？哪位还是自己超市购买奶粉呢？哪家物流在收这样的货物运输呢？恐怕大家都不敢这么操作了吧！
这样以来直邮和现货区别的概念越来越模糊了。
现在直邮的流程是这样的：在接受客户订单的同时，必须要推算出公司要采购的奶粉种类和数量，一般宁愿多也不能少。假设物流公司采购到的货是1000箱客户订单是800箱，请问做为物流的操作人员你会把1000一次发走还是只发800箱？ 如果你发800箱，等2天后又接了300箱的订单你再把这200箱发走。结果就是你为公司增加了发货费用，延长了运输时间。 那么如果你发了1000先到了国内，800订单完成了配送。那剩下的200箱算什么？现货吗？后面客人下的订单用的货物能算现货吗？还是直邮？
运输成本和运输时间决定运输方式！大家没必要在这个点上纠结了。

秦远的所有代购货物都是每周按不同班次的航班空运到国内的，欢迎朋友们到公司看空运单原件。
        关于会不会有假货的问题？
在新西兰物流行业里听说过寄手机变砖头的，东西丢失的破损的，延时的，货不对版的。这种情况都可能会有，不止是在新西兰，也不止是华资物流，那里都有这种情况。 根据具体情况各公司都有自己的理赔方案。情节严重的可以进入法律程序。如果有吃到假奶粉的受害者您应该拿起法律的武器严惩这些丧心病狂的人渣。我想所有的物流公司在这个环节和道德的责任上都会替客户把好这一关。目前没听说哪家因此事被诉讼。


3.        关于RMP的问题
秦远在RMP的申请上是后知后觉，很多同行都早在我们之前申请下来了。我们的批准文件要周一上班请示公司后才可示众。但是当GILMOURS的RMP 批下之后， RMP 不是很重要的因素，货源才是。 因为从GILMOURS订的货没有必要转运的自己仓库，直接拉上飞机走了。 行内的朋友应该都知道怎么操作，淘宝大户也可以直接订货联系飞机直接走。其他散客想了解的话请自己做做功课。
我们不提供客户到仓库在货物上做记号，因为两点：
1. 我们理解的MPI要求法规是不可以RMP 操作人员以外的人接触到产品。虽然我们知道摸一下奶粉当然不会有大碍，但是我们还是要尽量遵守这个要求。
2. 我们公司的仓库工作流程不允许公司里像菜市场一样，客户都抱着奶粉画圈圈。不能想象那是一个什么样的场景。
现在所有的公司都会按照政府MPI的要求其操作，违者30万的罚金。如果有朋友还是对我们RMP的操作有质疑请直接向MPI 举报，来我们检查一下我们以往的工作有没有失误。对我们也起到监督的作用。我们相信秦远经得起这种检验。

4.        关于投诉和客户意见
很多朋友在帖子里提到的观点很好，在沟通的过程中有批评我们的朋友，也有公司员工为集体荣誉申辩的，也有理解我们的朋友。 在这里再次感谢大家的关注，因我们服务不到位或者不能满足客户需要，大家可以畅所欲言。我们每次都能从这个沟通的平台上听到不同的声音，指正我们的方向。合理的抱怨和评价我们都会虚心接受，有则加冕无则改之。但我们也希望大家实事求是，在发表意见的时候避免无中生有，夸大其词，断章取义，利用媒体去恶意误导受众，以损害他人利益和声誉从而达到自己的目的。大家都有选择的权利，用过我们服务的客户对我们自然有自己的判断。如果发言人自己都没有使用过我们服务就加以指责，这对任何一家公司和个人都是不公平的不负责任的做法。 如有恶意诋毁和谩骂的发表，我们会酌情进入法律程序。

最后，希望我们的回复可以解除大多朋友的疑虑，我们会一如既往的为大家服务。
周么愉快
秦远物流

SE7ENme

秦远，不要睁着眼说瞎话，当初是谁跟着我去超市拿货，后来又私下联系超市经理说有货就直接联系你们的？那经理是我朋友，你跟他讲的话他都告诉我了，没想到吧？你们在新西兰本地这样毫无忌惮毫无原则的抢别人生意，真是令人不齿。虽说大家都可以去超市批货，但是你当初就不要表面说的那么好听，什么你们做物流的绝对不会同客户抢生意，只负责运输之类的话，因为你说这话让人觉得恶心。后来你们因为拿不到货被hk客户催，就隔三差五打电话给我问我有没有货，让我带你们去拿货什么的，你觉得我还会把我货源告诉你么？真是可笑至极。

再看看你发的这长篇大论的解释，和我以前用你们公司时的狗血经历，我真忍不住笑了。

别点我

秦远物流 发表于 2012-11-11 04:25
关于大家的问题总结有4点回复：

1.        关于秦远代购平台和淘宝客的问题

你发的所有话都和你我的谈话无关吧？我们争论得也是你对客户的态度问题，你一年运百亿箱奶粉，你奶粉真假，有证没，你如何运输跟我说得有半毛钱关系？我从头到尾也没跟你讨论这些事。只有那个软性植入广告算你回答了，既然你你否认，那我认为你对待其他问题就该一致用这个态度。

其他我和你讨论的，我再说一遍。
第一，客户匿名举报不等于恶意诽谤！
第二，你们系统出问题就要认错！因为你们服务包括可全程追单！
第三，你公开以公司名义叫客户小狗是不对的！
第四，买卖奶粉在商业行为里叫销售，不叫玩奶粉！请用词恰当。

还有，请你收回你的诋毁，说我就是匿名发帖人得诽谤，我认为你这是对我人格极大的侮辱，我保留追究你（注明：当时使用SKY秦远帐号得使用人）法律的权利。

别点我 发表于 2012-11-11 05:57
你发的所有话都和你我的谈话无关吧？我们争论得也是你对客户的态度问题，你一年运百亿箱奶粉，你奶粉真 ...

楼主 我就是当时用账号的人 但是公司现在不让人用账号回帖了 我自己也没有SKYKIWI的账号 很少上网 所以只能借朋友的ID用一下匿名给你回贴

第一，客户匿名举报不等于恶意诽谤！
这个我同意，但是前提这个人要是我们的客人，如果这个人压根不是我们的客户呢？非客户恶意举报，算是恶意诽谤吗？

第二，你们系统出问题就要认错！因为你们服务包括可全程追单！  
系统出错有出公告解释，请看CHINZ56.CO.NZ公告，但是这个“错”是不可预见性的，没有办法保证，就像FBI网页也有出错的时候

第三，你公开以公司名义叫客户小狗是不对的！
这个是对我的毁谤啊，第一，我从来不喊客户是小狗，在我眼里客户只比上帝差那么一点点。上帝只有一个，客户有很多。虽然很多但是也很重要，第二我从来不把捣蛋的人定义为客户，第三我没喊他小狗
我现在把故事还原，某匿名人士问我敢不敢公开让他来我们的仓库检查有没有奶粉，是不是直邮，照理来说，我们是不应该理他的，可能是我比较闲，我觉得为了还我公司清白，做人坦荡荡没啥好怕的，我就说了一句，你可以带着摄像机来，我带你去看我们的货，给你看到实物，告诉你有多少奶粉怎么发的，你可以记录下来都行，去MPI告也行，但是如果你不敢来的话，你才是小狗 有前提的。我的意思是，匿名人士你都指着我们的鼻子质疑我们的发货了，问我们敢不敢让你来，我现在说我不但敢让你来，我还会告诉你我们怎么发货的，货存哪里，有多少货，怎么走的，如果有问题 你可以告发 但是你敢不敢来？如果你不来，那么这个永远是糊涂账，谁也说不清，但是你来了，我们就能说清，请你上网还我清白，但是做不做小狗 真的不是我说的算的呀 你误会我了

第四，买卖奶粉在商业行为里叫销售，不叫玩奶粉！请用词恰当。
这个。。。。无语。。。。你说的对 但是没必要那么较真吧 员工也是口快

最后一点，你说我毁谤你是匿名发帖者，我觉得你误会我了，这个不叫毁谤，这个叫怀疑，还有人“毁谤”我自导自演，全部匿名是我自己发广告贴呢，不过如果你真的觉得要追究我的话，那我也没办法阻止你发律师信啊

如果有必要 我可以留邮件给你 再探讨 没账号


最最最后 我感觉他不像客户 而且3个月前的事情 现在才说 有什么聊天记录能翻吗？如果是客人当时非常愤怒 肯定联系过我们客服 当初肯定处理过

Amy猪猪

哦耶。。。越来越多了。。。

饭前水一水，全部顶到一起去。。。哦耶~~~

kiwijuice

LZ还是安静一点吧
试问NZ的华人物流公司你觉得你信得过那个？
说得不好听 天下乌鸦一般黑

NewLynnHse

集合一下啊

无双大蛇

都顶上去 排排坐

秦远物流 发表于 2012-11-11 05:25
关于大家的问题总结有4点回复：

1.        关于秦远代购平台和淘宝客的问题

qy到底也没有回答我的问题，你们是在中国包装的？有无RMP，
回答yes or NO
如果是NO， 请提过证据，照片 截图都行。
否则你写再多就是一个卖假货的骗子

匿名者 发表于 2012-11-11 07:33
楼主 我就是当时用账号的人 但是公司现在不让人用账号回帖了 我自己也没有SKYKIWI的账号 很少上网 所以 ...

闲的无聊的废话大堆，开放仓库就ok了？拿出图片就ok了

从来不用这些物流。
跟中国老板打过交道，不管是哪个行业的，这班人的龌龊能写成本书。
我以前都是寄NZPost，寄以前都特意在每个罐子底下都画上不同的很乱的符号，但都是一笔画成的，所以很难照抄，然后都拍照，电子邮件回去。
每次国内收到的都没问题，从来没被换过。

中国老板很多都是昧了良心的Za种（当然也有好的）,这班人想钱想疯了，各种刻薄不合法低工资剥削，还是那句话，天网恢恢，疏而不漏，不是不报，时候未到。早晚会有报应的。

无双大蛇

顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶

.FML.

远方,你怎么卡?