不吐不快！我见到的无耻客人！

恶魔天使

真的太极品了吧~~~~~~~~5个明明吃掉了~

锦瑟年华

其实还有极品的细节

他们说亲戚家很远，油费很贵

事实上那个区离我们公司只有10分钟，老板说，那里远吗？
那个男的说，那个区你知道在哪里吗？那语气是把我们老板当乡下人的语气。
老板说，我就住那里！！！

结果他们马上说，那你开车去拿咯

这些人的脑子里装的是什么啊？！！

皮皮蛋蛋

神经~@@@@@@@@

锦瑟年华 发表于 2012-9-14 20:31
请问你们也是 拿15个鸭蛋回来的话，你们退20个鸭蛋钱吗？

别信他的，他估计就是那两广东人
那些丢中国人脸面，不讲公道的垃圾哪来的人心？这种顾客宁愿不要

筹备者

那要看鸭蛋是什么问题了：

如果是是坏了，臭了，即使没拿回来那5个，也应当给退。

还是只是没出油不够好吃，那可以考虑让顾客拿回来再给退。

不过洋人店这种情况，可能全退的情况多些。

毕竟颇费周折的为了吃5个鸭蛋的顾客是少见的，还是尽量相信顾客。

锦瑟年华

匿名者 发表于 2012-9-14 20:46
别信他的，他估计就是那两广东人
那些丢中国人脸面，不讲公道的垃圾哪来的人心？这种顾客宁愿不要

是的，这样的客人宁愿不要

素质太太低了

锦瑟年华

筹备者 发表于 2012-9-14 20:47
那要看鸭蛋是什么问题了：

如果是是坏了，臭了，即使没拿回来那5个，也应当给退。

我相信他们是给亲戚了。
我们也说了全退，但是前提是把货全拿回来

对了，那个鸭蛋是没出油吧，说的是质量不好

没说是坏了臭了的问题

yax

林子大了什么鸟都有

水草988

锦瑟年华 发表于 2012-9-14 19:52
这个帖子不地域攻击
每个地方都有好人，有坏人

是的，每个地方都有好人和坏人，与地域无关！个别人真是太给中国人丢脸了。

Ball-Z

我建议lz你建议你老板，弄个什么refund condition之类的东西贴出来吧，这样就能少很多争执
特别是遇到这种无赖的时候！

我以前也deal过很多投诉的case，确实有很多很jp的客人... 不过我觉得跟地域无关，我本身是广州人，我觉得我对人态度没问题啊，但是有很多时候给我们气受的还是华人，反正哪个地方都有了

水草988

街头篮球 发表于 2012-9-14 20:25
洋人店都给全退的吧。。 我们店即使你是在其他店买的东西  我们都能给你换  赢个人心  以后还会回你这买

就是洋人店退货的话，你也把东西拿来了再退啊！如果到了洋人店，你说我昨天买的衣服不想要了，请退钱，行吗？没有衣服拿回来，哪有钱退啊！无论哪里人都得讲道理！这几个退鸭蛋的人就是不讲道理，怎么想的呢？实在是不懂！

锦瑟年华

9fafa 发表于 2012-9-14 21:28
记得在倒霉路太平买的猪肉回到家发现是臭的，去退嫌浪费油钱，就开水烫了很多次最后煮好吃了一点点，感觉不 ...

借用楼上的话，把东西拿来再退！！

我从头到尾说的都是，随时可以把另外5个鸭蛋拿来退！！

再说了，去跟亲戚说鸭蛋质量有问题，最好别吃，以免吃坏。这种话有什么不好说？这不是为亲戚好吗？

锦瑟年华

9fafa 发表于 2012-9-14 21:28
记得在倒霉路太平买的猪肉回到家发现是臭的，去退嫌浪费油钱，就开水烫了很多次最后煮好吃了一点点，感觉不 ...

另外，如果我发现买回家的猪肉是臭的，我就算不会去退，也不会开水烫了再吃

明知坏了还要吃 何苦对自己这么残忍

miyukio118899

匿名者 发表于 2012-9-14 19:41
中国的形象早年就是被广东，主要是广州人弄臭的，现在的广东人还是原来那副德性

地域攻击就别匿名。每个地方都有不好的人，何必特指。

贺有才

当sales是挺不容易的
我在2元店打工，经常有阿X提出一堆无理要求，还是要笑脸相迎，其实心里早就喷火了。~

锦瑟年华

9fafa 发表于 2012-9-14 22:03
是啊，就算电话通知不要吃，要去拿，人家也不一定随时在家啊，人家买几个蛋还得添一堆麻烦，给自己和别人 ...

你的逻辑有问题

鸭蛋客人拿回来说质量不好，我们让退。事先我们没有打开过，所以我们也不知道质量不好。客人退了，我们就把鸭蛋全部收起来不卖了。

请问这么个恶性循环法？

我不再回复你了，你的逻辑跟那对极品夫妻很像！
废话一堆，无货无refund！

锦瑟年华

贺有才 发表于 2012-9-14 22:06
当sales是挺不容易的
我在2元店打工，经常有阿X提出一堆无理要求，还是要笑脸相迎，其实心里早就喷火了。~

恩呢，那些进超市买东西还讨价还价的就不说了 小偷小摸的也不提了

但是今天这2个人真的是过火到家了！

贺有才

锦瑟年华 发表于 2012-9-14 22:13
恩呢，那些进超市买东西还讨价还价的就不说了 小偷小摸的也不提了

但是今天这2个人真的是过火到家了！

讨价还价神马的最讨厌了，我又不是老板，也不是manager，2块的东西还有砍价的。伤不起~
周末还一堆毛毛小孩儿来偷东西，抓住了还不承认，各种凌乱。~
以前有阿X来买手机贴膜，都贴上了，居然拿回来给我换！说我撕下来不就行了么。~我去你妹的~

ScarFace-J

楼主好样的！！！

有理有据， 不卑不亢。 对这种人就得这么对付！

sunpoint2011

这类的客人，洋人也很多，不过算了，几个咸鸭蛋没几个钱，退了就退了吧，不然在你那大吵大闹，影响不好。我最讨厌的是有些华人客人花了几块钱，太把自己当上帝了。自己五大三粗的，要一个小姑娘拿这拿那的，旁边洋人客都看不过要去帮忙，太呕心了。

sunpoint2011

这类的客人，洋人也很多，不过算了，几个咸鸭蛋没几个钱，退了就退了吧，不然在你那大吵大闹，影响不好。我最讨厌的是有些华人客人花了几块钱，太把自己当上帝了。自己五大三粗的，要一个小姑娘拿这拿那的，旁边洋人客都看不过要去帮忙，太呕心了。

trixiemami

為了5個鹹鴨蛋把自己面子都丟光...算你$2一個吧?就$10而已...這種人就欺軟怕惡

ef7

这个故事教育您老板....没事别让那么多神经病客人能直接联系到老板....开个小超市也不少银子了, 这位老板太实在了~~~~
特么的能给如此两个丢广东人脸的神经病搞到退鸭蛋的事需要报警来解决...还要当骂街泼妇.....

给我的话直接叫自己员工用超市里面所有的蛋去砸死这两傻B..  爆头的下周涨工资, 击中蛋蛋的以后每个月发奖金30%--按月工资总数30%发.

nzgreat

那你就给他们说两个字： 报警

我不相信他们会不走，另外。。。。这样的客人也不是你们需要的，所以将来不来更好！！！

悠悠小白

现在经济不好，不光是亚洲人，不少洋人也开始退东西了，而且还是以很无聊的理由。。。
遇到这种情况，还不如不要这个客人了，免得他们那些同类以为这个店很好欺负呢

kiwilo99

haha...以前年輕在超市打工時候也遇過奧客
2L的豆漿喝到剩1/5說品質不好要換一瓶
兩塊一盒的豆腐, 吃到剩下一塊的一半...說發酸要換新的一盒..
一包豆腐泡吃到剩下兩個..說發霉要換新的一包...
sigh...還好有這些磨練...現在EQ還算好..-_-

dearbabying

很好奇，咸鸭蛋，没打开，怎么会知道不好？

就像我们去买鸡蛋，也要敲开了，才知道好不好吧。这两个客人竟然以不太好为理由要求退货。哈哈。