程光快递真的让我无语---我会永远屏蔽你

lookingformoney

我是一周500块干活的 狂 我习惯了 人性格 电话留了 不服的来堵我

purpleapple

lookingformoney 发表于 2012-4-4 10:07
没事 我是代表我自己 因为我就在你们吐槽的程光干活 吃老板的 看客户的脸 我们是做服务的没错 但不代表给你 ...

我看跟什么同行诋毁半毛钱关系没有，我们不用程光完全是因为你回帖的态度，别牛烘烘的了，我看你离走人不远了，除非你是2老板娘。

某某木头

楼主贴子得修改下了吧'直接说名字！

lookingformoney

还是那句话 不服的上门堵我 跪求各种悲剧

之前有人发帖搞公司 说我们换奶粉 那是针对公司 不管我们干活的事 我们跟着看热闹 现在帖子直接点名我们北岸取件员 开始找我们干活的麻烦 取件员勤勤恳恳 无缘无故 让个2货一个帖子 招来老板一顿埋怨 我发帖骂回去有错么 如果有错 希望当面指教

还有我们客服都是小姑娘 没我这么嚣张 我在sky上发帖求教育 不是第一次了 就一直没人给我这机会 望成全

lookingformoney

purpleapple 发表于 2012-4-4 10:38
哟，这个程光的客服还真牛，居然敢这样回帖，不光胆子大眼神还不好，人家换物流了都不知道。就这样的客服我 ...

你搞清楚了 我不是客服 老爷们一个 你啥时候看见我们有男客服

☆小♂昕☆

lookingformoney 发表于 2012-4-4 11:59
你搞清楚了 我不是客服 老爷们一个 你啥时候看见我们有男客服

今天放假？

purpleapple

lookingformoney 发表于 2012-4-4 10:59
你搞清楚了 我不是客服 老爷们一个 你啥时候看见我们有男客服

你不说你是男的，谁知道啊，再说你不是客服你是啥？难不成你是老板？

别问我是谁？

lookingformoney 发表于 2012-4-4 10:56
还是那句话 不服的上门堵我 跪求各种悲剧

之前有人发帖搞公司 说我们换奶粉 那是针对公司 不管我们干活 ...

会有人给你机会滴！

蓝山小野猫商铺

楼上那位CG的尊敬员工。。。

先不论这个ＬＺ发贴的居心在哪。。。

就冲你这样子的回复客户的态度　的确是会让很多潜在客户望而却步。。。

公司服务有问题　有客人投诉。。。

不是一上来先开脱　不是一上来先让客户体谅宽容。。。

最应有的态度　一上来先了解情况　再确实情况　然后做出一个满意的解决方案。。。

正所谓有则改之无则加勉。。。

更何况整个新西兰就这么一点地方　但是做快递的却不独你一家　多的是竞争对手。。。

你这样子和投诉你家服务的LZ解释或者回答。。。

的确让很多潜在的客户或者这个帖子的看客 看到的是你们对于客户投诉问题的态度。。。

而正正是这种态度是决定潜在客户要不要用该商户的最大的决定因素。。。

因为作为客户 他们内心都希望找到一家认真负责 并且不会一出问题就推三推四 并且把责任都推卸干净的商户 特别是在现在邮寄奶粉那么敏感的时期。。。

你们不要以为发个帖子只是代表自己的意见 自己抒发的感情。。。

当你发的帖子拉扯上公司名称你代表的就是整个公司的态度 整个公司面对客户处理问题的能力。。。

还望该CG的员工能克制住自己的情绪。。。

无论该LZ出于任何居心发该帖子。。。

你们也要用认真负责的态度去面对有可能出现的问题。。。

因为一家做大了 肯定会有对手背后搞小动作。。。

如果你因为对手搞小动作而动怒并且采取攻击的行为。。。

其实你就正正落入了对手的圈套。。。

对手要的就是这个结果。。。

要的就是你被他们激怒了以后 让潜在客户看到你们的态度 然后不选择你们公司。。。

这么浅而易见的道理难道作为一个据说新西兰还属于中型的物流公司还不懂么？？？！！！

蓝山小野猫商铺

lookingformoney 发表于 2012-4-4 10:56
还是那句话 不服的上门堵我 跪求各种悲剧

之前有人发帖搞公司 说我们换奶粉 那是针对公司 不管我们干活 ...

就冲你这个回帖。。。

你们公司再勤勤恳恳的工作 再努力的让客户满意。。。

就你这回答。。。

他们所有的努力都付诸东流。。。

真是不怕神一样的对手。。。

就怕猪一样的员工或者拍档阿。。。

蓝山小野猫商铺

要是CG的当家看到该帖子。。。

我奉劝一下你们还是看好你们的员工。。。

必要时是不是应该把该员工开除。。。

有这种员工CG想发展好想发展快。。。

难啊。。。

sugarbabe

lookingformoney 发表于 2012-4-4 08:58
另外 我们北岸的司机昨天晚上9点40已经回公司交单了 他10点17正在飞机场这边的公司厕所里拉屎 楼主 3种可能 ...

楼主说的是10点17分，是别家的快递公司去取，不是你们家的

sugarbabe

☆小♂昕☆ 发表于 2012-4-4 10:03
cg最近很倒霉，各种帖子都是喷他家的。。。

得罪谁了这是？

不过楼上那些这么牛逼的回复是他们家写的话，不喷他们喷谁呢。喷谁呢？

sugarbabe

蓝山小野猫商铺 发表于 2012-4-4 12:29
就冲你这个回帖。。。

你们公司再勤勤恳恳的工作 再努力的让客户满意。。。

真是不怕神一样的对手。。。
就怕猪一样的员工或者拍档阿。。。

+10086

taoye111

sugarbabe 发表于 2012-4-4 12:39
真是不怕神一样的对手。。。
就怕猪一样的员工或者拍档阿。。。

真是不怕神一样的对手。。。
就怕猪一样的员工或者拍档阿。。。


+1

捏你小脸

哟，回帖的很强大啊。程光真的是很无赖啊。如果你觉得自己公司很忙，做不到守时，那就不要和客户约时间。一旦你和客户约好了时间，自己迟到了，就不要给自己找借口。不要把国内那种大爷的作风带到这里来。
我之前也找你们寄过东西，值钱的东西不见了，包装却留在箱子里面，到底是寄丢的，还是被偷的？你们是明显拆箱再拆箱的。不但箱子都有被打开过，而且把里面的东西也都打开了。不过你们赔钱的速度倒是很快啊，这里要表扬一个的。

liveonce

真是个无赖啊

chang824

就一個送貨的....真狂.....搭應客人幾點去收貨...沒去 = 承信問題....誰管你還要去多少人家 取貨.....那是你自己的事

ilmaro

我看，LZ也没啥说错的，值得你程光的客服如此嚣张吗？LZ的贴并没有让我对你们程光就反感，但你的回贴直接让我从此不会用你们程光。就凭程光有你这种货！我要是你们老板，不用别人堵你，我先把你堵了。

agile

我是楼主，我刚到新西兰才不到50天，一点都不了解这边的快递情况。看了前面的回复，我查了一下地图，看地图北岸挺大的，既如此，为何贵公司不安排多一个取件员？多一个取件员就可以使仅有的一位员工的工作强度下降50%，善莫大焉！

我只是个学生，不是什么业内人士。我买的所有东西都是在pak‘nsave，不知道什么叫特产店。只是觉得就算不能来取货，或者不能当天来，至少可以电话或者短信通知我一下，让我空等一天，这恐怕不能算是负责任的态度吧。我想，如果取件员忙，可以事先告知我，无法提供服务，那我就改换一家或者去邮局，或者就等你们晚些时间有空的时候，毕竟也不是很赶时间。

我只是针对我的遭遇进行真实的描述，没有其他意思，我不是来这里吵架的。

我是一个普通的中国人，但我不是一个典型的中国人。无意冒犯任何人。

h37l

如果你老板看到你的回帖反应和你一样的话，那就无语了。

03951720

这个回帖的人是不是要来搞臭程光的啊,望程光的人来解释一下

人鱼121

程光都不在乎这种散户的.
他都跟很多那种保健品店有合作关系吧..货都多到收不过来....
现在还涨价了

ilmaro

taoye111 发表于 2012-4-4 12:50
真是不怕神一样的对手。。。
就怕猪一样的员工或者拍档阿。。。

+11111111111111111，再加11111111111111111

@旖旎@

人鱼121 发表于 2012-4-4 14:56
程光都不在乎这种散户的.
他都跟很多那种保健品店有合作关系吧..货都多到收不过来....
现在还涨价了

+11111111111,不仅不在乎，估计还嫌多了呢，要我是员工或者司机，客服，私底下会希望散户少一点，这样工作量少一点
不过老板不这么想吧？但是老板那么忙，估计也没时间在网站上看到这些舆论！

WILLIAMLAVINIA

不会吧，这么牛，看来新西兰没有他家不行了？

可爱的小猪猪

算啦，体谅一下。。。。其实你可以去特产品店寄的。。。。。。那省时间。。。。也不用等。。。。。。

金灶沐

快递公司都这样吗？

Lens

那个CG的职员是非常有诚意的上来帮自己老板赶客的，大家多多体谅。。。。。

YEMUSIC

从不要求上门取货，因为所有的公司都是拖拖拉拉的，有需要直接杀上门去