[基督城/坎特伯雷] 大家觉得telstraclear homeplan怎样啊？ [复制链接]

混口饭

大天使

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发表于 2010-2-9 17:58:20 |只看该作者 微信分享

快，就一个字，我只说一次。

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发表于 2010-2-9 18:22:53 |只看该作者 微信分享

我是还没遇到关于payment棘手的问题

上次算错，找他们经理要回来了

一周3次电话打过去+online complain，最后经理打回来处理的

基督城总领事馆可办理
A.中国护照到期更换，护照补办；留学归国证明
B.新西兰护照所需签证：宝宝/儿童回国签证，旅游签证

办理时间：周一至周五（节假日除外）9:00-12:00
咨询热线：03-3433650(9:00-12:00)
电子邮箱：consulate_chc@mfa.gov.cn
地址：106 Hansons Lane，Riccarton，Christchurch
官网地址：http://christchurch.chineseconsulate.org

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发表于 2010-2-10 09:53:47 |只看该作者 微信分享

是不是假如不能用他们的cable broadband的话直接用telecom的比较好？
就是telstraclear的那个Homeplan怎么样？
用asdl的

香榭舍之爱

老站友

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发表于 2010-2-11 00:31:41 |只看该作者 微信分享

我是还没遇到关于payment棘手的问题

上次算错，找他们经理要回来了

一周3次电话打过去+online complain，最后经理打回来处理的
MaxPower 发表于 2010-2-9 19:22

我跟老麦一样，有问题直接打电话，好像没等多久，也遇到需要等的时候，但是留下你的电话，他们很快会给你回电话的，而且态度很好。

payment出过问题，电话说了后他们给了额外的减免，比正常收费还少，比较爽

技术方面遇到过网断了几小时的问题，当时我不在家，回家fm说了后已经是下班时间了，但是打电话给他们公司的技术人员，当时就在电话里给我做测试，前后大约有20分钟，一直到把我的网再次连上才结束，临了还教我上一个什么网站去检查自己的网速，那个服务态度，不要太好噢

上个月某周六，突然接到telstraclear电话，一开始还以为是现在流行的诈骗电话，谁会周末上班啊，所以没个好态度，但是人家态度挺好，解释说我家连续半年的流量都没有超，这个月突然没到月就超了很多，想提醒我们注意病毒或者无线网被盗用，上网一查才知道巨大的上传量，一定是迅雷惹的祸！同时也换了无线网的密码，防止真的被盗用，那就惨大了。以前有过教训，密码被周围的居民破了，盗用了我的流量，到月跟他们公司商量给减免了超流量部分的费用，那叫一个happy阿。所以奉劝用无线网的朋友，经常更换你的密码，至少几个月一次吧，省得有高手候着免费用您的网呢。

无论哪家公司，都有服务好和不好的时候，除了看个人运气以外，在电话理跟对方交流的技巧还是需要练习练习的，既要肯定人家做出的成果，又要诚恳地提出你需要他们帮助解决的问题，个人经验是他们的客服还是不错的。

realittlefly

本站元老

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发表于 2010-3-5 17:59:58 |只看该作者 微信分享

他家的homeplan是ADSL还是ADSL2+？速度跟电信的ADSL2+比如何？

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发表于 2010-3-5 21:23:37 |只看该作者 微信分享

他家的homeplan是ADSL还是ADSL2+？速度跟电信的ADSL2+比如何？
realittlefly 发表于 2010-3-5 06:59 PM

cable。。。

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发表于 2010-3-5 21:25:02 |只看该作者 微信分享

我跟老麦一样，有问题直接打电话，好像没等多久，也遇到需要等的时候，但是留下你的电话，他们很快会给你回电话的，而且态度很好。

payment出过问题，电话说了后他们给了额外的减免，比正常收费还少，比较爽
...
香榭舍之爱发表于 2010-2-11 01:31 AM

呵呵，才看到。。。

我上次也给了额外的减免，哈哈哈

电脑通

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发表于 2010-3-5 21:26:55 |只看该作者 微信分享

soso la
有钱就用240G的套餐，爽s你。

基督城Xbox360 和Wii刷机。
维修台式机，笔记本，苹果手机，网络升级，杀毒，重装系统。
电话：022 021 8688

面包树上的太阳面包树上的太阳当前离线 UID 86587 热情 49 人气 15 主题 14 帖子 895 精华 1 积分 494 分享 0 记录 0 相册 0 好友 0 日志 0 在线时间 562 小时注册时间 2006-9-4 阅读权限 1 最后登录 2011-2-18 头像被屏蔽禁止发言 UID 86587 热情 49 人气 15 主题 14 帖子 895 精华 1 积分 494 阅读权限 1 注册时间 2006-9-4 串个门加好友打招呼发消息	40#分享本帖地址发表于 2010-3-5 22:19:10 \|只看该作者微信分享提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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发表于 2010-3-6 00:13:43 |只看该作者 微信分享

速度一般吧,和telecom差不多,偶们店当初换,还是因为sales说什么前半年免费,结果第一个月账单到了115,第二个月135,第三个月就变成180了.....
打电话去问,结果人家说不是上网全部免费, 还是要交月租还有usage费用,只有 ...
面包树上的太阳发表于 2010-3-5 11:19 PM

我们是20G的plan,只要超1M,还要交30多的usage fee

。。。。。你这是什么PLAN？商用？

个人的话，1G/2.95

50G plan 2G/2。95

空客A380

老站友

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发表于 2010-3-6 00:27:10 |只看该作者 微信分享

这家公司不好，每个月的账单都是错的，乱收费。坑人啊，上门推销的人和高层服务人员貌似都不是一家公司的。说的牛头不对马嘴。
如果想练习英文口语于听力，打他们客服电话吧。

jiangyang1987

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发表于 2010-3-6 13:46:58 |只看该作者 微信分享

这家公司就cable的宽带好点，其他的landline什么的貌似不大行，如果办inhome的plan，还是建议弄telecom吧，如果只弄网络，强烈推荐telstraclear的cable，我用了4年了

瑟瑟比拉瑟瑟比拉当前离线 UID 107398 热情 127 人气 20 主题 0 帖子 1647 精华 4 积分 912 分享 0 记录 0 相册 0 好友 0 日志 0 在线时间 729 小时注册时间 2007-2-12 阅读权限 0 最后登录 2012-8-18 头像被屏蔽禁止访问 UID 107398 热情 127 人气 20 主题 0 帖子 1647 精华 4 积分 912 阅读权限 0 注册时间 2007-2-12 串个门加好友打招呼发消息	44#分享本帖地址发表于 2010-6-15 10:16:16 \|只看该作者 \|倒序浏览微信分享提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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烟花三月下米粥

大天使

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发表于 2010-6-15 10:21:29 |只看该作者 微信分享

24/7大中国不计费？

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发表于 2010-6-15 10:25:29 |只看该作者 微信分享

不划算

谁天天给国内打电话

我用的116一个月。固话+20GB的plan

你有那30刀，买3张电话卡，一张可以打500分钟

瑟瑟比拉瑟瑟比拉当前离线 UID 107398 热情 127 人气 20 主题 0 帖子 1647 精华 4 积分 912 分享 0 记录 0 相册 0 好友 0 日志 0 在线时间 729 小时注册时间 2007-2-12 阅读权限 0 最后登录 2012-8-18 头像被屏蔽禁止访问 UID 107398 热情 127 人气 20 主题 0 帖子 1647 精华 4 积分 912 阅读权限 0 注册时间 2007-2-12 串个门加好友打招呼发消息	47#分享本帖地址发表于 2010-6-15 10:46:19 \|只看该作者微信分享提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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发表于 2010-6-15 11:10:14 |只看该作者 微信分享

本帖最后由 MaxPower 于 2010-6-15 23:26 编辑

就算不签145一个月，也是第一个月免费

如果都在pps，还是5个人，你家用telstra，罚死

自己上官网看看 plan，你家适合80GB，原因自己口算下就知道了

瑟瑟比拉瑟瑟比拉当前离线 UID 107398 热情 127 人气 20 主题 0 帖子 1647 精华 4 积分 912 分享 0 记录 0 相册 0 好友 0 日志 0 在线时间 729 小时注册时间 2007-2-12 阅读权限 0 最后登录 2012-8-18 头像被屏蔽禁止访问 UID 107398 热情 127 人气 20 主题 0 帖子 1647 精华 4 积分 912 阅读权限 0 注册时间 2007-2-12 串个门加好友打招呼发消息	49#分享本帖地址发表于 2010-6-15 11:25:04 \|只看该作者微信分享提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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SwiiT

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发表于 2010-6-15 11:27:06 |只看该作者 微信分享

一人独享50g的telstraclear飘过。。。。

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发表于 2010-6-15 11:28:22 |只看该作者 微信分享

超了然后不罚钱但是降速度的

那你们5个10天之后全不用看PPS了

vessalica

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发表于 2010-6-15 11:44:44 |只看该作者 微信分享

telstraclear好像是他们自己的网络，没有用telecom的，所以速度应该快些。他们local电话+上网25g好像是100块左右的说，打中国的就不清楚了，不过从来打家里不是skype就是电话卡。。。。个人还是挺喜欢telstra的。。。呵呵
用Telstra Cable的飘过。。。

jiangyang1987

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发表于 2010-6-15 11:59:46 |只看该作者 微信分享

本帖最后由 jiangyang1987 于 2010-6-15 12:01 编辑

一人独享50g的telstraclear飘过。。。。
SwiiT 发表于 2010-6-15 11:27

我也一个人独享50G。。。强势飘过。。。

话说光纤没有25G的，PACKAGES也没有，难道是LANDLINE+ADSL？如果是ASDL就不推荐TELSTRA了，LZ要看清楚啊，而且如果你们5个人，都经常在线看PPS的话。。估计光纤那个最高120G的都不够。。。不过120G的速度真快。25M下载。。。。貌似以前针对CHCH有个250G的PLAN，后来取消了