FML Wairau Park 的xx Furniture 的惡劣sales

purpleapple

容容媽 发表于 2013-11-19 10:05
如果你非要說是上海人的問題，我也沒辦法，當時，婆婆說，跟他沒法說了，所以才想找的經理

上海人不是都有问题，不过上海人里边斤斤计较的还真是多

oplwy

匿名者 发表于 2013-11-19 11:17
我是觉得这sales悲催的一点是，他真心应该在客户要求的时候把manager的电话号码给客户的，无论manager在不 ...

可能我也不会给。直接把电话号码给别人这样妥吗？ 我不知道。。
桌上没有manager的business card的话   我也不会把电话号码随便给出去，除非他有business card在桌上。

蓝山小野猫商铺

purpleapple 发表于 2013-11-19 10:22
上海人不是都有问题，不过上海人里边斤斤计较的还真是多

30块钱 让人工作都没了。。。

这个斤斤计较 真心领教了。。。

蓝山小野猫商铺

purpleapple 发表于 2013-11-19 10:22
上海人不是都有问题，不过上海人里边斤斤计较的还真是多

而且她婆婆连用上海话的同胞都没法说下去。。。

来个洋人 咋说啊？？？

实在太好奇了。。。

kingscat

匿名者 发表于 2013-11-19 11:17
我是觉得这sales悲催的一点是，他真心应该在客户要求的时候把manager的电话号码给客户的，无论manager在不 ...

Manager 虽然说狗工作描述上是”及时处理下级不能解决的纠纷”，但是换作我，假如为了30刀叫我把boSs 电话是人就给，我这不是找被boss fark 吗，boss 私底下也许交代我，今天我带家人出海钓鱼，祝你我好运！谁好意思为了30刀这么傻叉的出卖老板啊？特别是看驾驶，客户要号码根本就不是因为想成交一单生意，而是来找茬挑刺找架的调调，谁那么不识相把老板电话给人啊？
一定是已经很僵局了，客户要电话投诉威胁而已。

蓝山小野猫商铺 发表于 2013-11-19 10:16
我相信在sales中会存在良莠不齐的情况。。。

但是一个有7年销售经验的sales并且是为了30块钱和顾客起冲 ...

呃~~~ 我真心不是维护LZ，我是觉得万事都有可能。LZ有错，但不会是全部也未必是最大的错。
sales也不可能一点错都没有，也许错挺大，但也许真心就是沟通不良，比较无辜的倒霉了。

而且我还是无法认同你那句话，7年sales经验的人不可能犯这种低级错误。
亲，国内那些sales，7年经验？10几年经验还不是那么对顾客？买的时候天上地下，不买的时候横眉冷对？而且我跟你说的我碰见的那个洋人pharmacy护肤品专柜的亚洲BA，经验也不少，还是那家pharmacy的明星店员，洋人surpervisior过来有时候还很善意的玩笑夸奖她呢（supervisor是买雅诗兰黛滴，我也跟她买过东西，我去了她过来也会招呼说几句话的；亚洲BA是卖资生堂滴），但还不是照样那个态度背后说客人？换成你是客人，你知道被这种BA服务了，背后还这么说你，你说膈应不膈应？

而且再长的工作经验，顶不住大家都是人的事实，都有心情不好，脾气不太自我控制的时候，一时说话冲了，不见得不会发生。所以真心我无法认同7年sales经验，就绝对不活说这种话，做这种事的看法。

不过算了啦~~~ 唉~~~ 反正我们都是旁观者，真心说不清。只希望大家都好吧。而且LZ也觉得挺不好意思哦，有说要考虑看如果有机会再试图沟通一下，如果是误会了，可以互相谅解和理解，她不介意找manager表达一下，补救一下的啦。所以真心我没觉得LZ是个特别不讲理，就爱给人找麻烦的人。有可能脾气冲了点儿，孕妇情绪不太平和，但总体，至今为止，我觉得LZ说话还是摆事实讲道理，并且听得进去别人讲话的。所以我真心觉得没必要对LZ那么针锋以对的指责啦~~~

唉~~~ 不扯了，我这两天也够唐僧的了，爬起床出去压马路了，难得的假期，别又宅在家里不务正业了，哈哈~~~ 88啦大家~~~ 慢聊~~~

蓝山小野猫商铺

oplwy 发表于 2013-11-19 10:24
可能我也不会给。直接把电话号码给别人这样妥吗？ 我不知道。。
桌上没有manager的business card的话    ...

我是绝对不敢给。。。

因为连同胞她们都能骂成这样了。。。

到时候把经理也骂一顿 那肿么办？？？！！！

我是元芳

別親啦，再親我嘴都干了。

oplwy 发表于 2013-11-19 10:24
可能我也不会给。直接把电话号码给别人这样妥吗？ 我不知道。。
桌上没有manager的business card的话    ...

这个我觉得不一样啊。工作电话不是私人电话，不是要经过对方同意才能给的，只要跟工作相关，在对方业务范围内，那客人要是要给的。除非manager自己强调不让给啦~~~

至少我们工作的时候都这样的，manager呀，supervisor呀，电话联系方式或者本人都在附近，以便联系。客人要求见manager，或者要联系方式投诉，做为sales, 是不能也不该无理拒绝的。除非真心真心不知道，但真不知道，也该问问同事的，或是当时值班最高阶层的管理人员。

Oh no! 差点忘了匿名了。

FML不匿名彷如裸奔，吓屎我了，刚仿如裤衩没穿就跑出来了，赶快回去穿戴整齐了重新出来。哈哈~~~~

我是元芳

purpleapple 发表于 2013-11-18 12:22
上海人不是都有问题，不过上海人里边斤斤计较的还真是多

Lz不是上海淫，不要再黑上海淫了

oplwy

蓝山小野猫商铺 发表于 2013-11-19 11:27
我是绝对不敢给。。。

因为连同胞她们都能骂成这样了。。。

有card表示 经理 愿意随便发，没卡的话 我不好拿捏 我就不敢乱给了

看这气势，恐怕这个电话打了是要吵一架的了

oplwy

匿名者 发表于 2013-11-19 11:26
呃~~~ 我真心不是维护LZ，我是觉得万事都有可能。LZ有错，但不会是全部也未必是最大的错。
sales也不可能 ...

你那个例子是在背后说， 这个事件是在面前说， 而且也不知道到底说了没有的。

你也说了，在面前的时候 都是很会装的了， 所以当时我就觉得，一上来就说”你想怎么样吧！“这样的话，我觉得很匪夷所思。

所以这个算不上LZ说了事实， 事实上，真的事实就是大家根本不知道事实是怎么回事才对！

蓝山小野猫商铺

匿名者 发表于 2013-11-19 10:26
呃~~~ 我真心不是维护LZ，我是觉得万事都有可能。LZ有错，但不会是全部也未必是最大的错。
sales也不可能 ...

你也说了那个sales是背后说客人是嘛。。。

你见过那个sales当面说客人的么？？？！！！

而且还是那句话sales也是人 也有血有肉的 他们也有思想的 又不是机器人 客人给了气他们受 就不允许他们抱怨一两句？？？

这不符合情理吧。。。

如果真有sales在背后说我又被我自己知道了 我肯定会首先找自己原因 是不是我太傲慢了 还是我给臭脸别人看了 咋就背后说我了呢 如果自己真做了 下次就改正就好了啊。。。

我觉得如果7年sales真心能为了30跟人大动干戈  他在第一年进入销售行业就该滚蛋了 还能坚持个7年 你这样说你是没接触过销售还是没有了解过这个行业？？？！！！

为什么我会对LZ针锋相对 是因为 这就是她怎么对别人sales 这叫以其人之道还治其人之身。。。

如果她自己都受不来我这种已经小毛的做法 她怎么好意思拿她那大毛的做法来恶心别人？？？！！！

kingscat

  2013-11-19 11:29
ò绰绰 ...

solve out sales

蓝山小野猫商铺

oplwy 发表于 2013-11-19 10:29
有card表示 经理 愿意随便发，没卡的话 我不好拿捏 我就不敢乱给了

看这气势，恐怕这个电话打了 ...

我不厚道的猜最后肯定是飚一堆经理听不懂的上海话。。。

purpleapple

我是元芳 发表于 2013-11-19 10:29
Lz不是上海淫，不要再黑上海淫了

楼主不一定是，公公婆婆肯定是啦，她自己承认了，我一般不地域，不过这个事件还真是挺有代表性的，

kingscat 发表于 2013-11-19 10:25
Manager 虽然说狗工作描述上是”及时处理下级不能解决的纠纷”，但是换作我，假如为了30刀叫我把boSs 电话 ...

呃~~~ 不知道你们工作经历是咋样的，反正在我有限的工作经验中，但凡公司有点儿规模，正经体系，服务都挺好的，上司都挺靠谱的，一上来就说了，有事解决不了找我们哈，别自己抗着。汗~~~

但如果boss去渡假了，一般会有二阶小boss呀，资深员工呀。要是都木有，要是我，我就算觉得这顾客真FML，只要他没有言语侮辱威胁我（如果有立刻报警了，汗~~），我可能也会温和的忍着脾气当他放屁，然后客气的说明情况，然后表示歉意，问他是否介意留下自己的电话号码，boss回来我会说的，叫boss给他打电话。如果他不放心，我会请求别的同事来处理，并且把店里的电话号码告诉他，至少给他一种他可以联系到的方式，别让人觉得咱们为了不让他投诉，堵住他向上层反应的机会。

不过也可能是咱们虽然都是小市民，但也真心没到担心明天吃不上饭，工作绝对不能丢的地步吧。所以有这个闲暇空间可以不为五斗米折腰，做事愿意守着原则，又不出卖自尊？要是就指着这份工作吃饭呢，被客户一投诉得出事，影响到生活了，那就真不好说自己会做什么了。人嘛~~~唉～～～　没有真心体会的时候，说自己绝对绝对会咋样，绝对绝对不会咋样，那都是闲的。

kingscat

头头们是来solve out 问题，不是来等待辱骂，一个sales 如果连这样的事情和人物都不能过滤，我也会直接叫他打包走人。
如果是微软公司准备搞个大project ，投资人家属来闹市说招待的咖啡杯子不够热，那倒应该吞声忍气，所有的服务其实还是基于利益回报的。
否则做公益去了。

蓝山小野猫商铺

kingscat 发表于 2013-11-19 10:25
Manager 虽然说狗工作描述上是”及时处理下级不能解决的纠纷”，但是换作我，假如为了30刀叫我把boSs 电话 ...

老板说不定处理的事情是一分钟几十 几百或者几千万上下的。。。

就因为30而叨扰了他。。。

估计老板会杀人的。。。

我猜我猜我猜猜猜。。。

我是元芳 发表于 2013-11-19 10:27
別親啦，再親我嘴都干了。

又木有亲你，你说你这不甘寂寞，自作多情的～～～～　

灰色夜宵

lizihang5888 发表于 2013-11-19 00:39
说多了都没用了 我只能恭喜你 你的目的达到了。我老公被公司辞退 在公司没有做任何调查 拿到任何证据的情况 ...

没有调查没有证据的情况下 这样辞退是不当的 应该给公司法抗议信并且找dol 试用期的话，你老公在签有试用期跳跃的雇佣合同前 有没有干过哪怕一小时呢？ 只要干过那试用期就可以视作无效

灰色夜宵 发表于 2013-11-19 10:41
没有调查没有证据的情况下 这样辞退是不当的 应该给公司法抗议信并且找dol

这位真相了～～～～　我也觉得大家都偏题了。不该再开一贴批判无良店主么？

阿...布

一个巴掌拍不响！
还有，如果大家觉得自己说的有道理干嘛匿名啊？！

oplwy

匿名者 发表于 2013-11-19 11:41
这位真相了～～～～　我也觉得大家都偏题了。不该再开一贴批判无良店主么？

我觉得就没有必要了。 这样事情越搞越乱

kingscat

匿名者 发表于 2013-11-19 11:37
呃~~~ 不知道你们工作经历是咋样的，反正在我有限的工作经验中，但凡公司有点儿规模，正经体系，服务都挺 ...

假如我在一个阿三的5 sqm超级高端store 做part time卖兼搬运、那天阿三出去拜神了Hindu 。
来了个猥琐的岛人想只要2 刀买我2.6刀的高端打火机，后来我们吵了岛人坚持不走，我是该打电话给store 的阿三呢，还是我这个CEO 自己解决。我会贴6毛。但不会打扰我的高级集团总裁阿三

放狗咬你

容容媽 发表于 2013-11-19 10:25
唉，我也是各種糾結啊~早知道這電話就不打了，搞成這樣，原本，我只是想要一個道歉的。

就因為當時跟s ...

LZ,你真的让我觉得无比的噁心！反复强调不是为了30块，如果真的不是为了这么点钱，你有必要吵吵闹闹的要求见经理吗？你见经理为了什么啊？！要是为了让sales道歉，我相信人家sale跟你家人说价格搞错时肯定就是先以道歉开头作铺垫的，所以请你不要在为自己的贪小便宜找借口了！也不要说为了让别人道歉而这么做，不要一幅当了婊子还要立帧节牌样子！
现在还在那边说早知道就不投诉。你好好看看自己做了些什么事吧！现在是怕自己变成被攻击目标就假惺惺，你对别人造成的伤害你再怎么也弥补不了！就三十块和你口中一面之词所谓的不好态度就在几个不同的版块发帖指名点姓的＂爆料＂，现在别人工作都被你弄丢了，假如换作是你，你估计要申诉到奥克兰市长然后在skykiwi每个版块发一次贴了吧？！
说实话，我觉得你比之前宝宝版块那个组织办活动结果自己中饱私囊的还可恶，别人就骗点钱，你直接断人财路把别人工作都弄丢！

容容媽

oplwy 发表于 2013-11-19 11:07
这个价钱不能卖 可能只是职权上限制， 没有权利这样卖。
经理一般都能卖。
其实，也不是什么事都会去找 ...

其實吧，如果一開始是我進去交涉的，這三十我就掏了，婆婆還不必知道，事情也解決了。

他們最開始怎麼激化到這樣的，我不在場不好說，但是我想，既然這個價他不會賣，經理來也不會賣，最多就是抱怨他報錯價，態度不好，那都是抱怨，又見不到經理的，要個名字回家處理不好？再說，公婆的英文不好，我要了名字，就是我來處理了。

結果一下車問個名字就聽sales跟我說，我就是早上忙，報錯價了，你想怎麼樣吧，我就拿了名字走了，回頭上FML抱怨下，結果遇上她老婆，一會抽一家大小，一會要我快去上訴，我不知道是老婆，我以為是sales的本意，既然你這麼有恃無恐的，我就投訴吧，只是沒想到會是這樣的結果。本來只是想，我們沒法說，讓經理說去吧

kingscat 发表于 2013-11-19 10:51
假如我在一个阿三的5 sqm超级高端store 做part time卖兼搬运、那天阿三出去拜神了Hindu 。
来了个猥琐的 ...

多么明智的选择，如果情况是这样的，亲，我力挺你～～～　因为换了我，如此境地，我也会可耻的跟风了。