Tradedepot送货服务真差

我是黑中介

家里人口激增，要增加第二个冰箱。所以从Tradedepot买了个一千多的美的。等了几天送货，天快黑了才来。是个印度小哥。

把冰箱放车库就走。。。我当时就懵了，我说不帮我安上吗？
他说没有这个服务。。。无语了，只能一个人拆箱然后一点点挪。

咱要求也不高啊，这么大的东西，拆完了，帮我挪到墙边上就行。。。你有小推车也用不了几分钟。
想当年从farmers 还是Harvey norman买的电器，都是安装调试好，然后再把package 垃圾拿走。都是几十块的送货费。
哎。。。










补充内容 (2022-5-29 15:03):
看了评论才知道，原理这里送货就是送到门口。因为上次从Harvey Norman买的给安上了，所以我以为都是会给安装呢。

补充内容 (2022-5-29 15:13):
既然是误会，那么问题来了，怎么删帖呀？

补充内容 (2022-5-29 21:28):
我知道错啦不要匿名来骂我了
我知道错啦不要匿名来骂我了
我知道错啦不要匿名来骂我了

nanaBB

送货和安装本来就是分开的，你要问好，送货的人不见得懂安装。

trdeyoualbert

我买的也是自己拆包装，不过小哥再三叮嘱必须等过两小时再通电，沒觉得不好。别的有注明拆包装并拿走旧的服务，它家应该是沒有的

Awesome333

送货不一定包括安装。但你付安装费一定会装好给你！

留下足迹

你最后对送货人使用的文字
让对方拒绝进一步的帮你了

真的，不帮你是真的本分哦
其实是真的只需卸到家门口

欲望的鸵鸟

在noel lemming买的冰箱，付款的时候店员说送货费只负责到门口，入户安装是另外的费用。到送货的时候毛利小哥很爽快地帮忙放到厨房的冰箱位，并且嘱咐了一句说过2小时再通电。

应该是tradedepot的店员没说清楚，少说一句，整个购物体验就差好多。

我是黑中介

nanaBB 发表于 2022-5-29 13:25
送货和安装本来就是分开的，你要问好，送货的人不见得懂安装。

哎 就一个冰箱，有啥懂不懂的，俺就想把包装拆了之后，用它的小车给推到1米外的墙边上而已。。。

我是黑中介

欲望的鸵鸟 发表于 2022-5-29 14:36
在noel lemming买的冰箱，付款的时候店员说送货费只负责到门口，入户安装是另外的费用。到送货的时候毛利小 ...

买大件东西经验少。。。看来是我误会了。

我是黑中介

留下足迹 发表于 2022-5-29 14:17
你最后对送货人使用的文字
让对方拒绝进一步的帮你了

跟人交流这件事，我确实是不太在行。。。

我是黑中介

Awesome333 发表于 2022-5-29 14:11
送货不一定包括安装。但你付安装费一定会装好给你！

谢谢，长知识了。下次要问清楚。

我是黑中介

匿名者 发表于 2022-5-29 13:22
无非是钱给的不到位，或胸露得不到位

我这一巴掌后的护心毛漏了估计也没用

我是黑中介

匿名者 发表于 2022-5-29 13:34

大哥你是寂寞了吗

Awesome333

我是黑中介 发表于 2022-5-29 15:08
谢谢，长知识了。下次要问清楚。

应该是这样分开的，曾买厨房电炉，问我是否自己运，还有要不要安装，后来上门送货来是个电工来 ，账单清楚分开写 :Delivery fee, installation fee

我是黑中介

Awesome333 发表于 2022-5-29 15:18
应该是这样分开的，曾买厨房电炉，问我是否自己运，还有要不要安装，后来上门送货来是个电工来 ，账单清 ...

Awesome333

我是黑中介 发表于 2022-5-29 15:28

十个送货九个黑，还有一个特别黑。

c.liu

有点冤枉trade depot了，你在哪买都是送货和安装是分开的

还有楼主也是勇士啊，赶买美的

ybc16

现在你就别要求太高了，疫情期间人家也是安全为主。

ybc16

c.liu 发表于 2022-5-29 16:18
有点冤枉trade depot了，你在哪买都是送货和安装是分开的

还有楼主也是勇士啊，赶买美的 ...

就买国货咋滴，哈哈哈

catalsdevelop

安装是安装，送货是送货，你可以在买的时候要求安装服务，这个最好店里买，安装一般也就多收个 30 块钱，确认好的话，一般没这些幺蛾子。

留下足迹

我是黑中介 发表于 2022-5-29 15:07
跟人交流这件事，我确实是不太在行。。。

你不应该说对方为什么为什么你们不。。
很多东西吧，真的没有原则性一定要
你还不如直接不要带着指责对方口吻
而是直截了当跟对方寻求帮助来的好
像哦就会经常装死样，其实偶不弱的
但偶使用的文字就是人家会自愿帮偶
当然偶的嘴巴也绝对甜蜜的嘞，所以
时常得到帮助的同时，人家老开的哦
偶想说得是，有时候不要觉理直气壮
人家不一定吃这一套的，因不是必须
都是看心情办事的，你说换位看是不？

我是黑中介

c.liu 发表于 2022-5-29 16:18
有点冤枉trade depot了，你在哪买都是送货和安装是分开的

还有楼主也是勇士啊，赶买美的 ...

因为四年前搬家，买了很多家具家电。harvey norman 买的冰箱和洗衣机。两样一起80多的送货费。一个白人小哥，都给安了，包装经同意后拿走。在farmers买了好多家具，也都是给安装送货费150。
所以我就以为只要给送货就应该拆包装再拿走。

我是黑中介

留下足迹 发表于 2022-5-29 17:23
你不应该说对方为什么为什么你们不。。
很多东西吧，真的没有原则性一定要
你还不如直接不要带着指责对方 ...

哈哈 对方都没给我说话的机会，他放下东西，转身就走，我是在他转身走了一两米之后才反应过来，问了一句不给拆箱吗？小哥都不带停的，头都没扭的回答不提供这个服务。。。想甜言蜜语也来不及啦。
估计是看天都黑了，着急回家。。。

我是黑中介

catalsdevelop 发表于 2022-5-29 16:33
安装是安装，送货是送货，你可以在买的时候要求安装服务，这个最好店里买，安装一般也就多收个 30 块钱，确 ...

经验少。以后都会问清楚。
这次主要是我想当然的觉得他起码会等我插上电确认能用之后再走，然后用他的小车给推到墙边上。
没想到印度小哥是个急脾气，二话不说就走啦。

Tradedepot Ex 员工

送货和安装是两部分的费用。新西兰不管你从 Harvey Norman 买还是 Noel Leeming买 安装和送货都是两个不同的费用。 很多时候 配送 都是用mainfreight 等一些快递公司。 他们只是truck driver。 东西送到你门口他们的任务就完成了。

如果 那个truck driver 愿意帮你 那是他个人的问题。但是想一想 他们只是 truck driver如果 在帮你安装的时候 把你加地板刮花了，把你加门撞瘪了， 那他们应该负这个责任么？ 这并不是他们职责所在。

如果你买了个洗衣机 是不是 也应该这么个逻辑，我家laundry 就离离我家前门1米远，你为什么不装我的洗衣机？
如果你买了个 oven， 我家厨房 就离我家前门3米远 你顺便送货也给我装个oven 呗


这些按照小便宜的行为 咱能不能改一改？

就你这情商，人家没给你直接扔在信箱边算是给脸了，惯得bee毛病

ilmaro

在新西兰，你的要求太高，不适合国情……


如果实在无法融入，请考虑 回国吧 这个选择……

sweet_dude

Harvey 买的冰箱坏了，给赔了一个结果没包安装，卸在车库，打去他们Customer Service骂了半天，最后答应隔天派人来装，最后自己嫌麻烦没有冰箱用，把门拆了拖进厨房的。最早买的时候是包送货安装的, Tradedepot便宜，肯定就只是送货而已啦。

匿名者 发表于 2022-5-29 18:35
Tradedepot Ex 员工

送货和安装是两部分的费用。新西兰不管你从 Harvey Norman 买还是 Noel Leeming买 安 ...

赞成。。别人只是driver而已，又不是mechanic或者electrician。。。没装好甚至出事故谁来负责？？