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[工作] 客人说不喜欢吃可以退么? [复制链接]

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发表于 2013-2-18 15:22:19 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享
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沙发
发表于 2013-2-18 15:23:28 |只看该作者 微信分享
好像没有明文规定,就看你咯
Disclaimer: 本老鼠发的帖子内容都是在我的理解范围内的。没有误导网友的意思。如果是读者自己误解,不是本老鼠的责任。
我们应该鄙视他们,因为他们脑残
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板凳
发表于 2013-2-18 15:24:18 |只看该作者 微信分享
不用理,他要是去麦当劳,咬了一口说不好吃,你说麦当劳会退钱吗?
如果你现在想骂我,说明你还不够了解我,等你以后了解了我,你一定会想打我的。

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地板
发表于 2013-2-18 15:24:37 |只看该作者 微信分享
我只知道countdown卖的那种牛奶,喝一大半然后拿回去退都可以。。。。这是我一个当经理的朋友曾经跟我说的。。。。。
唉。。这年头啥事儿都有。。。。。。。
三星多款手机壳、膜;苹果手机、膜;ipad壳、膜。可贴。支持批发。电话:021984911(可短信)微信号:QQ40151319(手机配件)  详情请见http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2110534&fromuid=344699

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发表于 2013-2-18 15:27:52 |只看该作者 微信分享
贝贝他爸 发表于 2013-2-18 14:24
不用理,他要是去麦当劳,咬了一口说不好吃,你说麦当劳会退钱吗?

猫爸,M可能真的会退,大公司服务好
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发表于 2013-2-18 15:30:29 |只看该作者 微信分享
ninir 发表于 2013-2-18 14:29
还有好多好多类似的事·····还有洋人拿了冰激凌2个球的····从地下的球开始吃···吧下面的球吃小了 ...

LZ 如果有时间,再说说还有什么招数,你们又是怎么应付的?
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发表于 2013-2-18 15:34:57 |只看该作者 微信分享
坚决不退。
HEY,大地母亲在忽悠着你!~~

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发表于 2013-2-18 15:36:27 |只看该作者 微信分享
ninir 发表于 2013-2-18 14:35
我们大多数还是给退了·····因为洋人墨迹起来··很的墨迹死人啊·····

那是真的,他们如果死不要脸,天下无敌
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发表于 2013-2-18 15:36:44 |只看该作者 微信分享
贝贝他爸 发表于 2013-2-18 14:24
不用理,他要是去麦当劳,咬了一口说不好吃,你说麦当劳会退钱吗?

我也见过退成功的。有一例也很搞,有个顾客抱怨他吃到一半的wrap比平时小,M立即做了个大的wrap免费送上。

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发表于 2013-2-18 15:36:45 |只看该作者 微信分享
本帖最后由 贝贝他爸 于 2013-2-18 14:38 编辑
NewLynnHse 发表于 2013-2-18 14:27
猫爸,M可能真的会退,大公司服务好

有可能吧,我以前有个朋友在BK做经理,有个洋人拿着吃了一半的汉堡说不好吃,又说肉没熟,反正一大堆理由就是要换,我朋友同意了,然后亲自给他做了一个汉堡,当着他的面切了一半扔进垃圾桶,另外一半新的给了那个洋人
如果你现在想骂我,说明你还不够了解我,等你以后了解了我,你一定会想打我的。

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ninir 发表于 2013-2-18 14:29
还有好多好多类似的事·····还有洋人拿了冰激凌2个球的····从地下的球开始吃···吧下面的球吃小了 ...

冰激凌在客人自己手里拿一会掉地上了。。是可以回去要求免费加满的吗????

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ninir 发表于 2013-2-18 14:29
还有好多好多类似的事·····还有洋人拿了冰激凌2个球的····从地下的球开始吃···吧下面的球吃小了 ...

这样的人不多吧,一年碰上个三五例的就算了。

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发表于 2013-2-18 15:40:03 |只看该作者 微信分享
jingjingwu 发表于 2013-2-18 14:36
我也见过退成功的。有一例也很搞,有个顾客抱怨他吃到一半的wrap比平时小,M立即做了个大的wrap免费送上。 ...

偶尔也有,但是不多,参见15楼~
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发表于 2013-2-18 15:41:18 |只看该作者 微信分享
贝贝他爸 发表于 2013-2-18 14:40
偶尔也有,但是不多,参见15楼~

你朋友真有办法!

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发表于 2013-2-18 15:42:17 |只看该作者 微信分享
跟一些洋人客户讲道理真的是讲不通的阿! 一般来说是那种很穷的白人会跟你墨迹而且也抠。~~ 有些岛民还挺爽快的。
当一个二货不再犯二时,说明他不开心了。如果可以,我宁愿永远做一个快乐的二货。。。

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发表于 2013-2-18 15:42:26 |只看该作者 微信分享
这些是有明文规定的
如果对方已经吃掉了 不需要退钱
如果没吃或者只吃了一口(合理范围内) 那么如果对方的理由足够的情况下是需要采取行动的
比如冰激凌如果口味明显不对(和其他同价格水平的食物对比的话)
行动就是店家需要选择退或者换(店家有选择权)
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发表于 2013-2-18 15:43:21 |只看该作者 微信分享
呵呵,這樣也可以?
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ninir 发表于 2013-2-18 15:35
我们大多数还是给退了·····因为洋人墨迹起来··很的墨迹死人啊·····

洋人会墨迹,其实就是欺负你不懂,大多数说的也是一些普通道理,你只要去把那几个法律条文看一遍,拿出来一说他们大多数立刻没辙,
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