关于vodafone网络问题 预约了两次把网络迁到新家 人都没有来也没有联系我 怎么办

誓夏系

如题

从上周开始 预约 打电话把网络迁到新家，打了N多电话 预约到了 说周一早上来，但是周一早上没来，没短信也没电话联系，周二预约，说周三早上来，依旧没来，也没打电话没短信联系，周三再次打电话询问 他说28号之前打电话。。。 我真的不知道怎么办好了。。。 这网络公司 我也是醉了。。 遇到这种状况应该怎么办？ 只能等么？
事情有进展了 说29号 上午9:30-12:30来修… 也不知道来不来… 唉 太差劲了… 没办法了… 感谢最近亲们的留言支招还有科普～ 谢谢大家～～

ha775775

换公司将就好，还和他们说什么，就这服务质量

誓夏系

ha775775 发表于 2015-9-16 18:55
换公司将就好，还和他们说什么，就这服务质量

可是签合约了 签了一年的… 怎么办

allench

再打个电话吧，说明下情况，他们肯定有记录的。

现在Chorus缺人，等久一点也是正常，不过要到28号以后有点太夸张。。

誓夏系

allench 发表于 2015-9-16 20:13
再打个电话吧，说明下情况，他们肯定有记录的。

现在Chorus缺人，等久一点也是正常，不过要到28号以后有点 ...

嗯 是有记录的… 但是我真的等好久… 主要是预约好了 人都不来… 白白让人等三天… 真的挺闹心的

海尔彗星之核

VODAFONE就这质量，你没法子的。 我搬家时候遇到类似情况，因为前房主没有撤销TELECOM的网络，让我等了2周，SLINGSHOT服务真的很好，道歉后，免了我一个月的所有费用。

ha775775

誓夏系 发表于 2015-9-16 19:50
可是签合约了 签了一年的… 怎么办

那就有空就给他打电话，直到问题解决

穿开裆裤的猪

天天打电话投诉，让他们补偿你的误工费，直接给你做credit，不要客气。。。或者你就说直接解约，因为你们服务太差，你们的问题，拒绝赔付违约金。他们要么来赶紧给你牵，要么解约。。

誓夏系

海尔彗星之核 发表于 2015-9-16 21:04
VODAFONE就这质量，你没法子的。 我搬家时候遇到类似情况，因为前房主没有撤销TELECOM的网络，让我等了2周 ...

下次不用vodafone了 太糟心了，，，， 等了马上快三周了 。。。。 主要是太浪费时间 总是爽约 真的很不好

誓夏系

ha775775 发表于 2015-9-16 21:30
那就有空就给他打电话，直到问题解决

恩恩 我觉得也是 真的太差劲了。。。。 浪费时间啊主要是 白白等那么久

誓夏系

穿开裆裤的猪 发表于 2015-9-17 10:52
天天打电话投诉，让他们补偿你的误工费，直接给你做credit，不要客气。。。或者你就说直接解约，因为你们服 ...

谢谢亲的回复， 学生也可以索要误工费么 我真的等烦了 真的 烦死我了 都两周了 天天拖

doudoulunlun

我们之前也遇到这样的情况，搬新家去申请宽带还是从telecom转到Vodafone ，等了两三周也没人联系，去了柜台问说我们给的telecome account号码不对、没人打电话和我们说也就算了，再次确认之后是还是对的。和我们道歉说再给两三周时间一定弄好。结果等了两周去问，人竟然说有人打电话取消了。 瞬间就无奈了。果断还是接着用telecome了。。现在用的也很好

Kkkk_k

听说Vodafone他们家就是这样的
之前准备签网络的时候一开始是打算签Vodafone的
因为Telecom有时候的网络.......你懂的

那时候认识个印度人在Vodafone的员工（现在好像不是了）
因为是认识的..他直接跟我说叫我去Telecom
因为Vodafone通常都要拖两三个礼拜才可以弄好的
Vodafone的员工叫我去Telecom啊.......
然后就果断Telecom了

小小的一朵云

海尔彗星之核 发表于 2015-9-16 21:04
VODAFONE就这质量，你没法子的。 我搬家时候遇到类似情况，因为前房主没有撤销TELECOM的网络，让我等了2周 ...

SLINGSHOT的网络好么 现在各种断网啊

小小的一朵云

doudoulunlun 发表于 2015-9-17 23:17
我们之前也遇到这样的情况，搬新家去申请宽带还是从telecom转到Vodafone ，等了两三周也没人联系，去了柜台 ...

不过telecom的网络巨差 我觉得除非是自己买个高端点儿的路由器！光纤据说也不好，买的速度，从来没有达到过，还会断！！！！！！

穿开裆裤的猪

誓夏系 发表于 2015-9-17 22:32
谢谢亲的回复， 学生也可以索要误工费么 我真的等烦了 真的 烦死我了 都两周了 天天拖 ...

如果你到现在还没签的话，要不要用别家的光纤？ 你打电话 021 668983 找Ivan， 他卖光纤plan

allench

帮大家普及下基督城网络方面的知识（光纤，adsl和vdsl，以前telstraclear的网络就不讨论了）。

基督城就两家公司拥有网络方面的线路（不包括telstra），光纤是Enable，老区和部分新区是他们的；老区的adsl和vdsl和大部分新区的光纤是属于Chorus的。他们相当于批发商，其他ISP比如说spark和vodafone都是从他们那边租用线路。

然后问题就来了，到底哪家强？其实大家用的线路都一样，正常情况下都是一样的，不过某些小公司可能存在限速现象，所以个人比较相信大公司，比如说spark和vodafone。

allench

有些人说网络不稳定，经常断线之类的，这个大部分情况下是线路问题，你换哪个公司都一样，因为线路是一样的。。所以只能打电话叫chorus或者Enable的人来修。

誓夏系

doudoulunlun 发表于 2015-9-17 23:17
我们之前也遇到这样的情况，搬新家去申请宽带还是从telecom转到Vodafone ，等了两三周也没人联系，去了柜台 ...

哎 都无语了。。。。 今天去vodafone投诉了。。。 然并卵。。。 说29号上午肯定可以。。。也不知道真的假的 都快烦死了

誓夏系

Kkkk_k 发表于 2015-9-17 23:54
听说Vodafone他们家就是这样的
之前准备签网络的时候一开始是打算签Vodafone的
因为Telecom有时候的网络... ...

我这个是把网络换到新家去 如果不是还有好几个月的合约 我也换telecom了

誓夏系

穿开裆裤的猪 发表于 2015-9-18 12:37
如果你到现在还没签的话，要不要用别家的光纤？ 你打电话 021 668983 找Ivan， 他卖光纤plan ...

我已经签了 而且还有好几个月的合约 郁闷死了。。。 下次怎么都不用vodafone了 太差了。。 服务质量

誓夏系

allench 发表于 2015-9-18 17:41
有些人说网络不稳定，经常断线之类的，这个大部分情况下是线路问题，你换哪个公司都一样，因为线路是一样的 ...

谢谢科普~~~~

海尔彗星之核

小小的一朵云 发表于 2015-9-18 09:32
SLINGSHOT的网络好么 现在各种断网啊

还好，目前没断。

小小的一朵云

海尔彗星之核 发表于 2015-9-18 21:35
还好，目前没断。

那还不错 据说他家boardband的盒子算是最好的了 好像月费贵那么一点儿 他家安装速度快么？

誓夏系

海尔彗星之核 发表于 2015-9-18 21:35
还好，目前没断。

这个网络价格如何  断网频繁么 在下雨天的时候

p2p

vodafone客服最差，telecom的客服最好。vodafone的如果要移电话线，最好早上八九点直接打relocation专线 0800 333 021，几乎每次一打就通，不要打一般的服务电话再转。