Spark 的光纤安装效率怎么那么低下

neilgui

七月二十左右网上提交的申请，八月三号第一次来家查看，通知我第三次appointment在八月19号，18号接到Spark客服电话让我19号下午1-5点在家等，等了一下午也没来人，既没短信又没电话通知。后来问客服，说跟当地的chorus通知了，直接给我电话，也没给，再跟客服抱怨，直接说九月14号第三次预约，还不一定装好，也是醉了，哥们新房，第一次预约查看说光纤就在门口，这效率也太慢了吧，大家伙一般多久装好，我北帕的。

小鲨鱼

我6月初申请的到现在一次都没来过
这垃圾服务, 搞的我一肚子气

kiwijuice

我在spark的朋友告诉我在auckland申请spark光纤开通，没有早过2个星期的，一般都是3-4周。。。

neilgui

那V家的安装速度是不是稍微快点啊，直接给我往后退了一个月，从7月20申请，到9月14最后来安装，还不一定安好，真是服了这个效率，之间毁约，连个电话和短息都没有，让人白等一下午。是不是光纤安装都交给Chorus这个垃圾公司了。这帮人一点也没有专业素质和服务态度，弄得一肚子火

neilgui

小鲨鱼 发表于 2015-8-24 07:15
我6月初申请的到现在一次都没来过
这垃圾服务, 搞的我一肚子气

就得不断催他们，这帮孙子，效率太低了，感觉他们太懒了。
就应该中国人来占领新西兰，多几家公司来竞争，按个光纤拖好几个月，这它奶奶简直是个笑话。

vega

neilgui 发表于 2015-8-24 09:40
那V家的安装速度是不是稍微快点啊，直接给我往后退了一个月，从7月20申请，到9月14最后来安装，还不一定安 ...

同意。Chorus绝对是个超垃圾的外包公司，给我装个电话接口各种不来，完了还对Spark撒谎说我这没人。

neilgui

vega 发表于 2015-8-24 10:08
同意。Chorus绝对是个超垃圾的外包公司，给我装个电话接口各种不来，完了还对Spark撒谎说我这没人。 ...

那Vodafone的光纤外包用的也是Chorus么？V家的光纤安装速度快么？我等的都快疯掉了

neilgui

刚才打Spark客服，等了半个小时多才打进去。说了一顿，然后客服说Chorus干不了这么多活，我说安装光纤又不是什么有技术含量的工作，都是现成品，你们走个线就是了，人手不够可以从中国招啊，全世界有几个国家安装个网线需要登上几个月的，这不是扯淡么。一方面限制移民，一方面不提高工作效率，Spark不转变策略，会被第三方Chorus拖累死。
话说，新西兰除了Chorus就没有别的公司跟它竞争么，WTF。

vega

neilgui 发表于 2015-8-24 11:42
刚才打Spark客服，等了半个小时多才打进去。说了一顿，然后客服说Chorus干不了这么多活，我说安装光纤又不 ...

最后我找了装alarm的华人顺便帮我们接了电话接口。华人的能力和效率就是高，可惜没有团结形成气候，不然分分钟教他们学做人。

neilgui

vega 发表于 2015-8-24 12:45
最后我找了装alarm的华人顺便帮我们接了电话接口。华人的能力和效率就是高，可惜没有团结形成气候，不然 ...

我买的是最快的ultra fast 200，没有的网的日子太难受了。
这个垃圾公司太坑爹了。有时候看他们干活干到一半停下来听音乐，我也是醉了。就应该让日本人和中国人来管理他们，奶奶的。

Redjeans

Chorus就是外包。说新西兰廉洁都很搞笑，这个公司和那个盖房子的F的公司没有猫腻才怪呢，效率差资源基本都是国家最好最赚钱的，合同竞拍有屁用他们有设备有这个资历。亚洲的发展就是快，西方人不停的较糊亚洲就是怕太平静发展太快了。我的光纤刚取消了等不起。等到了我还住不住这都是一回事呢！

module

neilgui 发表于 2015-8-24 10:49
那Vodafone的光纤外包用的也是Chorus么？V家的光纤安装速度快么？我等的都快疯掉了 ...

我刚开始找的spark等了三个星期居然还没转到chrous,果断换vodafone,两个星期全部搞定

Tentstar

这里的公司办事效率都差不多，而且经常10个人就同一个问题会给你10个答案

neilgui

新西兰这种傻逼低效率的国家就适合自己一个人玩。从最近他们自己设计的新国旗上就可以看出是不是个垃圾国家，都是一坨翔啊！

博无斋主

五月登记光纤，刚有消息8月28日过来人看看如何安装。只是看看。据说光纤也快不了哪去。因为总带宽就不富裕。估计是独家垄断。

New_Zealand_NZ

你说这儿办啥事不慢吧，哦，对了，收税不慢

neilgui

占领新西兰！Chorus就是独家垄断，预约好了，不来连个电话短信都不告诉你，白等一下午。跟Spark反应，连个解释都没有，只说“Chorus做不了这么多”，做不了就滚蛋啊，让别人做啊，一群低效率的蠢货！

neilgui

博无斋主 发表于 2015-8-27 16:34
五月登记光纤，刚有消息8月28日过来人看看如何安装。只是看看。据说光纤也快不了哪去。因为总带宽就不富裕 ...

28号去看了么，光纤弄好了么

博无斋主

neilgui 发表于 2015-8-31 16:03
28号去看了么，光纤弄好了么

28日原定下午大约需要一个小时，以为是要装光纤呢。结果那天上午就来了只是看看房间说9月7日准备安装了，大约几分钟就走了，这边叫交代安装计划。

neilgui

博无斋主 发表于 2015-9-1 09:48
28日原定下午大约需要一个小时，以为是要装光纤呢。结果那天上午就来了只是看看房间说9月7日准备安装了， ...

也是醉了...

某某木头

我fiber equipment都安装好了,等他们接通已经等了五个星期了....催了两次了......

neilgui

某某木头 发表于 2015-9-3 00:20
我fiber equipment都安装好了,等他们接通已经等了五个星期了....催了两次了...... ...

难道第三次预约安装光纤不是直接帮你接通么？我擦，你可别吓唬我

fisherandivy

My friend waited for six months and still not connected. NO SPARK

neilgui

fisherandivy 发表于 2015-9-3 11:49
My friend waited for six months and still not connected. NO SPARK

找媒体曝光丫的

猫头鹰的翅膀

在奥克兰，所有的公司申请安装光纤，只有Chorus，没有别的选择。有说换了V家以后两周搞定的，只是因为运气好，前面排队的有人cancel了，或者是consent没通过，自动补缺。。。

Chorus才是垃圾中的战斗机。

Leon123

不奇怪，你看看这边修条路要多久就知道了！

猪兔子1104

我们家也是，七月份递的申请，不来弄也就罢了，还把我们的网给断了，我家以前用的是一个小公司叫word exchange，我们现在给spark打电话都找不到人，每一个接线员都会反复问你同一个问题！就会一直让你hold！请问各位有解约的吗？我们不想换了，还想用原来的，但是问题是跟spark说了，但是他们还是把我们的网络拿走了，而且最讨厌的是每次都是星期五！

neilgui

我看主要原因是新西兰光纤铺设业务被Chorus垄断了，破除垄断才能解决问题。
真希望有另外一家公司介入这个行业，打破垄断，让广大消费者享受到实惠。

博无斋主

原定9月7日安装光纤，等了一天也没有了。今天接到电话改在10月23日。伟大的新西兰速度。

james68

module 发表于 2015-8-24 13:18
我刚开始找的spark等了三个星期居然还没转到chrous,果断换vodafone,两个星期全部搞定 ...

在这个国家千万别提服务这事，也真是被他们搞败了， 我是从SPARK 转到V 的，两个月了，啥动静还没有，往客服大电话，每次都花费很多时间，服务还不如SPARK, 最可恨的是，电话转移功能，问了5个客服竟然不知道怎么设置。V更烂。。。。。。上周三到V的Facebook上发信息了，说是安排人CALL 我，到现在也没人CALL 好吗