CGA 新西兰买东西一定要知道

一天

前两天在Geekzone论坛逛，个人觉得非常有用：http://www.geekzone.co.nz/forums.asp?forumid=34&topicid=41949

总的说来，CGA（Consumer Guarantee Act?)是专门保护消费者的立法，正如之前Skykiwi一位网友说的，在新西兰消费者总是赢的。大致的精神就是不管商家的质保是多长时间，商家有责任保证产品够正常使用一定的时间（这个“一定时间”的解释根据具体案例定，比如冰箱彩电5年以上是很正常的）。这个商家自定的质保时间无关。

1。有网友提出有12＋的冰箱因为CGA而免费保修的案例，还有Geekzone上2年以上的等离子彩电过了质保期，厂家仍然保修包换的例子。

2。CGA是新西兰保护消费者的法律，对商家厂家不利，所以不要指望商家会自愿遵守，适当时间要用它作为保护自己利益的武器。

3。比如，买商品要去正规的商家去买，还有买知名的品牌会比较有保障。当正常使用下商品出现问题，商家不愿负责的情况下，提出会使用CGA，有时会有奇效。当然，碰上你事后找不到商家，或者商家不愿履行CGA的条款情况下，CGA也没有用。

4。还有Xbox360出过两次问题，两年后，又出故障的情况，根据本地法律，某人直接退款成功

5。当然，沟通还是很重要的。不过记住，就算是商家有意拖延时间，不用怕，CGA有条款规定，商品出问题期间商家有义务付顾客租赁替代品的费用。

6。其实我最关心的是CGA对电脑部件是否一样适用？

这个帖子是我昨天看的，上面的几条都是凭印象写的，仅供大家参考，强烈建议大家看原帖。