[基督城/坎特伯雷] 【重要！】出境新西兰的海关规定和转机的随身液体要求！ [复制链接]

莱纳纳

灌水之王

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电梯直达

楼主

发表于 2008-6-17 22:51:52 |只看该作者 |正序浏览 微信分享

最近店里收到一些COMPLAIN，说是转机时候酒和香水等液体被直接没收的！大部分人来的时候都很气愤，情绪比较激动。这种心情也很能理解，但除了CLAIM申请REFUND，真的没有别的办法，而REFUND最重要是确认责任和保留RECEIPT！！

这阵子回国的人貌似很多，为了避免大家遇上同样的问题，这边特别来跟大家详细解释说明提醒下~~~

八好意思，偶比较啰嗦，麻烦大家耐心看下去啦~

目前大部分不出境的转机，除了香港和新加坡是可以用DFS提供的SECURITY BAG携带液体，其他基本上都不可以带超过100ml的液体/乳液/任何化妆品上飞机，不论是DFS产品还是自己的。所以在购买产品之前，务必一定要和SALES核对，哪里可以带，哪里不可以。如果没有转机，直达目的地，是可以带的，没有问题。

SECURITY BAG是一个透明的，四周是橘黄色边边的袋子。注意，不是暗红色DFS的袋子！SECURITY BAG拿到手的时候一般都是封好的。在到达目的地之前千万不可以打开，否则东西一律不可以上飞机，以免客人在东西上做手脚。这是出于飞行安全因素的考虑。

随机100ML液体/化妆品。机场都有提供一个小的好似食物保鲜袋的透明袋子，你需要把所有随身携带的化妆品都装进去，并且总共不能超过100ml，这种情况通常发生在从悉尼转机，随身只能带100ml液体。

例1
A回国，转机从悉尼飞国内，在悉尼机场等待8小时，不出境。

A可以随身携带100ml液体/化妆品， ONLY。蜂蜜等都算液体，不可以上飞机。所以最好把所有大的液体打包在大行李里托运。酒，香水，大的化妆品，建议到了悉尼再另外购买。价钱是差不多的。

例2
B去悉尼旅行，6日后返回NZ。

B可以购买任何化妆品，酒2瓶，每瓶1.125L入境澳洲。

或选择回程提货，购买任何化妆品，spirits3瓶，每瓶1.125L，以及6瓶WINE入境新西兰。切记，必须在出关前提货，出了关就没有办法拿了。但可以凭RECEIPT退款。

例3
C从悉尼转机，但出境呆1天再飞国内。

可携带物品和例2相同，但注意，这种情况下一般都要取行李，所以取了行李后，建议把液体都装进托运行李，再次CHECK IN的时候把东西托运掉，这样比较安全。

例4
D从香港/新加坡转机，机场呆3小时飞国内。

所有DFS卖出的液体都会装进SECURITY BAG，并且封好，务必保持封好的状态一路提回国内，没有问题！！如果出境呆几天，请把东西装进托运箱托运。

但如果国内还要再转机，也一定要把液体放进行李箱托运（随身100ml），否则就便宜国内机场的人了。有时候国内机场的人是不会提醒你这些的，往往已经把行李托运才发现不能带，只好扔掉。就有些人专门捡这种便宜，还有更恶质的，有朋友遇到封箱工，明明知道也不说，一路跟到他过海关，见他的酒被扣就腆着脸跟他要酒。

例5
E从基督城飞奥克兰，奥克兰直飞国内。

化妆品可以买没关系。酒2瓶，每瓶750ML。烟2条。如果烟酒箱多带那是自己的风险，被国内海关查到可能要你补交关税，或者直接丢掉，虽然有的地方查的松，但安全起见还是不要抱侥幸心理。

总的来说，如果是一趟国际航班直达目的地，随身液体是没有限制的。一般是转机有限制。

注意！！！！！！

在基督城市内DFS购买的酒类和烟都是机场直接发货，而机场的SYSTEM是一个独立的部分，市区内真的没有办法知道他们有没有按照SAFE POLICY把东西包好。有遇到好几个客人，都是因为机场提货处没有用SECURITY BAG包装转机的客人的液体商品而导致客人的东西在转机的时候被没收。

客人回来投诉我们，怒气自然都发泄在我们身上，真的是很委屈啊~~~泪泪泪！>_<

还有些疏忽的员工，给了错误的信息，（比如，告诉客人悉尼转机可以买酒）。

由于这些原因导致的东西被没收，请一定一定留下RECEIPT！！！回来到DFS拿CLAIM。不保证所有都能REFUND，因为公司也会核实情况。如果真的是卖方的责任，一般都会退款。

如果是自己失手把封好的袋子打开了，那真的就完全没有办法了。

所以，综上所述，请大家一定要——

1.购买的时候和SALES核对，飞行过程中可以携带的物品！一般回国的情况我在上面都说了，如果有例外，请DOUBLE CHECK。

2. 机场提货的时候，如果是从香港，新加坡，或是其他地方转机，请在柜台检查你的液体物品是否有用SECURITY BAG包装好。如果没有，一定要在PICK UP的柜台，当面，叫那里的人用SECURITY BAG给你重新包好！这点非常重要。直接关系到东西的存亡！！！！

3.出境转机或在国内转机，请尽最大可能把液体托运。随身携带100ml液体。

4.到达目的地之前，封好的SECURITY BAG一定不能打开！！

5.一定一定一定保留RECEIPT,即使东西被丢，也要把RECEIPT留下来，日后交涉也有凭证。

差不多就是这样了，如果还有别的问题，大家可以PM我，或者留言。

祝大家旅途愉快~~~~~~~~

欢迎有空来CITY找我玩~卡卡~~~

[ 本帖最后由莱纳纳于 2008-12-13 21:40 编辑 ]

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